数字化运营服务中心前身成立于1997年，主要服务内容包括客户IT运维体系咨询与搭建、IT系统上线后运维与服务、IT系统优化与升级、系统推广与实施，全面构建面向全球企业级IT运维服务中心。 本中心依托于上海汉得信息技术股份有限公司（以下简称“汉得信息”），其前身可以追溯到1996年成立的“上海汉得计算机服务有限公司”，是中国成立较早的本地化的ERP咨询实施公司之一。 2011年2月1日，在深圳证券交易所创业板上市（证券代码：300170，证券简称：汉得信息），成为A股首家以ERP咨询实施为主业的上市公司。
通过20年的努力，汉得业务领域已扩展至全面的企业信息化应用产品研发、咨询实施与技术服务。以“成为连接企业管理与信息技术的桥梁”为使命，帮助企业实现数字化转型，以信息化手段帮助客户提高组织的运营效率、效益与竞争能力，实现客户价值。目前汉得已由最初的信息化产品实施商，历经解决方案提供商阶段，发展为数字化生态综合服务商。
我们致力于为更多用户带去更好的服务体验，为企业IT系统稳定运行保驾护航，让企业的IT系统运维服务持续降本增效，为企业内部IT团队提供强大支持，助力企业数据化转型。
模式特点使用汉得共享的标准远程运维体系，帮助客户显著降低运维成本，确保客户应用系统的长期稳定运行，帮助客户降低人员培养成本、稳定运维团队。提供灵活的运维服务流程匹配不同客户需求
客户获益获得开箱即用的运维体系，快速获得稳定、高效的运维服务。在运维的基础上获得技术、业务咨询和持续的优化建议
帮助客户显著降低运维成本和人员管理成本
服务内容
汉得服务台：7*24小时紧急响应
汉得二线：操作问题、数据问题、应用BUG、系统故障、系统巡检、用户培训
汉得三线：应用优化、系统优化、需求管理、功能培训
汉得专家：复杂问题处理
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