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近4000㎡数字展区亮相,小得瑟带你零距离逛展!

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2021-10-22

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2021-10-15

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携手共生·数驱进化|2021汉得用户大会重磅来袭!

▲ 横屏观看大会视频新一轮的科技革命正在孕育兴起,企业的品牌意识已全面觉醒。 在暗涌中探索,在突围中变革,不论是被数字化浪潮裹挟,举步维艰,还是积极拥抱变化,与数字时代共生。 这场

2021-09-28

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08-06

让数字化营销业务破茧重生!

在当下这个特殊时期,中国市场的数字化基础设施的潜力和市场需求的爆发力吸引了全球的关注。充满活力,蓬勃发展的电商产业,已经成为中国消费领域的重要推动力。伴随线上业务体量占比的不断扩大,构建品牌私域流量,抓紧品牌自有用户,通过自有阵地充分完成与消费者的链接,也成为各品牌关注的核心竞争力。在数字化营销和私域流量高效转化领域,汉得经过多年实践,正是这个领域的先行者与实践者。在过去3年间,汉得携手多个知名品牌,在活动引流、品牌触点搭建、交易转化链路实现、会员精准营销等领域不断积累丰富的实践经验。汉得数字化营销中国本土电商中台之路2020年7月,汉得信息携手某知名运动品牌,共同开启搭建中国本土电商中台之路。近年来,随着该品牌在中国市场的业务快速发展,数字化业务的发展成为了品牌核心战略之一。伴随线上业务流量的不断增长和业务模式的不断创新,该品牌所使用的的旧系统由于各类原因,无法满足业务需求,主要体现在:系统设计落后系统设计的落后,让众多业务创新的落地周期无法实现,部分需求经过冗长的开发周期后,最终实现效果也偏离预期性能瓶颈无法突破性能瓶颈的出现,无法支持业务量的迅速增长,海量场景无法实现开发模式滞后现有开发模式下,团队间协作不高效,项目交付周期长,导致运营团队的业务需求无法得到快速响应“AAchilles' Heel上述痛点在业务飞速增长的场景下,成为了潜在的“阿喀琉斯之踵”。基于汉得在电商领域的实践经营,本次合作伊始,我们就清晰地知道,我们需要让客户的电商中台破茧重生:底层技术框架革新基于HZero框架和O2产品,为客户提供底层技术框架革新,全面实现电商中台重构,全方位提升系统性能指标,达到现有业务峰值的10倍,满足未来3-5年的战略需求支撑新业务场景快速迭代通过敏捷的开发流程和电商中台规划,支撑新业务场景3周内快速迭代,应对不断变化的需求市场全面提升运营能力通过业务流程的梳理,搭建运营能力框架,不断提升运营自动化水平,实现运营能力的全面提升汉得数字化营销让电商中台破茧重生经过10个月的奋战,项目成功上线。历经风雨,方见彩虹。十个月共计完成了超过300个用户故事的开发,超过30个微服务中心的设计和实现,构筑完整、个性化的消费体验,搭建高效丰富的营销运营体系。核心成果一帮助Global客户成功构建既能够满足自身业务模式,又满足Global整体标准的电商中台,为日益增长的业务奠定高效基础,增强品牌本土化的建设决心。通过本次电商中台的实现,为消费者提供完整、高效、丰富的购物体验,为运营团队提供丰富的促销类型、营销活动和精准投放能力。同时,基于电商中台,充分整合全域营销能力,为品牌和消费者的链接不断加深夯实基础。系统整体能力介绍核心成果二全方位的技术升级,带动电商业务中台系统能力的全面提升。基于企业级HZero框架和汉得O2产品,采用主流技术栈和中间件,适配电商业务场景,汉得团队与客户富有经验的IT团队沟通设计了最符合品牌业务的架构。针对每一处核心功能都对系统设计进行充分论证,对于代码实现进行高质量的工程质量管控。先进的架构,扎实的细节设计,高质量的业务实现,最终让我们所有C端接口响应时间不超过500ms,所有接口压测tps超过当前业务峰值10倍以上。汉得O2部署架构示意核心成果三构建起适配需求的敏捷迭代体系、方法论和团队,并且搭建起快速迭代的pipeline,快速应对市场需求变化。一方面,在项目上线后,我们戒骄戒躁,保证迭代速率和质量。项目上线一个月,团队完成了主流程对自有渠道矩阵的支持;三周内,团队完成了新营销场景的开发、测试和上线。另一方面,不断适配敏捷框架。团队通过高质量的需求沟通、敏捷计划会议、敏捷回顾会、站会沟通等形式,不断提升团队战斗力,加深团队对业务场景和需求的理解,提升团队驱动力,形成可持续的战斗团队。<<  滑动查看下一张图片  >>伴随着项目阶段性的顺利上线和不断迭代,汉得也获得了品牌方的认可与信赖。在今年,汉得和客户还将共同完成多个战略目标,确保客户的经营战略的达成。未来,汉得也将跟客户携手共进,面对灵活多变的市场需求,我们将不断创新。一方面将汉得在企业级平台的最佳实践与客户不断融合,一方面适配客户的新业务场景,利用可持续视角,充分发挥技术的业务价值,与客户一起,为商业成功,共同努力!推荐阅读❖  欢 迎 分 享 到 朋 友 圈 喔  ❖

08-06

让数字化营销业务破茧重生!

在当下这个特殊时期,中国市场的数字化基础设施的潜力和市场需求的爆发力吸引了全球的关注。充满活力,蓬勃发展的电商产业,已经成为中国消费领域的重要推动力。伴随线上业务体量占比的不断扩大,构建品牌私域流量,抓紧品牌自有用户,通过自有阵地充分完成与消费者的链接,也成为各品牌关注的核心竞争力。在数字化营销和私域流量高效转化领域,汉得经过多年实践,正是这个领域的先行者与实践者。在过去3年间,汉得携手多个知名品牌,在活动引流、品牌触点搭建、交易转化链路实现、会员精准营销等领域不断积累丰富的实践经验。汉得数字化营销中国本土电商中台之路2020年7月,汉得信息携手某知名运动品牌,共同开启搭建中国本土电商中台之路。近年来,随着该品牌在中国市场的业务快速发展,数字化业务的发展成为了品牌核心战略之一。伴随线上业务流量的不断增长和业务模式的不断创新,该品牌所使用的的旧系统由于各类原因,无法满足业务需求,主要体现在:系统设计落后系统设计的落后,让众多业务创新的落地周期无法实现,部分需求经过冗长的开发周期后,最终实现效果也偏离预期性能瓶颈无法突破性能瓶颈的出现,无法支持业务量的迅速增长,海量场景无法实现开发模式滞后现有开发模式下,团队间协作不高效,项目交付周期长,导致运营团队的业务需求无法得到快速响应“AAchilles' Heel上述痛点在业务飞速增长的场景下,成为了潜在的“阿喀琉斯之踵”。基于汉得在电商领域的实践经营,本次合作伊始,我们就清晰地知道,我们需要让客户的电商中台破茧重生:底层技术框架革新基于HZero框架和O2产品,为客户提供底层技术框架革新,全面实现电商中台重构,全方位提升系统性能指标,达到现有业务峰值的10倍,满足未来3-5年的战略需求支撑新业务场景快速迭代通过敏捷的开发流程和电商中台规划,支撑新业务场景3周内快速迭代,应对不断变化的需求市场全面提升运营能力通过业务流程的梳理,搭建运营能力框架,不断提升运营自动化水平,实现运营能力的全面提升汉得数字化营销让电商中台破茧重生经过10个月的奋战,项目成功上线。历经风雨,方见彩虹。十个月共计完成了超过300个用户故事的开发,超过30个微服务中心的设计和实现,构筑完整、个性化的消费体验,搭建高效丰富的营销运营体系。核心成果一帮助Global客户成功构建既能够满足自身业务模式,又满足Global整体标准的电商中台,为日益增长的业务奠定高效基础,增强品牌本土化的建设决心。通过本次电商中台的实现,为消费者提供完整、高效、丰富的购物体验,为运营团队提供丰富的促销类型、营销活动和精准投放能力。同时,基于电商中台,充分整合全域营销能力,为品牌和消费者的链接不断加深夯实基础。系统整体能力介绍核心成果二全方位的技术升级,带动电商业务中台系统能力的全面提升。基于企业级HZero框架和汉得O2产品,采用主流技术栈和中间件,适配电商业务场景,汉得团队与客户富有经验的IT团队沟通设计了最符合品牌业务的架构。针对每一处核心功能都对系统设计进行充分论证,对于代码实现进行高质量的工程质量管控。先进的架构,扎实的细节设计,高质量的业务实现,最终让我们所有C端接口响应时间不超过500ms,所有接口压测tps超过当前业务峰值10倍以上。汉得O2部署架构示意核心成果三构建起适配需求的敏捷迭代体系、方法论和团队,并且搭建起快速迭代的pipeline,快速应对市场需求变化。一方面,在项目上线后,我们戒骄戒躁,保证迭代速率和质量。项目上线一个月,团队完成了主流程对自有渠道矩阵的支持;三周内,团队完成了新营销场景的开发、测试和上线。另一方面,不断适配敏捷框架。团队通过高质量的需求沟通、敏捷计划会议、敏捷回顾会、站会沟通等形式,不断提升团队战斗力,加深团队对业务场景和需求的理解,提升团队驱动力,形成可持续的战斗团队。<<  滑动查看下一张图片  >>伴随着项目阶段性的顺利上线和不断迭代,汉得也获得了品牌方的认可与信赖。在今年,汉得和客户还将共同完成多个战略目标,确保客户的经营战略的达成。未来,汉得也将跟客户携手共进,面对灵活多变的市场需求,我们将不断创新。一方面将汉得在企业级平台的最佳实践与客户不断融合,一方面适配客户的新业务场景,利用可持续视角,充分发挥技术的业务价值,与客户一起,为商业成功,共同努力!推荐阅读❖  欢 迎 分 享 到 朋 友 圈 喔  ❖

06-28

智慧营销|如何帮助企业私域流量建设与运营?

01伴随IT技术的革新,从最初的客户关系管理、到电子商务的迅猛发展、O2O场景的探索,以及新零售、新营销等一系列概念在市场当中起起伏伏,我们看到CRM、SCRM、业务中台、数据中台等不同的载体相继上演。无论是品牌商、服务商还是电商平台,都在不断地追求与探索最有效、最适合自身的营销数字化之路。什么才是一个品牌商、零售商在营销领域更适合的发展路线? 如何帮助企业私域流量建设与运营宋朱熹说:闭门造车,出门合辙,盖言其法之同。如果有规范、有标准、有准绳,那么即便闭门造车,开门出去,也能让车轮与路面的车辙相合。那么数字化营销产品的规范与标准是什么呢?是更轻巧?还是更稳健?是更灵活?还是更规范?观察互联网电商平台、运营商/服务商以及品牌商/零售商,都能看到一些或多或少的变化。垄断、排他性协议备受关注消费者隐私而带来的数据获取、流转被绝对严格地控制代理商接入平台的方式逐渐受限,平台更多地推出品牌商直接接入品牌商/零售商对于现有业务、数据的担心,自身的数据没有得到留存与运营,代运营商的服务也让客户觉得苦恼越来越多的客户开始追求自有渠道的构建、私域流量的运营。私域化和服务化成为了企业营销数字化转型的主题:从原有的依赖于第三方电商,向自建渠道、自有渠道转变,期待于私域流量运营经历过小而美的轻量型产品和代运营后,客户认识到树立品牌自身价值需要扎实、可持续化和专业化的长期服务透过层出不穷的营销活动玩法、让人脑洞大开的“抖机灵”,作为一家在营销数字化领域服务20年的IT服务商,我们看到的是专业化、私域化与服务化!对于我们的客户来说,诸多中大型的品牌商、零售商,希望构建的一定是私域化、具备品牌特质、长期可持续发展的营销数字化体系。而作为一家营销数字化产品供应商,我们追求更好更专业的品质,追求更卓越的服务体验,让我们的客户更能享受到营销、品牌私域化建设与运营的价值!汉得智慧营销 2021-6 版2021年6月份,汉得智慧营销推出全新的一站式消费者数字化电商平台,为品牌商提供更好的消费者数字化营销能力。在本次发布中,智慧营销打通了前端自建线上小程序商城,CMS内容管理,商品促销,会员卡券以及交易履约,售后管理。线上小程序商城场景的覆盖更广泛丰富企业私域运营“主战场”建设我们能够帮助企业更加快速地构建其自有线上商城小程序,完成企业私域运营“主战场”的建设。小程序商城支持品牌商自定义页面装修,能够更加深度地完成品牌营销营销活动灵活定义可配置为实现消费者的激活、营销运营,复购挽留,我们提供灵活的促销政策,支持营销活动的灵活定义和可配置,降低复杂开发的成本交易流程深度支持当企业在更加向前地面向消费者进行私域运营、电商交易时,流程响应的敏捷性要求、复杂性要求会更高。所以,本次版本对于交易流程深度支持,提供多样化寻源规则,以及配货流程管理,售后管理,能够帮企业处理大量纷繁复杂的C端订单上述这些产品特性均已在一些标杆性的企业中得到深度应用:某全球领先运动品牌:去年开始选择汉得构建数字化电商平台,产品定位为该品牌在中国私域流量运营的主战场,支撑前端不同的app、小程序,触达消费者。5月份该项目成功上线,目前已顺利支撑618等多轮大促,同时在系统架构及性能方面支撑高并发、高可用性;某国内知名啤酒品牌:去年开始选择汉得建立电商OMS平台,实现对全域订单的端到端管理。经过618大促,验证了汉得产品与交付服务能力对品牌私域化运营保障的有效性。在该项目中,汉得服务团队基于产品为客户提供多渠道对接、集团多品牌运作、整体物流仓储规划,丰富的商品管理,数十种业务流程支撑,以及与后端ERP财务的自动化对账。“深水静流,守正致远。”即便是大家都认为最千变万化的营销数字化领域,也有其特有的规则、准绳以及生长的方向。营销数字化就像是企业需要长期耕耘栽种的一棵大树,需要坚实的产品基础,长期的交付服务,伴随着技术革新的阳光,向上生长,枝繁叶茂。推荐阅读

06-28

智慧营销|如何帮助企业私域流量建设与运营?

01伴随IT技术的革新,从最初的客户关系管理、到电子商务的迅猛发展、O2O场景的探索,以及新零售、新营销等一系列概念在市场当中起起伏伏,我们看到CRM、SCRM、业务中台、数据中台等不同的载体相继上演。无论是品牌商、服务商还是电商平台,都在不断地追求与探索最有效、最适合自身的营销数字化之路。什么才是一个品牌商、零售商在营销领域更适合的发展路线? 如何帮助企业私域流量建设与运营宋朱熹说:闭门造车,出门合辙,盖言其法之同。如果有规范、有标准、有准绳,那么即便闭门造车,开门出去,也能让车轮与路面的车辙相合。那么数字化营销产品的规范与标准是什么呢?是更轻巧?还是更稳健?是更灵活?还是更规范?观察互联网电商平台、运营商/服务商以及品牌商/零售商,都能看到一些或多或少的变化。垄断、排他性协议备受关注消费者隐私而带来的数据获取、流转被绝对严格地控制代理商接入平台的方式逐渐受限,平台更多地推出品牌商直接接入品牌商/零售商对于现有业务、数据的担心,自身的数据没有得到留存与运营,代运营商的服务也让客户觉得苦恼越来越多的客户开始追求自有渠道的构建、私域流量的运营。私域化和服务化成为了企业营销数字化转型的主题:从原有的依赖于第三方电商,向自建渠道、自有渠道转变,期待于私域流量运营经历过小而美的轻量型产品和代运营后,客户认识到树立品牌自身价值需要扎实、可持续化和专业化的长期服务透过层出不穷的营销活动玩法、让人脑洞大开的“抖机灵”,作为一家在营销数字化领域服务20年的IT服务商,我们看到的是专业化、私域化与服务化!对于我们的客户来说,诸多中大型的品牌商、零售商,希望构建的一定是私域化、具备品牌特质、长期可持续发展的营销数字化体系。而作为一家营销数字化产品供应商,我们追求更好更专业的品质,追求更卓越的服务体验,让我们的客户更能享受到营销、品牌私域化建设与运营的价值!汉得智慧营销 2021-6 版2021年6月份,汉得智慧营销推出全新的一站式消费者数字化电商平台,为品牌商提供更好的消费者数字化营销能力。在本次发布中,智慧营销打通了前端自建线上小程序商城,CMS内容管理,商品促销,会员卡券以及交易履约,售后管理。线上小程序商城场景的覆盖更广泛丰富企业私域运营“主战场”建设我们能够帮助企业更加快速地构建其自有线上商城小程序,完成企业私域运营“主战场”的建设。小程序商城支持品牌商自定义页面装修,能够更加深度地完成品牌营销营销活动灵活定义可配置为实现消费者的激活、营销运营,复购挽留,我们提供灵活的促销政策,支持营销活动的灵活定义和可配置,降低复杂开发的成本交易流程深度支持当企业在更加向前地面向消费者进行私域运营、电商交易时,流程响应的敏捷性要求、复杂性要求会更高。所以,本次版本对于交易流程深度支持,提供多样化寻源规则,以及配货流程管理,售后管理,能够帮企业处理大量纷繁复杂的C端订单上述这些产品特性均已在一些标杆性的企业中得到深度应用:某全球领先运动品牌:去年开始选择汉得构建数字化电商平台,产品定位为该品牌在中国私域流量运营的主战场,支撑前端不同的app、小程序,触达消费者。5月份该项目成功上线,目前已顺利支撑618等多轮大促,同时在系统架构及性能方面支撑高并发、高可用性;某国内知名啤酒品牌:去年开始选择汉得建立电商OMS平台,实现对全域订单的端到端管理。经过618大促,验证了汉得产品与交付服务能力对品牌私域化运营保障的有效性。在该项目中,汉得服务团队基于产品为客户提供多渠道对接、集团多品牌运作、整体物流仓储规划,丰富的商品管理,数十种业务流程支撑,以及与后端ERP财务的自动化对账。“深水静流,守正致远。”即便是大家都认为最千变万化的营销数字化领域,也有其特有的规则、准绳以及生长的方向。营销数字化就像是企业需要长期耕耘栽种的一棵大树,需要坚实的产品基础,长期的交付服务,伴随着技术革新的阳光,向上生长,枝繁叶茂。推荐阅读

06-01

汉得 x Oracle NetSuite|泽宝创新成功上线,跨境电商行业数字化新标杆!

2021年5月18日,在深圳的泽宝创新总部,由深圳市泽宝创新技术有限公司主办的Oracle NetSuite ERP项目上线总结会顺利召开。星徽股份董事长兼泽宝创新总经理蔡耿锡先生,星徽股份董事兼总经理陈惠吟女士,甲骨文公司 NetSuite 中国区总经理叶天禄先生,上海汉得信息技术股份有限公司华南区负责人黄志强先生分别出席并致辞。深圳市泽宝创新技术有限公司是一家专注于跨境贸易研究并致力于全球电子商务“一体化”服务的跨国互联网科技上市公司。2007年运营总部从美国硅谷迁回深圳,正式启动泽宝创新立足中国,放眼全球的战略布局。公司自成立以来,超过10年的行业积淀,让泽宝创新在跨境电商行业中的消费类智能硬件垂直领域内占领主导地位,产品遍布56个国家,拥有三千多万满意用户,年营收近50亿。泽宝创新未来能够持续高速健康地发展,最关键的是整个公司信息化的高度应用,也将进一步奠定泽宝创新在行业上的竞争力。在2020年6月,泽宝创新正式启动 Oracle NetSuite 全球领先 ERP 云与汉得信息融合中台整合的数字化转型项目! 汉得 x Oracle NetSuite  泽宝创新项目成果 实现全球业财一体化实现跨电商平台、跨国的全球财务业务一体化规范流程,提升管理效率全面梳理现有流程,重新进行流程的规范化,提高管理效率庞大数据量,稳定管理企业经营的庞大数据量得到支持与管理,实现系统性能稳定满足各国家企业财税合规要求全球化的业务、财务支持体系,无论在任何国家,都有标准的财税解决方案,满足企业的财务/税务合规性要求融合汉得中台架构处理月均百万级单量汉得HZERO平台架构成功搭建的业务中台标准化 - 订单管理系统 + 高性能的Oracle NetSuite ,能够承担月均百万级单量的业务处理需求历时一年,疫情期间,经三方共同努力之下,项目一期顺利上线!“跨境电商从2005年开始快速发展,2018年有很多跨境电商企业选择汉得做信息化升级,同时汉得也看到了国内跨境电商的发展与生命力。2018年汉得沉淀多行业经验与标准方案,从计划到采购,采购到付款,物流、销售到收款,实现整个财务链全闭环管理,像亿色、宜众、泽宝等很多跨境电商企业的信息化转型,都成为了非常经典的标杆案例。能够在跨境电商行业沉淀的Partner并不多,汉得希望围绕着沉淀的标准化方案与行业经验,帮助更多的跨境电商突破瓶颈,升级转型。”Oracle NetSuite 叶天禄甲骨文公司NetSuite中国区总经理“Oracle NetSuite 作为全球领先的 ERP 云,相信能够很好地支撑泽宝更高的目标,我们非常荣幸能够跟客户一起成长。同时与汉得的合作也是非常有意义的,Oracle 在中国发展23年,其中有20年是与汉得在合作,可以说我们是风雨同路。我相信未来 Oracle 与汉得信息,一定会把系统体系做好,更好地配合泽宝创新高速发展。”汉得信息 黄志强汉得信息华南区负责人“非常感谢泽宝领导对项目的大力支持,确保整个项目推进成功!本次总结大会,是对汉得信息和 Oracle NetSuite 的认可。非常感谢这一年中,所有的用户对项目的支持,以及对汉得所有顾问的体谅和理解,我也代表汉得的同事感谢大家!在项目整个过程中,我们也得到了 Oracle 各条线的整体支持,让我们在产品层面有了很大的保障,感谢 Oracle 同事对汉得以及对项目的支持!最后,非常感谢汉得的小伙伴们,我们会继续投入二期的工作。整个 ERP 的升级,到今天不是结束,只是刚刚开始,希望泽宝能够继续体谅信任汉得的小伙伴,我们一起让效果达到最好!”泽宝创新 陈惠吟星徽股份董事兼总经理“在过去这一年,我们的小伙伴跟汉得团队,有过矛盾争执,也有过通力合作,到今天上线的时刻,我们彼此惺惺相惜,确实汉得做得很好。一期的实施已经达到了让系统顺畅的目标,二期则是在一期的基础上进行优化,我相信在汉得、Oracle,还有泽宝所有参与的员工之间建立信任后,二期项目会更加顺利,合作会更加愉快,感谢汉得信息的小伙伴。”泽宝创新 蔡耿锡星徽股份董事长兼泽宝创新总经理“感谢汉得,还有我们公司参加实施的所有工作人员,因为本次信息化升级的成功,关系到企业未来持续高速健康发展。这一点是很多人想做,但很难下定决心做好的。公司未来信息化应用的高度,奠定了在行业上的整体竞争力。泽宝被上市公司星徽精密并购后,作为一家上市的公众公司,需要更加精细化的管理。只有健康地野蛮生长,我们才能走得更远。所以我们要有好的平台——Oracle NetSuite ,要有好的企业信息化伙伴——汉得信息。加上我们泽宝所有同仁对信息化的高度认识,我相信今年整个信息化体系的建设一定能成功。到那时候我们才真正说,泽宝在整个行业是最有竞争力的公司之一,才能实现我们的理想。我们要告诉大家,这个项目的成功,是希望整个行业的同行跟着我们一起把跨境电商行业做好,我们的行业就没有风险,整个行业就会越来越好!”伴随二期项目的启动,汉得将继续围绕泽宝的核心业务,针对满足灵活多变、发展迅猛的行业特性,以及突出的业务线条,再次进行深化改造。相信在三方的携手努力下,能够为跨境电商企业持续带来可观的价值。推荐阅读

06-02

汉得 x Oracle NetSuite|泽宝创新成功上线,跨境电商行业数字化新标杆!

2021年5月18日,在深圳的泽宝创新总部,由深圳市泽宝创新技术有限公司主办的Oracle NetSuite ERP项目上线总结会顺利召开。星徽股份董事长兼泽宝创新总经理蔡耿锡先生,星徽股份董事兼总经理陈惠吟女士,甲骨文公司 NetSuite 中国区总经理叶天禄先生,上海汉得信息技术股份有限公司华南区负责人黄志强先生分别出席并致辞。深圳市泽宝创新技术有限公司是一家专注于跨境贸易研究并致力于全球电子商务“一体化”服务的跨国互联网科技上市公司。2007年运营总部从美国硅谷迁回深圳,正式启动泽宝创新立足中国,放眼全球的战略布局。公司自成立以来,超过10年的行业积淀,让泽宝创新在跨境电商行业中的消费类智能硬件垂直领域内占领主导地位,产品遍布56个国家,拥有三千多万满意用户,年营收近50亿。泽宝创新未来能够持续高速健康地发展,最关键的是整个公司信息化的高度应用,也将进一步奠定泽宝创新在行业上的竞争力。在2020年6月,泽宝创新正式启动 Oracle NetSuite 全球领先 ERP 云与汉得信息融合中台整合的数字化转型项目! 汉得 x Oracle NetSuite  泽宝创新项目成果 实现全球业财一体化实现跨电商平台、跨国的全球财务业务一体化规范流程,提升管理效率全面梳理现有流程,重新进行流程的规范化,提高管理效率庞大数据量,稳定管理企业经营的庞大数据量得到支持与管理,实现系统性能稳定满足各国家企业财税合规要求全球化的业务、财务支持体系,无论在任何国家,都有标准的财税解决方案,满足企业的财务/税务合规性要求融合汉得中台架构处理月均百万级单量汉得HZERO平台架构成功搭建的业务中台标准化 - 订单管理系统 + 高性能的Oracle NetSuite ,能够承担月均百万级单量的业务处理需求历时一年,疫情期间,经三方共同努力之下,项目一期顺利上线!“跨境电商从2005年开始快速发展,2018年有很多跨境电商企业选择汉得做信息化升级,同时汉得也看到了国内跨境电商的发展与生命力。2018年汉得沉淀多行业经验与标准方案,从计划到采购,采购到付款,物流、销售到收款,实现整个财务链全闭环管理,像亿色、宜众、泽宝等很多跨境电商企业的信息化转型,都成为了非常经典的标杆案例。能够在跨境电商行业沉淀的Partner并不多,汉得希望围绕着沉淀的标准化方案与行业经验,帮助更多的跨境电商突破瓶颈,升级转型。”Oracle NetSuite 叶天禄甲骨文公司NetSuite中国区总经理“Oracle NetSuite 作为全球领先的 ERP 云,相信能够很好地支撑泽宝更高的目标,我们非常荣幸能够跟客户一起成长。同时与汉得的合作也是非常有意义的,Oracle 在中国发展23年,其中有20年是与汉得在合作,可以说我们是风雨同路。我相信未来 Oracle 与汉得信息,一定会把系统体系做好,更好地配合泽宝创新高速发展。”汉得信息 黄志强汉得信息华南区负责人“非常感谢泽宝领导对项目的大力支持,确保整个项目推进成功!本次总结大会,是对汉得信息和 Oracle NetSuite 的认可。非常感谢这一年中,所有的用户对项目的支持,以及对汉得所有顾问的体谅和理解,我也代表汉得的同事感谢大家!在项目整个过程中,我们也得到了 Oracle 各条线的整体支持,让我们在产品层面有了很大的保障,感谢 Oracle 同事对汉得以及对项目的支持!最后,非常感谢汉得的小伙伴们,我们会继续投入二期的工作。整个 ERP 的升级,到今天不是结束,只是刚刚开始,希望泽宝能够继续体谅信任汉得的小伙伴,我们一起让效果达到最好!”泽宝创新 陈惠吟星徽股份董事兼总经理“在过去这一年,我们的小伙伴跟汉得团队,有过矛盾争执,也有过通力合作,到今天上线的时刻,我们彼此惺惺相惜,确实汉得做得很好。一期的实施已经达到了让系统顺畅的目标,二期则是在一期的基础上进行优化,我相信在汉得、Oracle,还有泽宝所有参与的员工之间建立信任后,二期项目会更加顺利,合作会更加愉快,感谢汉得信息的小伙伴。”泽宝创新 蔡耿锡星徽股份董事长兼泽宝创新总经理“感谢汉得,还有我们公司参加实施的所有工作人员,因为本次信息化升级的成功,关系到企业未来持续高速健康发展。这一点是很多人想做,但很难下定决心做好的。公司未来信息化应用的高度,奠定了在行业上的整体竞争力。泽宝被上市公司星徽精密并购后,作为一家上市的公众公司,需要更加精细化的管理。只有健康地野蛮生长,我们才能走得更远。所以我们要有好的平台——Oracle NetSuite ,要有好的企业信息化伙伴——汉得信息。加上我们泽宝所有同仁对信息化的高度认识,我相信今年整个信息化体系的建设一定能成功。到那时候我们才真正说,泽宝在整个行业是最有竞争力的公司之一,才能实现我们的理想。我们要告诉大家,这个项目的成功,是希望整个行业的同行跟着我们一起把跨境电商行业做好,我们的行业就没有风险,整个行业就会越来越好!”伴随二期项目的启动,汉得将继续围绕泽宝的核心业务,针对满足灵活多变、发展迅猛的行业特性,以及突出的业务线条,再次进行深化改造。相信在三方的携手努力下,能够为跨境电商企业持续带来可观的价值。推荐阅读

01-21

汉得 x 果宝科技|企业级PaaS平台HZERO,量身构建新零售产业中台!

“「当线下获客成本停滞不前,而线上流量红利见顶,遭遇“天花板”,新零售时代的到来已是喷薄欲出,果宝科技则是新零售时代那一骑绝尘。——提升用户需求响应效率与用户满意度成为电商企业的核心,那么如何分析用户行为、挖掘用户需求、释放消费潜力呢?——当现有系统难以解决实际应用中存在的种种困难,例如信息同步不及时、数据统计滞后、核算维度有限、进度跟踪困难等等,如何能够建立标准化的作业模式、打通数据流、实时分析与反馈?——拭目以待,汉得企业级PaaS平台HZERO为果宝科技提供灵活、高效、可持续交付的解决方案,助力果宝科技全链路数据打通,实现提效、降本,抗御风险。」”01这风,不偏不倚,就在前行的航道上海果宝网络科技有限公司(以下简称“果宝科技”点击跳转官网)是一家成立于2014年的高新技术企业,坐落于松江临港G60科技园区,致力于成为国内领先的新零售智慧服务商。果宝科技专注于品牌数字零售服务,提供品牌加速器、电商运营、供应链管理、渠道搭建、客服外包、内容营销、数据中台等电商一站式智慧服务。目前涉及大小家电、家居、母婴、食品、美妆等品类,服务于苏泊尔、艾美特、海尔、松下等20多家品牌,累计规模超百亿。曾帮助三洋、苏泊尔、艾美特品牌实现新品类线上销售0-10亿的突破。2019年开始布局电商产业互联网,目前拥有20余项自主研发新零售系统的相关知识产权,帮助合作品牌搭建数据中台,实现多个品牌零售的数字化转型。果宝科技致力于成为全国领先的“新零售智慧服务商”,始终坚持客户第一、品牌共建、合作共赢的战略思路。公司十分重视技术研发工作,近三年来持续加大投入,通过软件提升公司新零售的综合服务,高效解决品牌的新零售服务体系建设。汉得通过企业级PaaS平台HZERO、大数据平台HDSP为果宝科技量身搭建电商产业中台1.0版本,并借助能效中台猪齿鱼同步提升敏捷协作管理、持续集成持续部署与知识管理能力。在为果宝科技构建一套产业中台系统的同时,也帮助企业成功组建了一支数字化建设队伍。02以始为终,价值驱动零售业的灵活多变是其特有现状,这就要求系统在架构设计层面进行业务解耦,做到高内聚、低解耦。汉得企业级PaaS平台HZERO基于云原生技术和微服务架构,具备丰富的高效开发组件,支持企业快速构建应用。同时,汉得中台实施方法论以业务驱动设计、以敏捷指导交付、以DevOps保障质量。果宝科技对电商产业的深刻理解,以及在业务领域、业务场景的专业知识,与汉得的技术、方法有机结合、相互补充,双方团队高度融合、协作,以始为终,敏捷前行。在本次项目合作过程中,双方以战略愿景指导工作,围绕价值主张开展工作,以业务驱动设计。采用工作坊形式,以领域专家为主导,业务架构师进行引导,共同拆解企业战略,形成可执行、可量化的举措。同时,通过价值主张明确核心价值;为企业进行深层业务需求梳理与战略价值分析;通过DDD(领域驱动设计)进行业务细化梳理,进行业务解耦,形成微服务地图及领域建模;采用迭代方式进行敏捷交付,持续输出价值。面对复杂的业务场景,项目团队通过51场业务沟通会议,梳理得到14个微服务,并输出49份产品设计,通过10个迭代实现1.0版本上线,并在上线后持续运营,进行4个小版本的成功发布。而4场用户培训,将系统成功地从设计研发转移至实际生产应用;11场经验交流会,不仅汉得团队获得电商业务领域的更多知识输入,更让果宝团队在企业数字化建设方法上有了质的飞跃,从零打造一支高凝聚力、高效敏捷的数字化建设团队,这是一次共赢的合作创新尝试。电商产业中台1.0版本的发布仅是小牛试刀持续交付是永恒不变的价值体现果宝科技致力于成为全国领先的“新零售智慧服务商”,汉得通过帮助其提升数字化建设,实现果宝科技服务理念与运营价值的传承,将经验变成标准化的解决方案,而不仅仅停留在某个人、某个团队的脑海中。在疫情蔓延的环境下,汉得携手果宝科技,不负众望、砥砺前行,成功完成电商产业中台1.0平台上线。本项目是汉得企业级PaaS平台HZERO在电商产业的有效应用、是汉得中台实施方法论在企业数字化建设中的落地实践,在交付企业数字化平台的同时,更让人欣喜的是看到客户的成长与汉得价值的传递。正如客户董事长所说,“汉得在果宝产业中台的开发中扮演着启蒙者、领路人、助推器,通过技术赋能与管理协同,实现果宝数字化转型,从而让果宝成为一家技术驱动的零售服务企业。”未来的路,果宝科技在前行,汉得亦是。企业数字化建设的道路上,汉得将一路陪伴、助力客户成功。欢迎pc端访问汉得开放平台https://open.hand-china.com/home汉得为您提供海量数字化技术服务推荐阅读

01-21

汉得 x 果宝科技|企业级PaaS平台HZERO,量身构建新零售产业中台!

“「当线下获客成本停滞不前,而线上流量红利见顶,遭遇“天花板”,新零售时代的到来已是喷薄欲出,果宝科技则是新零售时代那一骑绝尘。——提升用户需求响应效率与用户满意度成为电商企业的核心,那么如何分析用户行为、挖掘用户需求、释放消费潜力呢?——当现有系统难以解决实际应用中存在的种种困难,例如信息同步不及时、数据统计滞后、核算维度有限、进度跟踪困难等等,如何能够建立标准化的作业模式、打通数据流、实时分析与反馈?——拭目以待,汉得企业级PaaS平台HZERO为果宝科技提供灵活、高效、可持续交付的解决方案,助力果宝科技全链路数据打通,实现提效、降本,抗御风险。」”01这风,不偏不倚,就在前行的航道上海果宝网络科技有限公司(以下简称“果宝科技”点击跳转官网)是一家成立于2014年的高新技术企业,坐落于松江临港G60科技园区,致力于成为国内领先的新零售智慧服务商。果宝科技专注于品牌数字零售服务,提供品牌加速器、电商运营、供应链管理、渠道搭建、客服外包、内容营销、数据中台等电商一站式智慧服务。目前涉及大小家电、家居、母婴、食品、美妆等品类,服务于苏泊尔、艾美特、海尔、松下等20多家品牌,累计规模超百亿。曾帮助三洋、苏泊尔、艾美特品牌实现新品类线上销售0-10亿的突破。2019年开始布局电商产业互联网,目前拥有20余项自主研发新零售系统的相关知识产权,帮助合作品牌搭建数据中台,实现多个品牌零售的数字化转型。果宝科技致力于成为全国领先的“新零售智慧服务商”,始终坚持客户第一、品牌共建、合作共赢的战略思路。公司十分重视技术研发工作,近三年来持续加大投入,通过软件提升公司新零售的综合服务,高效解决品牌的新零售服务体系建设。汉得通过企业级PaaS平台HZERO、大数据平台HDSP为果宝科技量身搭建电商产业中台1.0版本,并借助能效中台猪齿鱼同步提升敏捷协作管理、持续集成持续部署与知识管理能力。在为果宝科技构建一套产业中台系统的同时,也帮助企业成功组建了一支数字化建设队伍。02以始为终,价值驱动零售业的灵活多变是其特有现状,这就要求系统在架构设计层面进行业务解耦,做到高内聚、低解耦。汉得企业级PaaS平台HZERO基于云原生技术和微服务架构,具备丰富的高效开发组件,支持企业快速构建应用。同时,汉得中台实施方法论以业务驱动设计、以敏捷指导交付、以DevOps保障质量。果宝科技对电商产业的深刻理解,以及在业务领域、业务场景的专业知识,与汉得的技术、方法有机结合、相互补充,双方团队高度融合、协作,以始为终,敏捷前行。在本次项目合作过程中,双方以战略愿景指导工作,围绕价值主张开展工作,以业务驱动设计。采用工作坊形式,以领域专家为主导,业务架构师进行引导,共同拆解企业战略,形成可执行、可量化的举措。同时,通过价值主张明确核心价值;为企业进行深层业务需求梳理与战略价值分析;通过DDD(领域驱动设计)进行业务细化梳理,进行业务解耦,形成微服务地图及领域建模;采用迭代方式进行敏捷交付,持续输出价值。面对复杂的业务场景,项目团队通过51场业务沟通会议,梳理得到14个微服务,并输出49份产品设计,通过10个迭代实现1.0版本上线,并在上线后持续运营,进行4个小版本的成功发布。而4场用户培训,将系统成功地从设计研发转移至实际生产应用;11场经验交流会,不仅汉得团队获得电商业务领域的更多知识输入,更让果宝团队在企业数字化建设方法上有了质的飞跃,从零打造一支高凝聚力、高效敏捷的数字化建设团队,这是一次共赢的合作创新尝试。电商产业中台1.0版本的发布仅是小牛试刀持续交付是永恒不变的价值体现果宝科技致力于成为全国领先的“新零售智慧服务商”,汉得通过帮助其提升数字化建设,实现果宝科技服务理念与运营价值的传承,将经验变成标准化的解决方案,而不仅仅停留在某个人、某个团队的脑海中。在疫情蔓延的环境下,汉得携手果宝科技,不负众望、砥砺前行,成功完成电商产业中台1.0平台上线。本项目是汉得企业级PaaS平台HZERO在电商产业的有效应用、是汉得中台实施方法论在企业数字化建设中的落地实践,在交付企业数字化平台的同时,更让人欣喜的是看到客户的成长与汉得价值的传递。正如客户董事长所说,“汉得在果宝产业中台的开发中扮演着启蒙者、领路人、助推器,通过技术赋能与管理协同,实现果宝数字化转型,从而让果宝成为一家技术驱动的零售服务企业。”未来的路,果宝科技在前行,汉得亦是。企业数字化建设的道路上,汉得将一路陪伴、助力客户成功。欢迎pc端访问汉得开放平台https://open.hand-china.com/home汉得为您提供海量数字化技术服务推荐阅读

12-31

汉得 x 陕重汽:国内重卡行业首创,推进产供销协同!

陕西重型汽车有限公司,简称陕重汽,是重型商用车领域全球知名企业,我国西北地区大型重型汽车制造企业,产品覆盖重型军用越野车、重型卡车、重型车桥及汽车后市场等领域。陕重汽拥有现代化的国家级企业技术中心、国内一流的重卡新能源研究开发与应用实验室,凭借领先技术和贴心服务已成为商用车行业高质量发展公司。2015年起,汉得项目实施团队开始扎根于陕重汽,以MES系统的建设为切入点,逐步开拓陕重汽制造版块数字化之路。经过双方多年努力,陕重汽制造领域的数字化深度与广度已达到行业较高水平,并成为商用车和特种车数字化制造的标杆。【 汉得 x 陕重汽 】建设统一的全局计划管理平台通过产供销计划联动实现销售订单与需求计划采购计划与生产计划高度融合随着陕重汽的快速发展,管理层对整体资源管控的精细化要求越来越高,业务需求激增。为提升公司端对端的产供销协同能力,陕重汽再次携手汉得项目实施团队,依托基于企业级PaaS平台HZERO构建的汉得协同制造系统HCM,搭建符合商用车体系的产供销协同平台,实现从需求、生产到采购供应端对端打通的高效协同,助力陕汽供应链体系效率的全面提升。国内重卡行业首创,通过统一的全局计划平台实现产销计划协同、产产透明协同、产供敏捷协同。从接单到生产,从采购到配送,从配送到执行,打破层层壁垒,将整个业务流程串联形成闭环,以实现产供销协同的管理提升目标。为订单全过程跟踪、智能化排产、交期计算、VMI采购模式的多种业务变革夯实基础。按单评估反馈交期,计划平台结合各系列产品的产能结构、工厂日历、资源供应能力以及待排生产计划,根据产能及物料供应能力等多重因素搭建模型,在订单登记之前计算出订单可保障日期并反馈至营销前端。摆脱传统的通过产能结构,人为预估订单交期的方式,更加精准地评估订单交期,减少订单排产过程中的调整,大大提升订单准时交付率。通过梳理整车装配计划均衡化混合式排程需求,建立参数化模型,以总装的排产计划联动分解部件的生产及外协计划。优化现有计划排程逻辑,制定需求与供给优先级,于生产计划中考虑产能约束条件,通过有限能力计划引擎提高计划编制效率和可执行性,在保证部件作业的稳定执行的前提下,提升部件的作业效率。优化传统的MRP实施策略,在计划平台中重新梳理,搭建采购需求计划模型。承接整车生产计划,根据采购物资的特点差异使用不同的采购策略。通用物料库存补货、VMI物料供方管理、专用物料重点采购、跟单需求专项采购,辅以合理的配比模型系统,自主生成采购计划,释放计划员的采购计划分析压力,使之将更多的精力与资源投入在采购异常业务的处理上。基于生产产能系统模拟计算未来可接单量,集成销售订单的业务数据,并结合资源采购交期和资源交付能力,以实现通过生产能力驱动销售的可预测管理。建立多级资源核对、反馈模型,将待排、上线锁定等不同阶段的计划信息推送至各资源保障单位,各单位根据实际情况在线上进行信息反馈和内部审核,计划员根据资源保障信息及时调整排产计划、处理异常问题。摆脱传统的通过线下EXCEL反馈资源缺件信息的方式,建立统一、多级的线上资源反馈体系,便于计划员实时监控,为生产计划平稳执行提供有力保障。通过构建健全的计划级联模型,对市场客户、内部设计的变更做快速响应,实现柔性化生产模式。从订单-采购-配送-执行全计划流程的联动调整,为各级组织对变更的快速响应提供强有力支撑。以计划为主线,将订单全生命周期进行全方位展示,摆脱线下邮件、纸质单据反馈异常的方式,线上按资源、工艺、质量、配送等不同维度进行整车订单的异常反馈,透明化从生产接单到整车入库的异常问题,实现整车生产的全过程跟踪,从而实现生产过程中的数据沉淀与应用分析。陕重汽全局计划平台项目,充分展现汉得在商用车领域杰出的专业实施能力,帮助客户实现供应链体系效率的全面提升。客户感谢信在2020这个不平凡的一年里,伴随着新冠疫情的反反复复,汉得人不畏艰苦,奋斗不息,再次与客户携手共创行业数字化经典!推荐阅读

01-04

汉得 x 陕重汽:国内重卡行业首创,推进产供销协同!

陕西重型汽车有限公司,简称陕重汽,是重型商用车领域全球知名企业,我国西北地区大型重型汽车制造企业,产品覆盖重型军用越野车、重型卡车、重型车桥及汽车后市场等领域。陕重汽拥有现代化的国家级企业技术中心、国内一流的重卡新能源研究开发与应用实验室,凭借领先技术和贴心服务已成为商用车行业高质量发展公司。2015年起,汉得项目实施团队开始扎根于陕重汽,以MES系统的建设为切入点,逐步开拓陕重汽制造版块数字化之路。经过双方多年努力,陕重汽制造领域的数字化深度与广度已达到行业较高水平,并成为商用车和特种车数字化制造的标杆。【 汉得 x 陕重汽 】建设统一的全局计划管理平台通过产供销计划联动实现销售订单与需求计划采购计划与生产计划高度融合随着陕重汽的快速发展,管理层对整体资源管控的精细化要求越来越高,业务需求激增。为提升公司端对端的产供销协同能力,陕重汽再次携手汉得项目实施团队,依托基于企业级PaaS平台HZERO构建的汉得协同制造系统HCM,搭建符合商用车体系的产供销协同平台,实现从需求、生产到采购供应端对端打通的高效协同,助力陕汽供应链体系效率的全面提升。国内重卡行业首创,通过统一的全局计划平台实现产销计划协同、产产透明协同、产供敏捷协同。从接单到生产,从采购到配送,从配送到执行,打破层层壁垒,将整个业务流程串联形成闭环,以实现产供销协同的管理提升目标。为订单全过程跟踪、智能化排产、交期计算、VMI采购模式的多种业务变革夯实基础。按单评估反馈交期,计划平台结合各系列产品的产能结构、工厂日历、资源供应能力以及待排生产计划,根据产能及物料供应能力等多重因素搭建模型,在订单登记之前计算出订单可保障日期并反馈至营销前端。摆脱传统的通过产能结构,人为预估订单交期的方式,更加精准地评估订单交期,减少订单排产过程中的调整,大大提升订单准时交付率。通过梳理整车装配计划均衡化混合式排程需求,建立参数化模型,以总装的排产计划联动分解部件的生产及外协计划。优化现有计划排程逻辑,制定需求与供给优先级,于生产计划中考虑产能约束条件,通过有限能力计划引擎提高计划编制效率和可执行性,在保证部件作业的稳定执行的前提下,提升部件的作业效率。优化传统的MRP实施策略,在计划平台中重新梳理,搭建采购需求计划模型。承接整车生产计划,根据采购物资的特点差异使用不同的采购策略。通用物料库存补货、VMI物料供方管理、专用物料重点采购、跟单需求专项采购,辅以合理的配比模型系统,自主生成采购计划,释放计划员的采购计划分析压力,使之将更多的精力与资源投入在采购异常业务的处理上。基于生产产能系统模拟计算未来可接单量,集成销售订单的业务数据,并结合资源采购交期和资源交付能力,以实现通过生产能力驱动销售的可预测管理。建立多级资源核对、反馈模型,将待排、上线锁定等不同阶段的计划信息推送至各资源保障单位,各单位根据实际情况在线上进行信息反馈和内部审核,计划员根据资源保障信息及时调整排产计划、处理异常问题。摆脱传统的通过线下EXCEL反馈资源缺件信息的方式,建立统一、多级的线上资源反馈体系,便于计划员实时监控,为生产计划平稳执行提供有力保障。通过构建健全的计划级联模型,对市场客户、内部设计的变更做快速响应,实现柔性化生产模式。从订单-采购-配送-执行全计划流程的联动调整,为各级组织对变更的快速响应提供强有力支撑。以计划为主线,将订单全生命周期进行全方位展示,摆脱线下邮件、纸质单据反馈异常的方式,线上按资源、工艺、质量、配送等不同维度进行整车订单的异常反馈,透明化从生产接单到整车入库的异常问题,实现整车生产的全过程跟踪,从而实现生产过程中的数据沉淀与应用分析。陕重汽全局计划平台项目,充分展现汉得在商用车领域杰出的专业实施能力,帮助客户实现供应链体系效率的全面提升。客户感谢信在2020这个不平凡的一年里,伴随着新冠疫情的反反复复,汉得人不畏艰苦,奋斗不息,再次与客户携手共创行业数字化经典!推荐阅读

09-30

第十四届中国零售商大会|让智慧零售触手可及,助力企业飞速发展!

2020年9月16日-9月18日,第十四届中国零售商大会暨第3届厦门国际智慧零售产业博览会在厦门国际会展中心隆重召开。汉得信息作为企业数字化综合服务商受邀参展,与近5000位来自全国的各业态零售商、服务商、供应商以及各级政府部门、协会代表汇聚厦门,共同探讨疫情防控常态下零售产业未来的发展趋势,积极助力实体零售业加强与智慧化产品、前沿技术、全面解决方案的深度融合,聚焦新机遇,激发新需求,共创新模式。作为企业数字化管理全面解决方案服务商,汉得信息携全新升级的智能制造、智享财务、智慧营销、智协供应链四大版块业务解决方案亮相本次大会。同时,基于汉得从企业基础信息架构到智慧零售全产品的一站式服务能力,重点推出专业化、丰富化、轻量化的一站式智慧零售解决方案,覆盖商品规划、供应链管理、全渠道管理、财务管理和大数据运营等,致力于帮助企业实现全业务价值链的数字化转型,提升企业经营管理的水平和效率,刺激和引领企业的业务发展。为深度探索和思考智慧零售变革,大会还设有15场专题论坛,汇聚国内外近200名零售大咖进行主题演讲,专题论坛内容覆盖智慧零售行业最细分领域和最热门的话题。汉得信息Global时尚行业负责人杨虎先生受邀出席第三届全球鞋服智慧零售峰会并发表主题演讲,向与会嘉宾分享汉得时尚行业一站式服务能力。他表示,零售行业经历多个阶段的发展与变化,正从单一品牌运营向多品牌运营转型,单一渠道向全渠道扩张,单品类向多品类快速发展。销售预测与采购计划不准、快反导致的供应链管理薄弱,公司存货过高、全渠道销售对账复杂等多方面问题。因此对IT系统数据整合能力的要求高,需要全覆盖的业务系统中台,以及标准化的业务后台。汉得拥有超过十年的零售、服装、电商行业服务经验,通过解决方案积累,自主研发多款基于国内特有业务模式产品,能够帮助企业解决最核心的零售业务问题,实现管理精细化、智能化、效率最大化。<<  滑动查看 了解更多  >>本届大会以“新机遇、新需求、新模式”为主题,旨在为行业发展搭建高端开放、前瞻务实的思想碰撞、交流合作的平台,推动零售业创新发展与转型升级。汉得致力于解决传统企业新业务转型难题,全面对接多种新渠道业务模式,真正意义上实现“让智慧零售触手可及,助力企业飞速发展”!未来汉得也将积极发挥自身技术优势,持续推动线上线下融合、业态融合与跨界融合,激发新供给、激活新消费,为行业做大、做强及支撑中国经济稳定发展献力。 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

09-30

第十四届中国零售商大会|让智慧零售触手可及,助力企业飞速发展!

2020年9月16日-9月18日,第十四届中国零售商大会暨第3届厦门国际智慧零售产业博览会在厦门国际会展中心隆重召开。汉得信息作为企业数字化综合服务商受邀参展,与近5000位来自全国的各业态零售商、服务商、供应商以及各级政府部门、协会代表汇聚厦门,共同探讨疫情防控常态下零售产业未来的发展趋势,积极助力实体零售业加强与智慧化产品、前沿技术、全面解决方案的深度融合,聚焦新机遇,激发新需求,共创新模式。作为企业数字化管理全面解决方案服务商,汉得信息携全新升级的智能制造、智享财务、智慧营销、智协供应链四大版块业务解决方案亮相本次大会。同时,基于汉得从企业基础信息架构到智慧零售全产品的一站式服务能力,重点推出专业化、丰富化、轻量化的一站式智慧零售解决方案,覆盖商品规划、供应链管理、全渠道管理、财务管理和大数据运营等,致力于帮助企业实现全业务价值链的数字化转型,提升企业经营管理的水平和效率,刺激和引领企业的业务发展。为深度探索和思考智慧零售变革,大会还设有15场专题论坛,汇聚国内外近200名零售大咖进行主题演讲,专题论坛内容覆盖智慧零售行业最细分领域和最热门的话题。汉得信息Global时尚行业负责人杨虎先生受邀出席第三届全球鞋服智慧零售峰会并发表主题演讲,向与会嘉宾分享汉得时尚行业一站式服务能力。他表示,零售行业经历多个阶段的发展与变化,正从单一品牌运营向多品牌运营转型,单一渠道向全渠道扩张,单品类向多品类快速发展。销售预测与采购计划不准、快反导致的供应链管理薄弱,公司存货过高、全渠道销售对账复杂等多方面问题。因此对IT系统数据整合能力的要求高,需要全覆盖的业务系统中台,以及标准化的业务后台。汉得拥有超过十年的零售、服装、电商行业服务经验,通过解决方案积累,自主研发多款基于国内特有业务模式产品,能够帮助企业解决最核心的零售业务问题,实现管理精细化、智能化、效率最大化。<<  滑动查看 了解更多  >>本届大会以“新机遇、新需求、新模式”为主题,旨在为行业发展搭建高端开放、前瞻务实的思想碰撞、交流合作的平台,推动零售业创新发展与转型升级。汉得致力于解决传统企业新业务转型难题,全面对接多种新渠道业务模式,真正意义上实现“让智慧零售触手可及,助力企业飞速发展”!未来汉得也将积极发挥自身技术优势,持续推动线上线下融合、业态融合与跨界融合,激发新供给、激活新消费,为行业做大、做强及支撑中国经济稳定发展献力。 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

06-11

道阻且长,行则将至|汉得发布2020年6月版应用产品!

2020年6月,A股创业板上市公司上海汉得信息技术股份有限公司(证券代码:300170,以下简称汉得)发布新版应用产品,正式推出智慧营销、智能制造、智协供应链、智享财务四大版块业务解决方案,坚实汉得全面数字化转型路线。作为国内ERP实施的领先企业,汉得参与了中国企业信息化浪潮的上半场,成就客户信息化累累硕果的同时,积累了丰富的行业经验和客户关系。随着数字化转型向企业核心业务的深入,以及企业对IT全面参与业务创新的期望提升,传统ERP业务市场拐点已现。汉得提出未来应用产品研发方向是:根植汉得的历史积淀,为蓬勃发展的客户提供可持续发展的行业解决方案,其前景令人期待。汉得发布应用产品2020-6版在发布会上,汉得首次分享了应用产品研发的总体思路:守正出奇。正,即专注研发体系自身的规范化运行和对实施伙伴支持的规范化体系化。奇,即创新,应用产品紧贴市场,不断优化完善。本次汉得发布的自主研发软件产品,对以往公司开发的一大批产品和技术平台进行深度集成,全面升级为智慧营销、智能制造、智协供应链、智享财务四大版块。相比之前品类众多、零散疏离的产品图谱,本次发布的产品行业更聚焦,定位更精准,产品发展路线更为清晰和务实。01 智慧营销 智慧营销,长期深耕于服装零售、酒水饮料食品零售等重点行业,覆盖客户的“吸引-转化-成交-运营”全生命周期管理。本次版本加强B2B自建商城、全渠道订单管理、会员精细化管理等功能,同时提供基于门店导购助手、移动社交、小程序、企微等多个应用的触点,实现不同用户、角色体验便捷;利用微服务架构,实现组件的灵活配置,应对营销领域多终端、多场景特点,助力企业完成营销数字化转型。02 智能制造 智能制造,汉得传统强势领域。汉得协同制造软件(HCM)覆盖计划、生产、物流、质量全价值链。本次版本基于组件化的设计思路,将汉得20多年的制造业服务经验沉淀为服务组件和场景组件,通过API和业务卡片的组合构建灵活而健壮的应用,更好地应对制造领域业务流程长、场景要素多等特点。同时,本次迭代完成了一系列创新:利用图形化的交互方式让用户优雅地编制工艺路线;通过提供配置策略让同一功能可以适应不同的业务方案;通过还原科学原理让SPC稳态分析更加平易近人。随着产品的发展,交付方式也将发生改变,原来“需求-实施-验收”的“闷包式”实施过程转变为“演示-启发-调整”的迭代式实施过程,大幅改善项目交付效果。03 智协供应链智协供应链,包括合同管理、资产管理、服务管理、仓储管理、运输管理。模块化产品设计方便企业按需选用,加速构建企业专属特色中台。合同管理借用人工智能引擎OCR及电子签章服务,贯通企业内外部之间高效协作,大幅提升合同处理效率。同时,通过企业资质查验、风险条款识别、合同进度预警等智能手段实现合同风险的主动提示,降低企业风险成本。资产管理与服务管理都是以资产为核心,以现场维修和服务人员的视角打造全面强大的移动端应用,为现场作业提供保障和支撑,从而实现企业内部资产与客户现场资产的持续稳定运行。仓储管理在满足日常仓储业务操作的功能基础上,提供丰富的参数和策略配置机制,以满足企业仓储管理业务增长与变化的需求。运输管理提供以运单为业务轴心的多场景物流管理,通过运输路线智能算法,推荐多种最优运输路线,提高调度合理性并降低运输成本,借助运输过程的跟踪与数据采集服务,保障货物全程可控可视地安全送达。04 智享财务 智享财务,包括定位于衔接业务与财务的清分结算系统和定位于财务管控与运营的中后台的财务套件。清分结算系统聚焦于广义的现代服务行业。经过抽象统一,将20多种业态、40多种业务类型,梳理成9种结算类型进行管理,全面支撑多业态业财转换和清结算管理。同时支持大数据量的快速计算、转换,日订单处理可达千万,为传统ERP无法支撑的特定行业实现高效业财一体化。财务套件则聚焦于财务领域生态内的渠道连接、通用类报账场景的流程管控和新智能技术的应用。通过和智能OCR识别引擎、发票税务等主流线上服务商集成,打通前后端业务链,实现财务共享全流程的处理与管控。通过移动端 、PC端的多终端操作,完成全过程场景化的报账流程,实现随手报账的用户体验;在报账数据实现数字化和结构化的基础上,利用规则控制引擎实现报账流程的全自动化。 本次发布会上汉得就“应变、快速”的项目交付需求和“稳定、长线”的产品迭代机制之间的差异弥合进行探讨,并宣布了一系列举措,力求增进协同,创造更好的财务结果。举措包括:统一的技术基座,使开发聚焦业务功能,现场实施团队无需为底层技术平台分神;建立知识传播体系,包括文档平台、实施方法和工具、在线DEMO、培训、顾问认证等机制,赋能实施伙伴,提高项目毛利水平;一致化的产品运维体系,为客户服务、实施伙伴支持建立规范流程,并建立通道,不断从客户反馈、实施伙伴反馈中找到产品优化改进的机会;提供系统安装、管理和优化的指引,增强现场实施效率,降低人力成本。在日新月异、竞争激烈的软件服务市场,转型从来不是件容易的事。然,道阻且长,行则将至。期待成立24年的汉得,从无畏少年勇敢蜕变。更多应用产品详细内容敬请关注即将推出的系列文章 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

07-28

道阻且长,行则将至|汉得发布2020年6月版应用产品!

2020年6月,A股创业板上市公司上海汉得信息技术股份有限公司(证券代码:300170,以下简称汉得)发布新版应用产品,正式推出智慧营销、智能制造、智协供应链、智享财务四大版块业务解决方案,坚实汉得全面数字化转型路线。作为国内ERP实施的领先企业,汉得参与了中国企业信息化浪潮的上半场,成就客户信息化累累硕果的同时,积累了丰富的行业经验和客户关系。随着数字化转型向企业核心业务的深入,以及企业对IT全面参与业务创新的期望提升,传统ERP业务市场拐点已现。汉得提出未来应用产品研发方向是:根植汉得的历史积淀,为蓬勃发展的客户提供可持续发展的行业解决方案,其前景令人期待。汉得发布应用产品2020-6版在发布会上,汉得首次分享了应用产品研发的总体思路:守正出奇。正,即专注研发体系自身的规范化运行和对实施伙伴支持的规范化体系化。奇,即创新,应用产品紧贴市场,不断优化完善。本次汉得发布的自主研发软件产品,对以往公司开发的一大批产品和技术平台进行深度集成,全面升级为智慧营销、智能制造、智协供应链、智享财务四大版块。相比之前品类众多、零散疏离的产品图谱,本次发布的产品行业更聚焦,定位更精准,产品发展路线更为清晰和务实。01 智慧营销 智慧营销,长期深耕于服装零售、酒水饮料食品零售等重点行业,覆盖客户的“吸引-转化-成交-运营”全生命周期管理。本次版本加强B2B自建商城、全渠道订单管理、会员精细化管理等功能,同时提供基于门店导购助手、移动社交、小程序、企微等多个应用的触点,实现不同用户、角色体验便捷;利用微服务架构,实现组件的灵活配置,应对营销领域多终端、多场景特点,助力企业完成营销数字化转型。02 智能制造 智能制造,汉得传统强势领域。汉得协同制造软件(HCM)覆盖计划、生产、物流、质量全价值链。本次版本基于组件化的设计思路,将汉得20多年的制造业服务经验沉淀为服务组件和场景组件,通过API和业务卡片的组合构建灵活而健壮的应用,更好地应对制造领域业务流程长、场景要素多等特点。同时,本次迭代完成了一系列创新:利用图形化的交互方式让用户优雅地编制工艺路线;通过提供配置策略让同一功能可以适应不同的业务方案;通过还原科学原理让SPC稳态分析更加平易近人。随着产品的发展,交付方式也将发生改变,原来“需求-实施-验收”的“闷包式”实施过程转变为“演示-启发-调整”的迭代式实施过程,大幅改善项目交付效果。03 智协供应链智协供应链,包括合同管理、资产管理、服务管理、仓储管理、运输管理。模块化产品设计方便企业按需选用,加速构建企业专属特色中台。合同管理借用人工智能引擎OCR及电子签章服务,贯通企业内外部之间高效协作,大幅提升合同处理效率。同时,通过企业资质查验、风险条款识别、合同进度预警等智能手段实现合同风险的主动提示,降低企业风险成本。资产管理与服务管理都是以资产为核心,以现场维修和服务人员的视角打造全面强大的移动端应用,为现场作业提供保障和支撑,从而实现企业内部资产与客户现场资产的持续稳定运行。仓储管理在满足日常仓储业务操作的功能基础上,提供丰富的参数和策略配置机制,以满足企业仓储管理业务增长与变化的需求。运输管理提供以运单为业务轴心的多场景物流管理,通过运输路线智能算法,推荐多种最优运输路线,提高调度合理性并降低运输成本,借助运输过程的跟踪与数据采集服务,保障货物全程可控可视地安全送达。04 智享财务 智享财务,包括定位于衔接业务与财务的清分结算系统和定位于财务管控与运营的中后台的财务套件。清分结算系统聚焦于广义的现代服务行业。经过抽象统一,将20多种业态、40多种业务类型,梳理成9种结算类型进行管理,全面支撑多业态业财转换和清结算管理。同时支持大数据量的快速计算、转换,日订单处理可达千万,为传统ERP无法支撑的特定行业实现高效业财一体化。财务套件则聚焦于财务领域生态内的渠道连接、通用类报账场景的流程管控和新智能技术的应用。通过和智能OCR识别引擎、发票税务等主流线上服务商集成,打通前后端业务链,实现财务共享全流程的处理与管控。通过移动端 、PC端的多终端操作,完成全过程场景化的报账流程,实现随手报账的用户体验;在报账数据实现数字化和结构化的基础上,利用规则控制引擎实现报账流程的全自动化。 本次发布会上汉得就“应变、快速”的项目交付需求和“稳定、长线”的产品迭代机制之间的差异弥合进行探讨,并宣布了一系列举措,力求增进协同,创造更好的财务结果。举措包括:统一的技术基座,使开发聚焦业务功能,现场实施团队无需为底层技术平台分神;建立知识传播体系,包括文档平台、实施方法和工具、在线DEMO、培训、顾问认证等机制,赋能实施伙伴,提高项目毛利水平;一致化的产品运维体系,为客户服务、实施伙伴支持建立规范流程,并建立通道,不断从客户反馈、实施伙伴反馈中找到产品优化改进的机会;提供系统安装、管理和优化的指引,增强现场实施效率,降低人力成本。在日新月异、竞争激烈的软件服务市场,转型从来不是件容易的事。然,道阻且长,行则将至。期待成立24年的汉得,从无畏少年勇敢蜕变。更多应用产品详细内容敬请关注即将推出的系列文章 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

04-10

汉得 x 特步|特殊一步,全球启动!

2020年4月3日,北京时间下午13:00,特步集团下属XGS全球集团ERP项目启动大会正式召开,中国、美洲、欧洲、亚太同步参与。随着特步品牌迈向全球化,急需建立一套支持多地区、多品牌、多业态的全球统一信息化系统,更好地支撑特步集团国际化发展战略;同时通过集中运营,实现数据资源共享,进一步发挥集团基于全球的产品研发、供应链管控和渠道整合的优势,将助力特步集团整体业务更上一层楼。特步(中国)有限公司,是中国领先的体育用品企业之一,主要从事运动鞋、服装及配饰的设计、开发、制造和销售。企业始创于1987年,2001年创立特步品牌,2008年6月3日正式在港交所挂牌上市(01368.hk)。作为一家民族体育用品企业,特步一直以中国跑步运动领导者为使命,致力于国民体育运动水平的提升,并走出了一条以消费者为导向、差异化经营的道路,迈入了多品牌、国际化发展的新纪元。特步XGS全球化项目本期项目是特步“一带一路”项目的延续,也是特步迈向全球的关键起步。该项目在行业内极具代表性,从地域上要横跨全球三大洲;从文化上要适应四种不同文化;从业务上,要融合海外和中国的业务特色,未来服装行业标准解决方案的使用将极其深入。重要的是,特步集团与汉得信息将共同组建全球交付梦之队,确保未来建立一个支持多地区、多品牌、多业务模型运营的统一信息化平台,更好地支撑特步集团国际化发展战略。 全球化布局关键一环客户基于全球化实施和长远支持考虑,在特殊时期破釜沉舟,决定与汉得携手,共同推进全球化布局。项目组用了不到一周的时间顺利交接,在未来将与客户共同完成全球化布局中的关键一环,其业务涉及中国、亚太、美国、欧洲等全球各大区域。抽丝剥茧全流程打通无论是对旧AFS系统的开发、新FMS系统的实施变化,还是梳理与外围系统的将近300个接口,都是顾问面临的各种挑战。据统计,已知的原系统相关接口与开发,大大小小加起来多达1000余项。顾问组需要对所有的接口与开发抽丝剥茧,逐个判定是否可以继续使用,以及如何对其优化,以便与未来的业务更加契合。全球无时差持续服务时差问题是所有Global项目需要共同面对的,项目团队将面临来自全球四大区域的协同合作,汉得中国顾问团队、美国顾问团队以及XGS的全球团队将全力配合,做好全球各地区间的无时差持续服务。同时,项目团队也面临着来自全球不同文化间的差异碰撞,这也为项目实施带来了挑战。相信在汉得与特步的共同努力下,特步XGS全球化项目将成为特步集团全球化战略的起步与根基,汉得也将持续在全球时尚零售信息化领域保持行业领先地位,助力特步在多品牌、国际化发展之路上不断深化。 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

07-28

汉得 x 特步|特殊一步,全球启动!

2020年4月3日,北京时间下午13:00,特步集团下属XGS全球集团ERP项目启动大会正式召开,中国、美洲、欧洲、亚太同步参与。随着特步品牌迈向全球化,急需建立一套支持多地区、多品牌、多业态的全球统一信息化系统,更好地支撑特步集团国际化发展战略;同时通过集中运营,实现数据资源共享,进一步发挥集团基于全球的产品研发、供应链管控和渠道整合的优势,将助力特步集团整体业务更上一层楼。特步(中国)有限公司,是中国领先的体育用品企业之一,主要从事运动鞋、服装及配饰的设计、开发、制造和销售。企业始创于1987年,2001年创立特步品牌,2008年6月3日正式在港交所挂牌上市(01368.hk)。作为一家民族体育用品企业,特步一直以中国跑步运动领导者为使命,致力于国民体育运动水平的提升,并走出了一条以消费者为导向、差异化经营的道路,迈入了多品牌、国际化发展的新纪元。特步XGS全球化项目本期项目是特步“一带一路”项目的延续,也是特步迈向全球的关键起步。该项目在行业内极具代表性,从地域上要横跨全球三大洲;从文化上要适应四种不同文化;从业务上,要融合海外和中国的业务特色,未来服装行业标准解决方案的使用将极其深入。重要的是,特步集团与汉得信息将共同组建全球交付梦之队,确保未来建立一个支持多地区、多品牌、多业务模型运营的统一信息化平台,更好地支撑特步集团国际化发展战略。 全球化布局关键一环客户基于全球化实施和长远支持考虑,在特殊时期破釜沉舟,决定与汉得携手,共同推进全球化布局。项目组用了不到一周的时间顺利交接,在未来将与客户共同完成全球化布局中的关键一环,其业务涉及中国、亚太、美国、欧洲等全球各大区域。抽丝剥茧全流程打通无论是对旧AFS系统的开发、新FMS系统的实施变化,还是梳理与外围系统的将近300个接口,都是顾问面临的各种挑战。据统计,已知的原系统相关接口与开发,大大小小加起来多达1000余项。顾问组需要对所有的接口与开发抽丝剥茧,逐个判定是否可以继续使用,以及如何对其优化,以便与未来的业务更加契合。全球无时差持续服务时差问题是所有Global项目需要共同面对的,项目团队将面临来自全球四大区域的协同合作,汉得中国顾问团队、美国顾问团队以及XGS的全球团队将全力配合,做好全球各地区间的无时差持续服务。同时,项目团队也面临着来自全球不同文化间的差异碰撞,这也为项目实施带来了挑战。相信在汉得与特步的共同努力下,特步XGS全球化项目将成为特步集团全球化战略的起步与根基,汉得也将持续在全球时尚零售信息化领域保持行业领先地位,助力特步在多品牌、国际化发展之路上不断深化。 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

02-18

家居行业零售解决方案|战胜“疫情”,有温度“连接”

一场突如其来的新型肺炎疫情,打乱了大家平静的生活。这一场战役,不仅是我们每个人的战役,更是对企业的考验。而家居行业作为以线下场景体验为主的行业,面临客流减少、复工延期、订单延期、展会延期、招商延期等困境。但有危必有机,家居行业该如何战“疫”。作为长期服务于家居零售企业的汉得,希望与您分享我们的行业解决方案,切实助您一臂之力。基于此,汉得发现家居企业普遍存在以下五项亟待解决的问题:引流篇消费者足不出户?导购助手帮您实现线上营销为了避免疫情的进一步扩散,我们在家中度过了一个史无前例的“春节假期”,但很多实体店也因此门可罗雀。当消费者足不出户时,企业可借助导购助手及企业微信相结合的方式,吸引消费者,构建品牌私域客户关系池。借助公众号、小程序、官网等品牌宣传渠道,通过企业微信“联系我”建立连接,转化沉淀潜在客户。在小程序、公众号等平台发布现金红包、大转盘、优惠券、邀请有礼、新人礼包、分享领券等多种营销活动,与消费者实现良性互动。导购可通过专属二维码邀请好友或设计师成为虚拟导购,组建分销团队,分销员成功交易后可便捷获取提成。也可发动网红种草,打造专属个人空间,吸引消费者关注并参加相关团购等活动,或借助企业微信在线直播,为消费者线上推荐家居产品。触达篇导购一身本领无处施展?导购助手教您实现消费者裂变疫情当下,再有能力的导购也无法预约客户到店,进行实地体验。导购可以通过企业微信的群发助手和朋友圈能力进行一对一的触达和朋友圈触达。导购可基于企业微信聊天窗口小程序快速入口,实现高效顾客服务,即时分享品牌小程序,消费者再借助群聊、朋友圈等分享营销活动,实现消费者拉新裂变。也支持分享品牌售后服务小程序,完善消费者售后服务链条,满足消费者实时安装、报修需求。认知篇消费者看不到,摸不着?导购助手让您线上认知消费者疫情之下,导购无法与消费者面对面沟通交流。导购助手与企业微信相结合,帮助企业统合各渠道消费者信息,构建全渠道消费者数据,定制个性化消费者标签,最大限度还原消费者画像,辅助导购线上认知消费者,进行精准营销。技能篇导购不懂线上?不怕,导购助手助您转型为专业型导购导购可借助导购助手实时查看知识库内容,线上也可了解营销话术与产品详情,为消费者推荐适合产品,不断学习行业知识,转型为专业型导购,同时可以借助企业微信,设置自动回复功能,以导购原生对话模式发送,为消费者带来专业服务感受。效率篇远程办公,无法了解团队业绩?导购助手让您一目了然面对疫情,大多企业选择远程办公,管理层可借助企业微信,建立内部企业微信群,多路视频会议群管理等多种方式,连接品牌、渠道、导购,实现组织间的高效运营管理与协作沟通。远程办公,也可随时查看导购接待情况,实时跟踪门店运营现状,查看团队业绩达标情况。同时,企业微信支持离职继承客户和共享客户信息,可以保证导购离职或转岗后客户关系的存续,沉淀和保护品牌客户资产。我们要相信,疫情之后一定会为家居行业的发展带来新的契机、新的改变,越来越多的企业会加速线上转型,更多的经销商会依赖于具备强大数字化能力的品牌商。转型,是家居行业绝处逢生的法宝。变化,是唯一不变的真理。汉得数字化营销事业部与您共同战“疫”,探索行业发展新机遇!汉得智慧零售家居团队,自成立以来,整合互联网能力、IT技术为家居行业提供灵活高效的前端应用平台及智慧零售完整解决方案,目前已经积累数十家国内知名家居品牌客户案例,期待您的咨询。 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

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家居行业零售解决方案|战胜“疫情”,有温度“连接”

一场突如其来的新型肺炎疫情,打乱了大家平静的生活。这一场战役,不仅是我们每个人的战役,更是对企业的考验。而家居行业作为以线下场景体验为主的行业,面临客流减少、复工延期、订单延期、展会延期、招商延期等困境。但有危必有机,家居行业该如何战“疫”。作为长期服务于家居零售企业的汉得,希望与您分享我们的行业解决方案,切实助您一臂之力。基于此,汉得发现家居企业普遍存在以下五项亟待解决的问题:引流篇消费者足不出户?导购助手帮您实现线上营销为了避免疫情的进一步扩散,我们在家中度过了一个史无前例的“春节假期”,但很多实体店也因此门可罗雀。当消费者足不出户时,企业可借助导购助手及企业微信相结合的方式,吸引消费者,构建品牌私域客户关系池。借助公众号、小程序、官网等品牌宣传渠道,通过企业微信“联系我”建立连接,转化沉淀潜在客户。在小程序、公众号等平台发布现金红包、大转盘、优惠券、邀请有礼、新人礼包、分享领券等多种营销活动,与消费者实现良性互动。导购可通过专属二维码邀请好友或设计师成为虚拟导购,组建分销团队,分销员成功交易后可便捷获取提成。也可发动网红种草,打造专属个人空间,吸引消费者关注并参加相关团购等活动,或借助企业微信在线直播,为消费者线上推荐家居产品。触达篇导购一身本领无处施展?导购助手教您实现消费者裂变疫情当下,再有能力的导购也无法预约客户到店,进行实地体验。导购可以通过企业微信的群发助手和朋友圈能力进行一对一的触达和朋友圈触达。导购可基于企业微信聊天窗口小程序快速入口,实现高效顾客服务,即时分享品牌小程序,消费者再借助群聊、朋友圈等分享营销活动,实现消费者拉新裂变。也支持分享品牌售后服务小程序,完善消费者售后服务链条,满足消费者实时安装、报修需求。认知篇消费者看不到,摸不着?导购助手让您线上认知消费者疫情之下,导购无法与消费者面对面沟通交流。导购助手与企业微信相结合,帮助企业统合各渠道消费者信息,构建全渠道消费者数据,定制个性化消费者标签,最大限度还原消费者画像,辅助导购线上认知消费者,进行精准营销。技能篇导购不懂线上?不怕,导购助手助您转型为专业型导购导购可借助导购助手实时查看知识库内容,线上也可了解营销话术与产品详情,为消费者推荐适合产品,不断学习行业知识,转型为专业型导购,同时可以借助企业微信,设置自动回复功能,以导购原生对话模式发送,为消费者带来专业服务感受。效率篇远程办公,无法了解团队业绩?导购助手让您一目了然面对疫情,大多企业选择远程办公,管理层可借助企业微信,建立内部企业微信群,多路视频会议群管理等多种方式,连接品牌、渠道、导购,实现组织间的高效运营管理与协作沟通。远程办公,也可随时查看导购接待情况,实时跟踪门店运营现状,查看团队业绩达标情况。同时,企业微信支持离职继承客户和共享客户信息,可以保证导购离职或转岗后客户关系的存续,沉淀和保护品牌客户资产。我们要相信,疫情之后一定会为家居行业的发展带来新的契机、新的改变,越来越多的企业会加速线上转型,更多的经销商会依赖于具备强大数字化能力的品牌商。转型,是家居行业绝处逢生的法宝。变化,是唯一不变的真理。汉得数字化营销事业部与您共同战“疫”,探索行业发展新机遇!汉得智慧零售家居团队,自成立以来,整合互联网能力、IT技术为家居行业提供灵活高效的前端应用平台及智慧零售完整解决方案,目前已经积累数十家国内知名家居品牌客户案例,期待您的咨询。 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

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