汉得信息助力盛虹石化搭建营销信息化平台,实现数字化转型




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2018年9月13日下午,盛虹石化集团有限公司(以下简称盛虹石化)营销信息化平台项目启动会圆满召开,盛虹石化副总经理白玮,盛虹石化营销总监曹振明,盛虹石化党委副书记王凯,盛虹石化信息管理部常务副总经理温智惠,上海汉得信息技术股份有限公司(以下简称汉得)副总裁展舸,汉得信息苏皖区域销售总监,汉得微软CRM 制造事业部总经理等出席了本次会议。



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近年来,盛虹石化积极推进 “规模化、差异化、国际化”的战略,重点关注企业的综合能力、机会成本、效率等关键因素。市场营销是盛虹石化重要的部门,立足于“贴近市场”、“深耕客户”、“做大贸易”等核心目标开展工作。


而随着石化产业转型升级步伐加快,石化行业也面临全新的机遇和挑战,这也持续推动着营销管理模式的创新。


为应对内外部市场环境的变化,盛虹石化决定搭建营销信息化平台,以实现以客户为中心的精细化管理,整体提高客户的满意度和忠诚度;给予业务人员更有效的支持和快速的培养;助力管理层更加清晰的掌握业务状态,精准的作出营销决策。



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项目目标:



总体目标:


构建盛虹石化以客户为中心,覆盖市场、销售、服务的全流程营销服务管理平台。



子目标:


1、实现客户资源资产化,强化客户挖掘,提升客户持续经营能力。

2、实现市场、销售、服务管理业务流程梳理和系统落地,提升业务运作效率。

3、构建灵活易用的移动业务平台工具,提升业务协同效率和处理效率。

4、构建客户沟通平台,贴近客户,提升客户交互能力和服务水平。

5、构建数据统计和分析平台,提升业务分析能力,优化业务运作。



项目蓝图:



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实施方法论:


本次项目采用久经验证的Quick-HAND实施方法论作为整体方案的方法论指导,通过项目评估、需求分析设计、构建系统及测试、实施上线以及运作和回顾的上线支持全流程,来保证项目成功实施;通过CRP的实施方法论保证用户体验。



预期效果:



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启动会现场,盛虹石化主要领导对本次营销信息化平台项目实施双方的项目经理颁发了聘书。




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之后,盛虹石化和汉得信息的领导发表了讲话。



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汉得信息希望为盛虹石化在打造成为优秀企业的过程中提供有力的协助与支持,同时祝盛虹石化营销信息化平台项目取得圆满的成功!

2018-09-20 713

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