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01-15
为郑州地铁智慧列车的前进清障！
从0到1的突破携手搭建智慧仓储管理系统城市轨道交通往往是一个城市规模最大的工程建设项目，对于城市的公共交通优化、社会经济发展，具有深远的影响。郑州地铁集团有限公司运营分公司（以下简称“郑州地铁”）原有的物资管理模式随着业务量的不断增加、管理思路的不断革新，已经无法满足郑州地铁物资管理及信息化建设的需求。在信息化顶层设计统筹建设的框架下，物资管理内容已经成为信息化道路上的一大障碍。为了打破桎梏，汉得WMS团队结合轨道交通企业物资管理、仓储管理和信息化建设的实践经验，基于物资部业务发展的需要，梳理现有业务流程以及管理制度，量化业务数据标准。构筑适配于郑州地铁的WMS管理架构，形成从仓储作业到部门协作的完整运营体系，运用信息化手段支撑郑州轨道公司物资管理业务及仓储管理业务，从而达到保障物资安全、提高物资利用率的目的，最终实现物资配置优化。 01｜规范的仓储作业体系 汉得WMS团队结合郑州地铁的物资管理办法，通过敏捷开发的方式，前后共7次迭代更新，确立核心重点需求，制订规范且高度契合业务的系统功能。通过采集式录入减少人员的操作量，规避易错业务，优化上架操作、拣货操作、库内操作，精准指导作业路径，解决郑州地铁物资种类多而杂，业务跳动性大，业务场景切换频繁的业务痛点。 02｜全新的业务信息展现体系 本次基于系统定位与业务需求，实现作业过程透明化，大量的基础数据为支撑，除基本的业务查询界面外，设计开发包括业务记录性、指标性、统计分析性报表共20余张。并由对公共事业具有多年实施经验的郑州地铁汉得ERP项目组建议看板思路及风格样式，协作开发3张集成式大屏看板，让业务数据具象化，建立完整、多维度的看板展现体系。让每个物资来而知其源，去而知其流，实现物资全生命周期的高精度管理，并为仓储账务分析、员工作业绩效考核、供应商评估等内容提供有利抓手。<< 滑动查看智慧看板示例图 >> 03｜高效友好的操作体系 WMS项目团队深入挖掘用户需求，在保证业务流程规范及数据准确的同时，不断优化操作界面，提高用户体验感。除关键用户测试外，先后组织3次针对最终用户的大规模系统培训，直接受培训人次达到使用总用户的90%以上，致力关注每一个操作细节与易错项，让第一次使用的用户也能迅速上手。通过线上签名及工作流的方式达成全流程无纸化办公，系统查询速度慢的问题不复存在，APP全流程操作秒级响应。 04｜集成性强 业务流转体系迅速响应 WMS项目团队梳理各部门间业务协同关系，优化7个中心级部门间信息传递机制，寻求最佳切入点。引入个人待办、工作流、短信通知、签名等机制，形成从采购到物资消耗完整的供应链条，明确各节点业务经办人，每笔业务有迹可循，权责分明。 05｜集成改造 老旧自动化立库焕发新生 受限于郑州地铁存在新老两种不同自动化立体仓库的控制模式，原有立库业务笨重不透明，物资监管性差，无任务指引且人工过高。HWMS作为“大脑中枢”，针对两种立库系统采取不同的控制模式，实现全流程可监控、库存更透明，提高立体库货位利用率25%以上，减少人工判断造成的业务差异近20%，完成WCS蜕变，为原有立体仓库完成生命续航，有效降低客户投入成本。 06｜持续为智慧地铁贡献汉得力量 汉得WMS团队顺利达成全部项目目标，实现物资仓储主要业务整合贯通，提升郑州地铁物资运营管理效率，为管理层提供有效的管控工具与决策依据。在系统试运行期间，汉得团队通过良好的机制与严谨的风险应对措施，大处着眼，小处着手，保证系统运行安全、高效、稳定，整体项目规划符合郑州地铁的信息化建设思路，为郑州地铁的智慧地铁计划贡献汉得力量。未来，汉得WMS团队将会随着郑州新线路的开通，持续为郑州地铁提供优质的信息化服务，努力协助郑州地铁完成信息化到智慧化建设，促进地铁产业升级！推荐阅读
01-15
助 · 燃｜定制家居制造运营的挑战与机遇
本期专题作者 许堃定制家居制造运营的挑战与机遇在实现客户满意的背后，定制家居企业付出了极大的管理成本，以解决大规模定制引发的一系列问题。手工作坊生产模式下，柜子的产量有限，一组人凭借一张图纸就可以完成测量、设计、生产、安装全部工作。当每天面对1000个柜子的需求量时，如果企业仍然采用这种模式，那么所需的专业人才数量将是恐怖的。而且在规模化下，不论效率和浪费问题导致的高成本，还是交期和质量问题影响到用户体验，原先局部、个例的问题将被成倍放大。因此定制家居企业普遍开始关注生产环节，利用专业化分工和自动化设备来降低人工依赖和保证产品质量，同时匹配生产组织的规则化和和数据化以保证交付周期和提高运营效率。生产运营规则化和数据化，以及自动化设备的柔性切换都要依赖完善的产品工艺和业务策略主数据来支撑。定制家居产品的测量、设计沟通和安装需要在客户现场和当地门店进行。客户关注的是橱柜或者衣柜的尺寸、样式、颜色等整体效果，并不会关注其中每块板件，因此设计沟通往往采用二维的CAD图纸、3D渲染模型或者VR虚拟实景来展示设计效果。和客户视角不同，工厂生产的是柜子的每块板件，所需要的是板件的结构化信息，包括特征属性和工艺参数。随着生产规模的扩大，设计图纸到板件信息的转换成本已成为企业巨大的负担。在没有系统化工具支持的情况下，企业需要配备几十甚至上百人来专门做图纸转换的工作。类似于可视化编程通过拖动控件自动生成代码，目前主流的拆单软件通过拖动三维柜体尺寸来实现板件结构信息的自动生成。有了系统工具的支持，图纸转换的人数可以降到个位数，效率大大提升。随着前端设计软件和后端拆单软件融合，目前已经可以实现柜体设计和板件结构同步生成。有了结构化数据的支撑，首先落地的是自动化设备的柔性切换。由于板件加工的工艺相对简单，因此设备不仅实现了加工的自动化，还很好地支持柔性。只要钻孔设备获得了板件孔位信息，即可自动完成定位和加工，无需人工切换。板件封边不仅使家具美观，还可以减少有害物质释放。传统的封边设备需要人工切换封边条和胶水，但是最先进的设备已经可以支持自动切换。板件是由首道工序的裁切设备切割大板而来，裁切方案的合理性决定了板材利用率。目前最先进的裁切设备提供了丰富的软件能力，操作者只需输入一组目标板件的尺寸信息，软件就可以计算出板件组合和裁切方案以实现利用率和耗时的平衡。单体设备柔性的提升大大降低了生产组织的复杂度，如果只生产一套柜体，确实可以实现1分钟内产出一套柜体的惊人效果。但是如果目标是在控制浪费的前提下日产出1000套各不相同的柜体，仍然存在着大量挑战。不论橱柜和衣柜，表面看结构类似，都是由板件、门、台面（橱柜特有）所构成。但是深入细节，每块板的尺寸和形状都会存在差异，即使一个柜体的左右侧板，虽然尺寸一样，但是孔位仍然不一样，有些板件无需封边，另一些板件无需钻孔。甚至还有些板件不符合常规形态，难以根据规则自动生成工艺路线和加工参数，只能走手工加工的特殊通道。尤其是门，门是一个柜子的脸面，因此在门上花费的精力最多，存在多种多样的材质和表面处理工艺，因此门板加工往往成为生产的瓶颈工艺。为了保证最终发运时板件成套且控制板件在库等待成套的时间，必须设法让普通板件的交付时间和门板的交付时间尽量接近。这就需要在生产计划的安排上优先确定门板的交付时间，再让普通板件跟随门板的交付时间安排自己的生产。订单结构会跟随流行趋势而改变，某些样式的订单在一段时间较多，在另一段时间又很少。因此瓶颈也会发生转移，有些时候普通板件的产能也会出现缺口。与此同时淡旺季的交替也会带来接单量的大幅波动。为此企业需要适时调整能力布局、订单组合和排产策略以实现效率和交期的平衡。而支持业务规则随需改变的背后是系统规则结构的高度抽象。所有规则中，订单和板件组合策略贯穿生产的始终，尤其关键。由于板件之间差异较大，如果不设法将相同特征的板件集中生产，就会因为频繁切换而导致时间损失，也会因为无法凑成更好的裁切方案而造成板材浪费，频繁的切换还会导致潜在的质量风险。为了实现集中生产，企业往往会让一些小众材质颜色的订单等待一段时间，尽量积攒足够的批量再来安排生产。但是这种方案会延长交期，影响用户体验。即使计划层面已经尽量把相同样式的订单集中在一天，在实际加工之前仍然需要进一步优化组合。既要积攒足够多参与优化计算的板件以促进裁切优化效果，也要设法控制柜体成套等待的时间。极端情况下一套柜体的两块板件如果被安排在一天的头尾分别生产，那么就会导致该柜体的所有板件等待一天。如果这种情况普遍发生，将会造成超量的在制品库存。除了裁切工序要求将相同材质的订单放在一批，为了减少封边工序的切换还要设法将相同颜色封边条和胶水的订单尽量放在同一批。在此基础上再针对每个批次进行裁切优化，结果一张大板就会裁切产出多个订单的板件。由于这些板件后续的工艺路线并不一致，因此需要对产出的板件再次组合。由于每块板件看上去并无明显的特征，难以寻找，而且板件的转运都是依靠辊道，物流灵活性受限，因此只有严格按照规则分托摆放，确保后续物流路径一致的板件被放在一个堆垛才能减少后续物流环节的操作成本。最终所有的板件加工完成后还需要按照柜体和户套（属于一户的多套柜体）再次被集成打包。为了进一步提升效率，不少企业专门开发了标准柜，并且鼓励门店在设计时尽量提高标准柜的使用比例。当标准柜的需求量足够大且持续，企业就可以针对标准柜展开大批量生产，彻底解决小批量生产组合和切换问题。但是标准柜的使用比例存在上限，分批生产终归不可避免，如何解决批量和等待，效率和交期之前的冲突将始终困扰企业。除了依赖设备的柔性提升之外，只有不断主动缩小批量，通过解决过程中暴漏的问题来提高系统柔性，才有可能在制造运营层面形成差异化竞争优势。批量缩小所带来的利弊，不论是在制品的减少、交期的缩短，还是切换时间、裁切利用率的损失，往往是难以感知的，不同于局部改善可以立刻看到效果，系统性改善由于无法有效评价改善效果在推动过程中往往存在极大的阻力。可以说如果没有数据的支撑，企业难以拥有持续改善的勇气。目前随着企业已经普遍实施了排产和执行端的信息系统，不仅可以追溯到订单交付的全生命周期，而且可以监控到每块板件在每个生产环节的执行信息。有了丰富的数据基础，企业就有机会去洞察过程中的问题，评价改善后的效果。板件无法成套只有当问题出现时才能发现，不仅难以及时弥补而且无法追查问题成因。借鉴飞机零部件生产进度统计方法，按照完成工序占用总工序数量的比例，或者按照完成工时占用总工时的比例，可以统计每块板件的生产进度，进而反映出柜体整体的交付进度。柜体第一块板件到达成套点的信号就如同点亮灯塔，拉动所有在制板件加速流动以缩短成套等待时间。数据还可以帮助企业洞悉整体投入产出率、在制品趋势、交期改善的效果等等。原先的工厂就是黑盒，数据可以让黑盒真正透明起来。不仅对企业透明，也让交付过程对客户透明。汉得有幸参与多家定制家居企业制造运营改善，对我们来说，除了提供其它行业可借鉴的管理经验以及本行业的通用解决方案之外，更有挑战的是发现行业中不同企业的差异点，着力于差异点才能让企业在行业中脱颖而出。推荐阅读
01-08
产品快讯｜汉得物流运输产品“2020-11”版新特性解读
汉得物流运输产品（HTMS）是国内为数不多的专注于为中大型生产制造企业提供物流供应链解决方案的专业产品。众所周知，企业在OA、ERP、CRM、SRM等板块已陆续完成数字化，拉通整个供应链还差物流板块的数字化，但此部分难度也相对最高。鉴于企业物流供应链对智能化、协同化、精细化等要求的逐步提升，对系统的快速响应要求越来越高等需求，需要有符合物流数字化趋势的物流产品补位，拉通并优化整个供应链。汉得HTMS产品响应企业物流供应链发展趋势，在功能架构上始终遵循这个理念：“用产品沉淀行业领先经验，经验体现为功能，功能拆解形成可复用的业务原子组件；让顾问能通过产品持续掌握领先业务知识，变得专业；让顾问在客户现场，将产品沉淀的业务知识通过配置重组很好地传递给客户，并能随客户的需求变化而快速响应调整。” 目前，产品已在汽车、大宗、快消、高科技等细分领域得到深入应用。同时，HTMS产品每年6月、12月会固定发版2次，让客户能更早享用新成果。汉得物流运输产品2020-11版2020年12月，汉得应用产品套件“2020-11”版正式发布，本文将引领大家快速一览智协供应链板块的物流运输产品（HTMS）的新特性。半年前，汉得应用产品套件2020-6版发布，物流运输产品（HTMS）完成了由HAP技术平台到微服务架构HZERO的顺利切换，保障产品能按既定规划路线稳步前行。截止到今天，产品架构除了满足“可升级”、“更高效”、“更稳定”、“更完善”等亮点外，在外部协同、跟踪数据采集等方面也有明显进步。让我们先通过产品总体架构了解当前的产品能力首先，汉得物流运输产品与汉得其它产品一样，都是基于汉得HZERO平台基座，以微服务形式隔离，可互通。其次，汉得物流运输产品基于以企业业务人员能理解的最小业务操作动作为理念进行业务解构，把这类动作标准化形成产品的一个个业务原子函数，形成产品的业务原子中心组件，解决业务的持续变化重复开发等问题。然后，通过产品的方案组装中心，将用户所期望看到的界面、期望一键自动完成的多个业务动作等组装起来，快速配置成企业实际运营所需的解决方案，避免二开风险。最后，通过各种维度分析企业运营数据，形成物流预警、BI分析、全球供应链看板等数据支撑。接下来，让我们逐个分享2020-11版发布的产品新特性01界面风格调整，优化界面布局、字体、按钮样式等，让系统更符合用户审美及操作；02强化分段分量功能，支持树状拆分；同时增加路由推荐能力，帮助企业选择最优线路，降本增效；03增强物流地图&城市配送调度算法；汉得信息通过与百度地图合作，强强联合，帮助企业更精准、更高效、更透明管理物流过程；04增强智能派单引擎，帮助企业自动选择承运商，自动管控份额，提高派单效率及合规性；05增强场站管理，让场站的物流作业更高效、更有序、更智能；06增加出入库协同，通过设定订单全生命周期作业模板，链接协同仓库作业；07增强支持到货、到箱、到托盘维度的跟踪，支持冷链设备、小黑卡等跟踪数字化，同时支持货品、仓库、设备等信息的全球可视化；08计费价格文件便捷化维护，让计费维护管理更简单；篇幅有限更多新特性等您来体验喔汉得供应链物流能力优势企业想要取得物流供应链数字化成果，绝非简单上个WMS、TMS等系统那么简单，而是必须具备对企业整个信息化贯通整合的能力，以及对物流供应链作业细节数据的持续深挖能力。汉得物流运输管理产品团队始终坚持用科技赋能企业物流、用数据改变物流管理的经营理念，让企业运输作业更智能、更精益、更轻松、更透明。团队将持续挖掘客户需求，深化 HTMS 产品功能，通过在产品中融入更多行业领先的物流供应链解决方案，帮助企业达成降本增效的目的，实现高效智能的物流信息化升级建设。推荐阅读
01-08
产品快讯｜开源多云应用敏捷全链路技术平台Choerodon猪齿鱼发布0.24版本
Choerodon 猪齿鱼Choerodon 猪齿鱼是开源多云应用敏捷全链路技术平台，是基于开源技术Kubernetes、Istio、knative、Gitlab、Spring Cloud来实现本地和云端环境的集成，实现企业多云/混合云应用环境的一致性。平台通过提供精益敏捷、持续交付、容器环境、微服务、DevOps等能力来帮助组织团队来完成软件的生命周期管理，从而更快、更频繁地交付更稳定的软件。2020年12月31日，Choerodon猪齿鱼发布0.24版本，本次更新上线了敏捷协作中的绩效及甘特图功能，其它功能模块也都进行了不同程度的新增、修改和优化，如代码开发、环境部署等，欢迎各位更新体验！发布版本：0.24发布时间：2020年12月31日更新范围：基础功能、敏捷协作、代码开发、环境部署及制品库下面就为大家带来详细的模块介绍：01 基础功能新增功能平台管理与组织管理的安全策略中新增强制用户修改默认密码的设置；组织层与项目层的自定义角色新增支持删除的功能；工作台-快速链接中新增置顶功能，支持将任意链接置顶；工作台-快速链接中新增个人分组，支持单独查看项目或个人的快速链接；项目层新增客户端的创建与管理功能，并支持项目所有者在此为客户端分配项目角色。功能优化优化了用户创建失败后的操作，此时支持停用此用户。缺陷修复修复了平台层任务管理页面，点击浏览器刷新时白屏的问题；修复了LDAP同步记录中同步类型显示的问题；修复了登录Token失效后多标签页弹框的问题；修复了工作台中，偶现最近使用环境重复出现的问题；修复了消息铃铛通知中，流水线的跳转链接有误且点击后报错的问题；修复了项目层-通知-资源删除验证，勾选某个框之后，点击保存，勾选的内容无效的问题。02 敏捷协作新增功能支持关注问题项；新增甘特图功能，以便项目管理员进行任务排期；工作列表问题项支持批量删除；问题项支持关联或新建测试用例；故事地图新增冲刺泳道；故事地图支持所有字段进行筛选；看板支持一键折叠、一键展开；新增绩效功能，通过图表展示冲刺的完成情况，以便更好的管理项目。分析当前冲刺故事、任务、缺陷情况及历史冲刺故事、任务、缺陷趋势变化，以便用户更好的了解冲刺的完成情况。分析当前冲刺故事、任务、缺陷情况及历史冲刺故事、任务、缺陷趋势变化，以便用户更好的了解冲刺的完成情况。故事点分布图从计划、实际两个维度展示故事点、任务工时主要负责人的数量以及占比；故事完成情况图从故事点、任务两个维度展示主要负责人计划、实际完成对比及百分比；缺陷排行榜从非生产环境、生产环境两个维度展示责任人、创建人缺陷数量并按降序排列；缺陷分布图从非生产环境、生产环境两个维度展示责任人、创建人缺陷数量柱状分布图；问题完成趋势图从故事点、任务工时两个维度展示每个冲刺计划、完成数量及顺冲刺的变化；缺陷趋势分析图从非生产环境、生产环境两个维度展示责任人、创建人每个冲刺缺陷数量及随冲刺的变化，可通过责任人筛选。功能优化优化故事地图卡片样式；优化看板卡片样式；优化状态机自定义流转；优化问题详情剩余问题显示；优化问题复制时同时复制自定义字段的值；优化搜索栏支持全选、反选、无。缺陷修复禁用点击空白关闭弹窗。03 代码开发新增功能流水线-代码检查任务中新增Maven单测的功能；流水线CD阶段中新增外部卡点的任务，用于触发外部的工作流或其他系统；应用服务版本新增支持批量删除的功能。功能优化优化了应用流水线树结构中的搜索，直接筛出含有字段的对象，并进行字体颜色加深；创建与修改流水线的界面新增通过拖拽来改变阶段与任务的顺序；优化了流水线页面的刷新加载速度。缺陷修复修复了创建流水线，添加任务时，应用服务为空问题；修复了流水线中人工卡点任务，可以选择没有应用服务权限的成员作为审核人员的问题；修复了应用流水线-CD阶段-部署任务中，不支持修改配置信息的问题；修复了实例视图中，共享应用服务详情中信息的展示问题。04 环境部署新增功能部署模块新增主机配置功能，支持项目人员在此维护管理部署类型的主机；手动部署模块新增主机部署的方式，支持将jar包与Docker镜像直接部署到已有的主机中；集群模块新增“新建集群”的操作，支持通过录入节点来新建集群；集群模块新增支持增减“平台集群”的节点，并支持移除节点中的master或etcd角色。功能优化针对同一集群下的service外部ip及端口，添加了不能重复的限制。缺陷修复修复了部署配置页面列表中各个字段排序报错的问题。05 测试管理新增功能测试计划新增测试报告。06 制品库新增功能新增maven、npm制品仓库删除功能；新增组织时创建harbor仓库；制品库中允许有的项目所有者都能在Nexus仓库中给自己或项目成员分配角色；制品库中允许所有Nexus仓库人员都能看到Nexus制品库下载记录。缺陷修复harbor初始化脚本空指针修复；saga任务扫描不到修复。07 社区参与感谢以下朋友在社区论坛中提出反馈和意见，在0.23版本更新中作出贡献，感谢大家一直以来的支持。@zhuozuozhi@hyland更多内容更多详细内容，请参阅Release Notes和官网用户手册。【安装文档】http://choerodon.io/zh/docs/installation-configuration/steps/【升级文档】http://choerodon.io/zh/docs/installation-configuration/update/0.23-to-0.24/欢迎各位朋友通过Choerodon的GitHub和猪齿鱼社区进行反馈与贡献，帮助Choerodon猪齿鱼不断成长。Choerodon会持续优化，敬请期待。大家可以通过以下社区途径了解Choerodon猪齿鱼商业版的文档、最新动态、产品特性：【猪齿鱼官网】http://choerodon.io【GItHub】https://github.com/open-hand/choerodon【汉得开放平台】https://open.hand-china.com/【汉得开放论坛】https://openforum.hand-china.com/产品咨询或更多信息欢迎联系邮箱：openhand@vip.hand-china.com也可加入Choerodon猪齿鱼官方社区用户交流群，交流猪齿鱼使用心得、Docker、微服务、K8S、敏捷管理等相关理论实践心得，群同步更新版本更新等信息，大家可以加群讨论交流。①-Choerodon猪齿鱼官方交流（已满）；②-Choerodon猪齿鱼官方交流（可加）；（微信号发至客服邮箱choerodon@vip.hand-china.com，运营小伙伴拉您入官方交流群）欢迎加入Choerodon猪齿鱼社区，共同为企业数字化服务打造一个开放的生态平台。推荐阅读
12-31
汉得 x 京博控股｜荣获“2020年度最佳数字化战略伙伴”
图 / 京博控股集团战略夥伴联融发展大会 共建新时代联盟，消除产业链条浪费，打造商业文明生态圈。为进一步实现供需资源共享，合作共赢，12月18日，2020年度京博控股集团战略夥伴联融发展大会如约而至，汉得信息应邀与近600位行业顶级合作夥伴齐聚京博，共同探讨供需合作新格局！图 / 汉得信息荣获“最佳数字化战略合作夥伴”奖项会上，汉得信息荣获“最佳数字化战略合作夥伴”奖项，汉得信息高级副总裁刘涛先生作为企业代表发表获奖感言。图 / 汉得信息高级副总裁刘涛先生刘涛表示，非常荣幸能够代表汉得信息，获得京博集团如此重要的认可与肯定。“今天来到京博我觉得非常震撼，这种震撼来自于两方面：一方面是一家民营企业在不到三十年的时间里，从无到有发展成今天700亿的规模，是非常难能可贵的，这代表着我们中国企业，尤其是民营企业发展的缩影。另外一方面的震撼是对京博文化上的理解，京博发展到今天并非偶然，是“利他与共赢”这一系列文化的促成。会上提到，京博将在30年里实现更宏伟的发展规划。其中特别强调，京博计划通过大量的数字化转型，构建成为智能化企业。汉得是一家拥有近30年企业信息化管理经验的专业公司，我们也正在进化成为全面的企业数字化综合服务商。作为京博集团“最佳数字化战略合作夥伴”，汉得非常愿意在未来能与京博共赢共生，将汉得丰富的专业经验与在企业数字化转型方面的能力毫无保留地贡献出来，按照“连荣共生共赢利他”思想，携手各位伙伴共同发展，争取在未来30年，一起壮大与成长！”京博控股集团在会上表示，将持续深化与战略夥伴的合作共赢，并且有决心、有信心把这条路坚定地走下去。汉得信息也将继续携手京博，同舟共济扬帆起，乘风破浪万里行，共同打造未来全新的商业文明。汉得作为数字化生态综合服务商，将始终秉承成为连接企业管理与信息技术的桥梁的使命，助力企业实现全面数字化转型，以信息化手段帮助客户提高组织的运营效率、效益与竞争能力，实现客户价值。推荐阅读
12-31
汉得 x 陕重汽：国内重卡行业首创，推进产供销协同！
陕西重型汽车有限公司，简称陕重汽，是重型商用车领域全球知名企业，我国西北地区大型重型汽车制造企业，产品覆盖重型军用越野车、重型卡车、重型车桥及汽车后市场等领域。陕重汽拥有现代化的国家级企业技术中心、国内一流的重卡新能源研究开发与应用实验室，凭借领先技术和贴心服务已成为商用车行业高质量发展公司。2015年起，汉得项目实施团队开始扎根于陕重汽，以MES系统的建设为切入点，逐步开拓陕重汽制造版块数字化之路。经过双方多年努力，陕重汽制造领域的数字化深度与广度已达到行业较高水平，并成为商用车和特种车数字化制造的标杆。【 汉得 x 陕重汽 】建设统一的全局计划管理平台通过产供销计划联动实现销售订单与需求计划采购计划与生产计划高度融合随着陕重汽的快速发展，管理层对整体资源管控的精细化要求越来越高，业务需求激增。为提升公司端对端的产供销协同能力，陕重汽再次携手汉得项目实施团队，依托基于企业级PaaS平台HZERO构建的汉得协同制造系统HCM，搭建符合商用车体系的产供销协同平台，实现从需求、生产到采购供应端对端打通的高效协同，助力陕汽供应链体系效率的全面提升。国内重卡行业首创，通过统一的全局计划平台实现产销计划协同、产产透明协同、产供敏捷协同。从接单到生产，从采购到配送，从配送到执行，打破层层壁垒，将整个业务流程串联形成闭环，以实现产供销协同的管理提升目标。为订单全过程跟踪、智能化排产、交期计算、VMI采购模式的多种业务变革夯实基础。按单评估反馈交期，计划平台结合各系列产品的产能结构、工厂日历、资源供应能力以及待排生产计划，根据产能及物料供应能力等多重因素搭建模型，在订单登记之前计算出订单可保障日期并反馈至营销前端。摆脱传统的通过产能结构，人为预估订单交期的方式，更加精准地评估订单交期，减少订单排产过程中的调整，大大提升订单准时交付率。通过梳理整车装配计划均衡化混合式排程需求，建立参数化模型，以总装的排产计划联动分解部件的生产及外协计划。优化现有计划排程逻辑，制定需求与供给优先级，于生产计划中考虑产能约束条件，通过有限能力计划引擎提高计划编制效率和可执行性，在保证部件作业的稳定执行的前提下，提升部件的作业效率。优化传统的MRP实施策略，在计划平台中重新梳理，搭建采购需求计划模型。承接整车生产计划，根据采购物资的特点差异使用不同的采购策略。通用物料库存补货、VMI物料供方管理、专用物料重点采购、跟单需求专项采购，辅以合理的配比模型系统，自主生成采购计划，释放计划员的采购计划分析压力，使之将更多的精力与资源投入在采购异常业务的处理上。基于生产产能系统模拟计算未来可接单量，集成销售订单的业务数据，并结合资源采购交期和资源交付能力，以实现通过生产能力驱动销售的可预测管理。建立多级资源核对、反馈模型，将待排、上线锁定等不同阶段的计划信息推送至各资源保障单位，各单位根据实际情况在线上进行信息反馈和内部审核，计划员根据资源保障信息及时调整排产计划、处理异常问题。摆脱传统的通过线下EXCEL反馈资源缺件信息的方式，建立统一、多级的线上资源反馈体系，便于计划员实时监控，为生产计划平稳执行提供有力保障。通过构建健全的计划级联模型，对市场客户、内部设计的变更做快速响应，实现柔性化生产模式。从订单-采购-配送-执行全计划流程的联动调整，为各级组织对变更的快速响应提供强有力支撑。以计划为主线，将订单全生命周期进行全方位展示，摆脱线下邮件、纸质单据反馈异常的方式，线上按资源、工艺、质量、配送等不同维度进行整车订单的异常反馈，透明化从生产接单到整车入库的异常问题，实现整车生产的全过程跟踪，从而实现生产过程中的数据沉淀与应用分析。陕重汽全局计划平台项目，充分展现汉得在商用车领域杰出的专业实施能力，帮助客户实现供应链体系效率的全面提升。客户感谢信在2020这个不平凡的一年里，伴随着新冠疫情的反反复复，汉得人不畏艰苦，奋斗不息，再次与客户携手共创行业数字化经典！推荐阅读
12-24
汉得 x 百度智能云｜共建强大生态，助力千行百业走向智能化升级！
以“智者先行“为主题的ABC SUMMIT 2020百度云智峰会近日在北京隆重举办。汉得信息作为百度智能云战略合作伙伴应邀参展，同时聚焦智能产业、智能生态发表专题演讲，并荣获“2020年度卓越服务奖”。▲ 汉得信息董事长陈迪清出席并参加启动仪式汉得信息董事长陈迪清应邀出席本次峰会，并携手百度智能云及多位头部合作伙伴代表，共同启动百度智能云「云智生态计划」——预计未来三年，百度智能云将发展10000家合作伙伴，重点扶持200家企业；为合作伙伴提供150亿扶持；并设立30亿基金，助推产业智能化浪潮。他表示，汉得将与众多优质伙伴一起，助推云智新生态建设，携手共创产业智能化发展与转型，提升从技术服务到行业应用能力，致力于在新基建浪潮下合作创新、共赢未来。同创共生 变现数字化价值▲ 汉得信息COO黄耿发表专题演讲在聚焦智能计算、智能产业、智能城市、智能中台和智能生态的专题论坛上，众多重要赛道业务负责人、重要合作伙伴亮相，重磅发布17大新产品与解决方案，并由来自各行业的合作伙伴分享产业智能化行业实践，探讨AI新基建下的产业机遇。智能生态专题论坛上，汉得COO黄耿应邀发表《同创共生，变现数字化价值》主题演讲，他介绍道，汉得在巩固加强信息化服务能力的基础上，同时也在不断进化形成服务+产品综合能力，并结合百度智能云强大的技术生态赋能，双方在产业物联网和消费物联网正持续开展全领域深度合作。他提到，通过汉得与百度智能云在工业领域能力的融合共创，与贵阳经开区合作打造的工业互联网平台，正在积极推动平台支撑制造业向数字化、网络化、智能化发展。他强调，汉得正与百度智能云及各生态伙伴协同合作，将技术突破及应用与产业实际需求相结合，真正推进产业智能化升级创新实践。每个行业迈向智能化虽然还存在诸多难题，但黄耿表示，“相信只要百度智能云在之前对合作伙伴做好基本的赋能，我们一定能够在之后将很多项目以更优的效率与方法完成更好的交付。汉得希望携手百度智能云共建强大的生态，一起为企业实现既细分又艰难的数字化梦想！”产品+服务 契合企业智能化需求▲ 汉得 - 甄一科技CEO郑翔天发表专题演讲企业数字化需求持续升级，汉得需要提供更丰富、更贴合细分业务场景的产品，来适应企业需求，提升服务效率。汉得分公司甄一科技CEO郑翔天在智能产业专题论坛，发表《供应链穿透平台助力产业互联数字化升级》主题演讲时提出，升级供应链深度协作能力，是工业互联网平台的核心落地价值之一。甄一科技拥有自主研发的基于工业互联网的供应链穿透平台&数字化工厂平台，并与百度智能云共建产业互联网平台，能够更好地助力上下游企业数字化升级与深度协作。此次峰会，汉得还带来了更丰富、更贴合细分业务场景的汉得一诺智能合同管理云平台、一步制造云MES，以及一步供应链制造协同云平台等自主产品。汉得一诺智能合同管理云平台建立合同管理生态体系，赋予企业数字化、智能化的合同管理能力，为企业带来规范化、精细化、智能化的合同管理体验，提升企业合同管理水平，降低管理成本，同时加强企业风险防范能力。>>> 点击了解更多一步制造云一步制造云专注于为中小型制造业提供数字化工厂解决方案，注重企业生产管理的移动化应用，实现企业订单生产执行的全过程管控。一步制造云，现代高效数字工厂建设者，工业互联生态打造者。>>> 点击了解更多汉得希望在我们擅长的业务领域，能够制造出更多凝聚精华的产品，并基于各行业应用场景，融合百度智能云等前沿的数字化原生技术，打造出更完善的产品体系，更好地应用到数字化服务中，与客户及伙伴们携手打造产业智能化全新版图，助力千行百业走向智能化升级。推荐阅读❖ 欢 迎 分 享 到 朋 友 圈 喔 ❖ 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯
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汉得 x 多特瑞｜属于进博会“最香”展品中那一丝汉得的配方
再续前缘 共迎挑战HWMS深化仓储信息平台2019年，汉得开始接触多特瑞，并于2020年开始实施H-WMS一期项目。也是在那一年，多特瑞首次参加在上海举办的进博会，并登上新闻联播。今年，带着号称进博会“最香”展品的“海上寻梦”精油，多特瑞再次参展进博会，而汉得也与多特瑞再续前缘，通过深化仓储信息平台，进一步支撑多特瑞应对来自电商行业的冲击与挑战。多特瑞WMS项目属于汉得H-WMS产品在电商领域的再一次深化，不同于以往B端客户，电商客户主要面向C端，订单量巨大。特别是在大促期间，短时收发订单处理量激增，需要H-WMS及时响应处理海量订单数据。汉得团队在处理类似挑战时，首先使用缓存减轻数据库压力，通过冷热数据分离，热数据进入缓存；同时，应用分片策略构建大规模分布式缓存。在进行多系统对接处理时，将待处理数据存入高性能队列，启用数量稳定的线程组（可能分布于多台节点），从队列取数，执行DB写入。而线程组可根据实际业务要求，灵活调整。而且，多特瑞WMS项目开始之际，汉得H-WMS平台也在不断深化迭代。如何能够协调产品的迭代进度以及项目的开发计划要求，是摆在大家面前的另一大挑战，利用得好，则双赢，协同得差，则牵绊。在该阶段，交付项目组和产品组针对系统功能的开发计划与调整，进行了多轮次的沟通和讨论。最终达成：核心重点需求，产品组优先完善；在小版本上，项目组和产品适当剥离，项目组基于当前版本进行基于本项目的功能开发和完善；遇产品重大功能更新，则参考产品功能，实现在项目当前版本基础上进行更新；同时考虑反哺产品，最终顺利完成目标。多特瑞带着“家家户户用精油”的愿景，始终如一地以至真至纯的品牌理念为核心，坚持与全世界分享爱和纯正、安全、有效的高品质精油产品，倡导高品质生活方式。未来，多特瑞将持续参与到进博会中，享受中国发展带来的世界红利，而汉得也将始终伴随多特瑞左右，为其实现数字化转型保驾护航，并致力于成为那丝香气中一味更独特的配方。推荐阅读❖ 欢 迎 分 享 到 朋 友 圈 喔 ❖ 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯
12-24
优易联，连接智能办公新未来
优易联，连接智能办公新未来前言：随着第二代办公智能化产品——ERP管理系统热度消退，人工智能的概念越来越受欢迎，企业主逐渐意识到人工智能用于未来办公领域的必要性和必然性。但需要清醒认识的是，AI办公目前还没有发展到成熟阶段，普适性不高。在此背景下，RPA成为了完美的过渡方案，成为了与未来智能办公连接的桥梁。本文将介绍RPA的概念和一款国内的RPA产品——优易联及其服务。关键词：RPA 智能办公 优易联 RPA服务RPA（Robotic Process Automation），机器人流程自动化，即利用机器人程序替代人工处理适用流程，实现办公自动化。适用流程主要指那些重复性高、规则明确、相对稳定的业务流程，比如汇率录入。很多外贸企业的财务人员需要每天定点从中国外汇交易中心网站获取各个币种的当天汇率，再录入企业的ERP系统中，作为核算的依据。该项工作每天重复且稳定执行，规则明确，但耗费人力，还容易出错。RPA解决了这样的烦恼，它能够确保每天定时从网站上下载到最新的汇率并及时录入企业ERP系统。需要注意的是，RPA概念中的“机器人”并不是物理上的机器人，而是一款部署在终端的机器人程序，他能够实现跨平台、跨系统、多窗口的自动化操作，从而极大的帮助我们处理一些低附加值、耗时又无趣的工作，解放人力去从事分析层面、管理层面、决策层面的相关工作。 从发展历程来看，RPA概念最先是由国外的公司推出的，相关技术在2012-2015年间在国外商业落地，行业内比较知名的公司也都在这段时间成立。相比国外，国内的RPA行业起步较晚，基本都在2017年后出现。作为国内IT咨询行业的领先者，上海汉得信息技术股份有限公司也在这段时间成立了优易联团队，从事国内RPA产品的开发与推广。经过公司内部使用后，于2018年年初正式对外推出自己的产品——优易联（Easy-Link）RPA产品（以下简称优易联）。-01-优易联是什么优易联是上海汉得信息技术股份有限公司（上市代码 300170）旗下优易联团队自主研发的RPA产品，它包括设计器、客户端和管理平台三部分。设计器是机器人流程的开发平台，同时支持可视化开发与代码开发。可视化开发过程类似于“搭积木”，只需要将选择后的组件按照一定的顺序搭建起来即可。组件是指已经封装好的代码块，只需要赋予其一定的属性即可使用。比如从某网站批量下载符合条件的简历信息，需要连接的组件依次为打开浏览器（属性选择chrome或者ie）->输入网址（属性输入网站网址）->输入文本（输入筛选条件）->鼠标点击（点击查询按钮）->网页数据获取（批量获取简历信息）。▼ 流程示例 ▼ 客户端是机器人流程的执行工具，设计器设计好的流程可以在客户端即时执行或者定时执行，并记录相应的执行日志和录屏。客户端分为无人值守客户端和有人值守客户端。无人值守客户端可以部署于云端，自动执行来自管理平台的调度指令，运行过程无需人工干预。用户通过平台下达无人值守任务订单，平台自动选取空闲的云端机器人执行，执行过程不占用用户电脑，也无需用户参与。任务的执行过程、执行结果实时返回到平台供用户查看。有人值守客户端部署于用户电脑，适合执行那些需要用户部分参与的自动化任务。用户可通过本机有人值守机器人下载流程、发起任务订单。任务由机器人在本地执行，执行全过程完整可见。任务执行结束后，用户可通过本地机器人查看任务执行结果、执行日志等信息。管理平台是管理机器人的平台，可以在该平台对机器人客户端资源、机器人流程及任务、用户权限、变量等等进行管理，并支持查看统计分析报表。-02-为什么选择优易联首先优易联是一款成熟的国内RPA产品，具备国内外竞品大部分的优点，满足目前市面上绝大多数的RPA需求。今天许多企业都在寻找提高自身数字化水平的方式，旨在改进现有流程、满足客户更高期望的同时，降低业务成本及风险。传统业务流程优化逐渐陷入瓶颈，例如六西格玛的深化应用，收益日渐甚微；企业部署大型ERP系统由于其架构的复杂性，集成难度大，集成风险高；人为手工处理复杂的流程及工作，不仅出错率高，而且成本较高；碎片化流程贯穿多套系统解决方案导致其响应周期较长用户体验较差等等，以上矛盾决定了RPA解决方案的必要性和必然性。福里斯特公司的报告指出，在RPA开始运作的第一年，其投资回报率（ROI）可以达到30%至200%。优易联作为一款RPA产品，具有交互性强（支持OS操作系统、主流浏览器、Office办公软件工具、SAP/Oracle/IFS等大型ERP系统）、拓展性强（支持第三方平台调用、定制化开发、自定义组件、Python代码开发）、灵活度高（支持即时执行、定时执行、周期执行、虚拟机执行、云端执行等等）、上线成本低（开发时间短、上线速度快、软件成本低）、安全性高（实时监控、录屏追溯、加密传输、不侵入企业数据库）等优点，从而能够显著降低人力成本、降低错误发生率和失误补救成本、提高生产效率、提升员工工作积极性。▼ RPA对比传统流程改造方式 ▼@Deloitte其次，相比国内外竞品，优易联有独特的优势。（1）优易联开发团队针对市面上最主流的两个ERP系统SAP、Oracle系统进行了针对性开发，因此适用性更强，适用场景更多；（2）组件丰富，优易联具有丰富的组件库，包含Office组件、数据文件组件、电子邮件组件、浏览器组件、数据库组件、Java组件、SAP组件、压缩组件、文件组件、Windows组件等等，能够满足绝大多数的客户需求，无需二次开发。也支持在组件流程中编写代码，调用python模块；（3）支持多种任务调动方式，手工触发、定时触发、API触发，可以提供API供其他系统调用；（4）分辨率变化，浏览器缩放变化、控件在窗口相对位置变化都不影响流程执行，运行稳定；（5）从企业整体成本效益的角度来看，首先应当优先选择能够提供配套设施或者服务的供应商；其次，从企业信息安全性和保密性要求的角度来看，企业应当在确定供应商时充分考虑信息转换成本，并且尽可能地基于长期合作的目的选择供应商，避免出现公司机密泄露，以及更换供应商带来的重建信息系统的成本耗费。优易联母公司上海汉得信息技术股份有限公司是国内知名IT咨询公司，是Oracle、SAP等国外大型ERP产品在中国的白金合作伙伴，同时有自己的SRM、汇联易等产品，覆盖IT咨询的各个方面。在此基础上，汉得信息与优易联RPA互相结合，提供更加优化的解决方案。-03-选择优易联后如何实现项目汉得优易联团队可以提供机器人设计开发、机器人测试运维及相应的机器人战略咨询、前期规划、流程梳理、流程再造、风险控制分析、投资效益分析、RPA团队和部门建设协作等RPA服务，确保项目优质高效落地。通常来说，选择优易联后，项目落地需要经历四个阶段：（1） 项目准备 项目准备阶段是从确定供应商开始到正式开发设计前的阶段，该阶段的主要任务是通过业务流程梳理确定目标流程，包括流程自动化需求调研、财务业务域全流程梳理、潜在流程适用RPA后的ROI预估、评估各个流程RPA替代可能性、确定RPA实施范围。在此阶段，优易联团队会提供项目导入计划书、调研分析报告、业务流程图、ROI预估分析等文档。（2） 设计开发 确定好待上线的流程后，项目进入开发设计阶段。这个阶段的主要任务就是在设计器上将业务流程代码化、组件化。包括流程优化、流程再造、设计器开发、风险控制及分析、开发人员测试。在此阶段，优易联团队会提供开发设计文档、进度报告、用户操作手册、技术代码规范等文档。（3） 测试验证 开发完成后即进入上线前的UAT测试，主要任务为培训用户操作机器人，确保流程成功上线。包括产品培训、用户测试、试运行、协助客户成立相适应的组织架构。在此阶段，优易联团队会提供产品测试报告、最终用户测试报告、试运行报告。（4） 上线运维 通过试运行后进入上线运维阶段，标识流程的正式落地。优易联团队有成熟的上线及运维策略，有丰富的财务咨询经验。在此阶段，团队将会提供上线方案、运行情况日志、故障分析，同时可以协助客户量化分析RPA项目成果，为管理决策提供支持；协助客户出具后评估报告，并提供后续项目建议；提供安全管理策略，协助客户建立风险防范体系；提供审计支持。▼ 项目落地流程 ▼@HAND-结语- 可以预见的是，在接下来的几年内，企业将会面临员工离职率提高、员工培训成本、薪酬工资支出成本增加等挑战，智能自动化办公转型势在必得。毕马威将“智能自动化”定义为人工智能领域下的一系列术语和实践，范围主要包括深度学习、机器人流程自动化、认知计算和智能分析等。当前企业在该领域面临的主要挑战之一是：将人工智能从试点项目过渡到实际部署。在这个过程中可以看到RPA是其中的重要一环。HFS RESEARCH发布报告预测2022年中国RPA市场规模将达到31亿元人民币左右，并不断提升。所以，当你的企业转型遇到瓶颈的时候，你可以考虑引入RPA，当你的企业打算引进RPA的时候，你可以选择优易联，因为，优易联，连接智能办公新未来。参考资料：[1] 孙逸,董志强. RPA：财务智能化的必经之路[J]新理财.2017年11期:64-65页[2] Devshree Golecha,史万春 编译.机器人流程自动化[J]上海质量.2019年第2期:15-18页[3] 戚蓓蓓.基于人工智能视角的财务机器人流程自动化应用探析[J]财务与会计.2018 17:58-59页[4] 波士顿咨询有限公司.用机器人流程自动化和人工智能驱动服务型经济[J]机器人产业.2018年第1期:115-120页[5].智能自动化现状[R]毕马威咨询有限公司,HFS RESEARCH,2019推荐阅读❖ 欢 迎 分 享 到 朋 友 圈 喔 ❖ 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯
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