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智能互联网在企业变革或创新的价值

“世界经济论坛“指出：”在过去的15年，互联网革命重新定义了B2C行业包括媒体、零售、金融服务等。在接下来的10年，物联网革命将急剧改变占全球经济2/3的制造、能源、农业、交通和其他的工业领域。”IDC也在报告中预测：全球安装的物联网端点将从2016年底的149亿增长到2025的820亿以上。是的，我们正在经历一场”新的工业革命”，中国企业正面临严峻的挑战和难得的机遇。传统企业利用物联网（internet of things，IoT）和大数据智能化分析进行数字化转型是本次革命浪潮的核心。

业务模式

业务模式1
产品&无连接服务

在软件行业的初期，软件的载体是在一张CD上，当软件产品日趋复杂，公司也转移向一种新的模式，即每卖出一份产品（ERP或数据库）都会捆绑一份服务合同。这份服务合同将变成软件行业公司中最重要也是盈利最丰厚的一块业务。

业务模式2
产品&连接服务

如果能够将产品物联网化，那么任何业务都可以提供更为定制化的服务。许多软件和硬件的生产厂商已经将其产品联接入网，提供辅助服务，从而帮助制造者和使用者持续优化产品的可靠性、高性能和安全性。

业务模式3
产品即服务

越来越多的软件即服务（SaaS）的提供商在承担更多责任的同时，也获得了成功。产品即服务（PaaS）类公司，他们的定价模式已经变为：每笔交易，每个座位，每个案例，每月或每年、可以预计，传统农业、建筑、交通和医疗器械将来也会如此转变。

Hi-IoT：汉得与Lecida的智能物联网解决方案

作为国内领先的企业应用软件实施与集成服务商，汉得一直致力于利用先进的技术手段帮助企业改善运营、实现创新、完成变革。Lecida是由来自美国斯坦福大学和伯克利大学在机器学习、分布式系统和云计算等方面具有丰富经验的的专家所创建的公司。在物联网和人工智能大浪潮下，Lecida专注于利用最先进的思想和技术帮助各行业提供设备的智能化助理，提高设备的可用性，提高设备的使用绩效，从而实现运营效益的整体优化。汉得携手Lecida为企业提供Hi-IoT智能物联网解决方案。

Hi-IoT整体技术框架

应用场景一：机器制造商的售后服务中心

通过汉得解决方案，构建基于风险预测的、高可靠性保障服务管理应用

图-如何构建主动式服务中心与技术驱动服务创新

· 传统服务组织：通过快速的响应与良好的服务满足客户需求。在技术层面，通过独立的需求工单表格/信息系统，或通过CRM/ERP类系统，对客户、合同、需求、工单进行业务支撑管理。
· 主动服务组织：主动服务式组织可以在客户需求提出之前，主动地联络客户提醒服务。通过这一服务模式，可以更有效地保障产品的可靠性，从而在根本上提高客户的满意度。而建立这一模式的重点在于建立标准化的产品服务模型，以及对客户所购置的产品进行全生命周期的资产跟踪服务。
· 创新业务模式：在HiIoT技术的帮助下，服务组织不仅可以提供基于产品生命周期的“主动式维保服务”，也可以向客户提供基于传感的“远程监控服务”。采用这一服务模式不仅可以实时掌握客户的设备状态，更能准确地提前介入服务。更重要的是，可以基于流量、监控点数开启的服务计费模式。

应用场景二：基于风险预测的服务管理应用

要构建一个完整的基于风险预测的服务管理应用，从技术上看需要完成五个层面的建设：感知层、连接层、采集层、学习层、应用层，下图显示该五层是如何协同运作的。

应用场景三：机器使用者的企业资产管理/工厂维护

企业内的设备是多样性的，需要建立出不同的维护策略。

借助于HAND ALM这样的资产管理系统或是SAP PM工厂维修应用，可建立起IT化的管理综合的运维体系。通过HAND FSM移动APP可以使维修人员随时随地记录作业情况，特别是针对巡点检这样的预防性维护作业，如果要激活状态监测（CMB）、预测性维护（Predictive Maintenance,简称pdM）这样的维修模式，我们往往需要进行物联网（Internet of things，IoT)的投入，从设备上直接获取到状态数据。

借助Hi-IoT解决方案中的Lecida机器学习引擎，处理过程变成了“感知→连接→采集→学习→应用”。机器学习可以自动建立出监测点与设备故障模型之间的模型，并直接预测出潜在故障的概率，从而使预测性维护成可能。

Hi-IoT：汉得物联网解决方案

汉得物联网解决方案是汉得基于多年的行业经验，作为企业的综合解决方案提供商，整理出的一套完善的端到端的物联网行业解决方案。Hi-IoT可以直接让设备端和云端相连，借助云计算来处理海量的设备数据，加入了机器学习的功能，更好地为客户提供服务。Hi-IoT集成了智能控制，平台化，敏捷，低成本的特点。可以直接控制海量的底层硬件，处理每一台设备的数据，同时将整体方案平台化，形成了一个可以和第三方应用无缝集成的解决方案平台，满足敏捷开发，迅速迭代的需求，可以帮助客户更好更快更省地实现从传统方案向物联网方案的转变。

一体化的解决方案

Hi-IoT依托于汉得积累多年的技术资源池，拥有庞大的应用开发技术堆栈，可以和目前存在的多种主流技术相结合，很好的和客户原有系统相融合。不需要对原有系统进行改造，提高了开发的速度，降低了客户实现物联网方案的难度。同时Hi-IoT也不断地加强对最新技术的支持。

工业物联网

将物联网技术应用到工业生产中，实现工业4.0的目标。通过物联网跟踪管理生产的全流程，从选择材料到最后产品成型，全面把控生产质量，提高工作效率，优化成本控制。

智能家居

将物联网技术应用到家庭生活中，连接生活中常用的电子设备，通过终端对设备进行统一管理，通过成熟的信息交互及数据处理技术，让设备变得更加智能，自动控制，提高用户生活质量。

智慧城市

将物联网技术应用到城市的基建中，搜集城市中海量传感器上传的数据，分析整合关键信息，通过大数据和机器学习对城市进行智能管理，可以在安全、环保等领域促进城市的健康发展，提高居民的生活质量。

HAND对Lecida的投资背景介绍

Lecida, Inc.（以下简称“Lecida”），Lecida拥有来自于Stanford和UC Berkeley等知名学府的教授和工程师团队，主要致力于物联网及人工智能在工业领域的应用研究。

在物联网、人工智能、大数据等技术大力发展的背景下，汉得美国全资子公司HAND ENTERPRISE SOLUTIONS USA LTD（汉得美国）出资投资Lecida，以期为公司市场、客户和服务引入新的技术和解决方案，形成较强的战略支撑，并可以通过投资获得一定收益，从而增强盈利能力。

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