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02-11

权威认证｜汉得数据服务平台HDSP通过中国信通院大数据产品能力评测！

2021年11月，中国信通院第十三批大数据产品能力评测线上评审会圆满结束，本次评审会上，汉得数据服务平台HDSP 顺利通过中国信通院大数据产品能力评测。

02-11

权威认证｜汉得数据服务平台HDSP通过中国信通院大数据产品能力评测！

2021年11月，中国信通院第十三批大数据产品能力评测线上评审会圆满结束，本次评审会上，汉得数据服务平台HDSP 顺利通过中国信通院大数据产品能力评测。此次测评主要对汉得数据服务平台HDSP的数据源管理、元数据管理、主数据管理、数据模型管理、数据标准管理、数据质量管理、数据安全管理、数据资产管理、数据共享服务、兼容性、安全性等功能进行了全面、专业且严格的评测，最终汉得数据服务平台HDSP凭借着自身多年来持续的技术革新，以及数据管理的实践经验，被授予中国信通院第十三批大数据产品评测证书。这充分肯定了汉得数据服务平台HDSP在大数据行业领先的技术能力，同时也标志着汉得数据服务平台HDSP迈入了一个新的发展阶段，HDSP平台也将与其他大数据平台携手，共同推进大数据行业发展与进步。中国信通院第十三批大数据产品评测证书此次大数据产品能力评测于2021年10月11日开始进行评测，在为期近30天的评测过程中，评测专家组先后对数据源管理、元数据管理、数据质量管理、数据标准管理、主数据管理、数据模型管理等13项评测项目，54个功能点进行了严格评测，并进入了最后的评审答辩环节，最终专家组一致认为，汉得数据服务平台HDSP 通过中国信通院大数据产品能力评测，获得中国信通院的权威认证。此次还有阿里云计算有限公司、天翼云等14家平台参与了评测。本次汉得数据服务平台HDSP被授予大数据产品能力评测证书，意味着汉得数据服务平台HDSP产品的专业度以及技术实力得到了充分的认可与肯定。汉得数据服务平台HDSP将会继续在大数据领域钻研，持续不断地进行技术革新，并结合客户实际业务需求及管理诉求，力争为用户创造更大的价值。未来，汉得数据服务平台HDSP将与您携手并进，助力企业数字化转型升级，合力为您的企业打造数据价值链生态闭环，实现降本增效。关于中国信通院大数据产品能力评测中国信通院大数据产品能力评测工作于2014年由中国信通院牵头发起，一直致力于推动我国大数据产品技术的不断发展，为我国数字化体系建设奠定坚实的基础。经过历时7年的发展，中国信通院“大数据产品能力测评”已经成为中国大数据领域权威的第三方评测机构，也逐渐成为厂商产品研发和用户采购选型的风向标。HDSP汉得数据服务平台汉得数据服务平台HDSP，提供数据全生命周期管理一站式服务，辅助整合企业内外部业务数据、半结构化与非结构化数据，方便企业快速挖掘数据价值，对内外提供数据应用与服务能力，助力企业快速搭建自己的数据中台，协助企业合力打造数据价值链生态闭环，帮助企业实现降本增效。▲ HDSP产品功能架构组件化微服务架构插拔式驱动对异构数据源实现结构化解耦低成本非技术人员1~2小时即可掌握完整的数据研发流程，可视化配置化的工作模式，屏蔽底层技术组件，节省巨大的学习成本高性能亿万数据秒级响应查询引擎、计算引擎灵活选型支撑高并发场景灵活性基于技术中台Hzero研发，和技术中台天然融合，同时兼具技术中台属性能快速响应客户需求，进行二次开发源代码可有偿开放，企业能更好掌控产品应用性多种应用能力，全面覆盖各个行业支撑用户个性化上层应用，满足用户其他定制化应用需求权威性HDSP产品通过中国信通院、中国软件网等多方权威机构认证荣获多项产品奖项信通院大数据委员会成员

02-08

重磅发布｜汉得数据服务平台HDSP全新升级！

汉得数据服务平台HDSP全新升级重磅发布，本次全新升级的功能是基于“互联网+大数据+AI”的营销新技术，帮助企业快速搭建智能舆情、商情实时监测平台，更好地为企业提供定制化智能营销服务。

02-08

重磅发布｜汉得数据服务平台HDSP全新升级！

新年到，鸿运照，全新功能不迟到！汉得数据服务平台HDSP全新升级重磅发布，本次全新升级的功能是基于“互联网+大数据+AI”的营销新技术，帮助企业快速搭建智能舆情、商情实时监测平台，更好地为企业提供定制化智能营销服务。关于舆情、商情分析的“扪心四问”如何从海量的新闻媒体和社交媒体中第一时间获取公司相关报道信息？如何得到及时的危机预警，减少公司在声誉及运营上的损失？品牌如何追溯信息源头和传播路径，从根源上有效应制定公关策略？面对海量的客户声音，如何了解客户的情绪导向及关注点，进而更好地满足客户需求？面对“扪心四问”HDSP智能舆情、商情监测平台是如何做的呢？HDSP智能舆情监测、商情检测平台HDSP智能舆情、商情监测平台将与企业品牌方共同建立完整的舆情信息的发现跟踪、危机预警和信息汇报的体系。全方位实时监测舆情数据，提供风险情景提示，一旦出现负面舆情，将第一时间触发预警机制，提示用户及时响应。用户接收舆情消息后，可以借助平台进行来源、情感、观点等维度分析舆情数据，对舆情消息进行性质判断，从而预先确定应对机制。全面分析负面舆情原因，多方溯源，对不实、恶意诋毁的信息进行追责，从而企业可以发布官方声明，直面危机，为企业发声，并持续跟踪负面舆情情况直至危机解除。图 1 HDSP智能舆情、商情监测平台应用流程网络时代，网络舆情在社会发展的各个方面发挥着巨大影响力。然而，网络舆情在日益繁荣的同时，负面舆情开始逐步侵占我们的生活、工作，并呈现日益加深的趋势。这些负面舆情若应对不力，其造成的社会危害是难以弥补的。因此如何正确地应对和引导网络负面舆情，对于处在社会转型期的中国企业来说是一个不可避免的问题。HDSP智能舆情、商情监测平台是基于汉得数据服务平台HDSP搭建的上层业务应用，结合AI智能营销技术，利用分析结果为企业提供定制化营销服务的智能整合营销。基于自研舆情监测工具对舆情进行全天候实时监控，为企业舆情状况保驾护航。图 2 舆情概况总览全网数据一抓就有，网罗多方数据。多种分析视角，全面分析数据，助力企业决策。图 3 信息汇总双热门社交工具舆情分析，了解各个渠道用户发声情况。图 4 微信舆情分析预警机制支持个性化，灵活自定义，负面舆情秒级触达责任用户，帮助企业及时止损。图 5 预警机制配置界面多种舆情报告模板任由用户随意选择，也可自定义舆情报告模板，舆情报告支持以多种方式自动推送，还可深入挖掘分析相关舆情的发展动态变化，便于企业掌握舆情发展的脉络，做出有效的预测。图 6 舆情日报以上是本次智能舆情监测平台全新升级的所有内容，更多模块新功能等您来体验。生命不息，奋斗不止，汉得数据服务平台HDSP坚持以“数据改变生活，大数据技术普惠企业”为愿景，深入洞察企业的深度信息化需求和为企业提供具有前瞻性数据解决方案，协助企业合力打造数据价值链生态闭环，帮助企业实现降本增效。HDSP汉得数据服务平台汉得数据服务平台HDSP，提供数据全生命周期管理一站式服务，辅助整合企业内外部业务数据、半结构化与非结构化数据，方便企业快速挖掘数据价值，对内外提供数据应用与服务能力，助力企业快速搭建自己的数据中台，协助企业合力打造数据价值链生态闭环，帮助企业实现降本增效。▲ HDSP产品功能架构组件化微服务架构插拔式驱动对异构数据源实现结构化解耦低成本非技术人员1~2小时即可掌握完整的数据研发流程，可视化配置化的工作模式，屏蔽底层技术组件，节省巨大的学习成本高性能亿万数据秒级响应查询引擎、计算引擎灵活选型支撑高并发场景灵活性基于技术中台Hzero研发，和技术中台天然融合，同时兼具技术中台属性能快速响应客户需求，进行二次开发源代码可有偿开放，企业能更好掌控产品应用性多种应用能力，全面覆盖各个行业支撑用户个性化上层应用，满足用户其他定制化应用需求权威性HDSP产品通过中国信通院、中国软件网等多方权威机构认证荣获多项产品奖项信通院大数据委员会成员

02-08

重磅发布｜HMDP主数据平台助力企业释放数据价值！

当前数字化转型时代，企业对于数据信息化的需求已从简单的记录与查看，升级为数据拉通共享与链路分析。主数据作为企业中最具高价值、高共享特征的黄金基础数据，其管理规范与共享在企业中显得极为重要。

02-08

重磅发布｜HMDP主数据平台助力企业释放数据价值！

当前数字化转型时代，企业对于数据信息化的需求已从简单的记录与查看，升级为数据拉通共享与链路分析。主数据作为企业中最具高价值、高共享特征的黄金基础数据，其管理规范与共享在企业中显得极为重要。企业该如何规范黄金数据，实现数据拉通共享呢？企业面临的现状与痛点数据维护无统一维护源头，无统一维护规范，信息系统支撑缺乏，影响业务开展效率。业务运营数据分散在价值链的多个阶段，不能满足业务需求，不能跨组织传播。数据标准没有统一的经营主数据标准和管理规范，没有明确的数据范围、含义、要求。数据质量数据质量不高，存在不及时、不准确、不完整的问题。决策支持未形成数据闭环，无法提供及时、准确的分析见解，决策可信度较低。技术框架技术架构落后，难以满足业务需求和扩展需要。HMDP汉得主数据平台助力企业实现数据价值汉得主数据管理系统（HMDP）是基于HZERO微服务架构平台，由多个应用组件通力构成，是一款面向企业灵活的、全面的、智能的综合主数据管理平台。为企业各类主数据标准、数据建模、数据全生命周期管理、数据质量校验、数据合并、数据关系、流程审核、数据集成等提供一体化平台化支撑，确保企业主数据的及时性、完整性、有效性、准确性、一致性，持续提升数据质量和主数据应用能力。产品预置多套行业标准数据模型与主流SAP系统集成接口，既可以与企业已建系统高度融合，同时具备极强的通用性，可广泛适用于各行企业。主数据管理价值蛰伏深耕迭代演进2016年汉得主数据产品 HMDM 第一版 (HAP) 正式发布，历经5年的主数据交付项目不断打磨、迭代、优化，如今“脱胎换骨”升级为微服务版本的 HMDP(HZERO) 汉得主数据平台。HMDP-产品演进历程五大优势解决企业难题01功能优势预置行业标准模型优势融入了多个行业常见主数据标准模型，为企业主数据标准提供参考依据，可直接使用。灵活而全面的主数据建模支持全面支持产品、客户、供应商、人员、组织等企业各类型主数据管理，可根据企业实际业务灵活配置主数据模型，主数据类型不设限。贯穿始终的主数据生命周期管理提供可视化主数据的生命周期管理，直观展示数据来龙去脉。记录各阶段主数据版本变化，方便历史追溯，保证主数据系统的权威性和可靠性。细粒度化的主数据安全访问内置基于角色的组织访问权限、功能权限、数据管理权限设定，针对数据访问权限颗粒度细化至增、改、查、组织扩充，保证主数据安全。开放的API与预置接口内置开放的API，支持灵活的接口服务注册、接口映射、数据转换，支持多种接口类型（接收、分发、查询、拉取）无需额外开发按需配置即可使用。同时预置SAP集成接口，可快速实现与SAP系统间主数据集成。02架构升级微服务架构每项服务都是独立而灵活的，可以提高服务的重用性。开箱即用的通用服务组件如权限认证服务，数据一致性服务、数据清洗服务等。满足高并发、大数据处理业务场景对于高并发应用的功能，可基于领域拆分微服务，并针对微服务独立、灵活扩展服务器资源支持SaaS多租户应用搭建平台按照多租户应用模式设计开发，支持企业搭建自己的主数据SaaS平台产品功能概览HMDP-产品功能平台组件使用 HZERO 公共组件，满足多元化主数据应用需求基础功能支持自定义主数据模型、编码规则以及主数据全生命周期管理，如：模型搭建：可视化搭建多层级结构，维护模型的分类、编码、页面样式权限管理：基于角色分配多维度权限，实现数据及维护权限屏蔽质量规则：基于字段级的校验规则，实现数据维护前后的质量把控主数据维护：新增、变更、失效、恢复、版本记录、工作流驱动审核四种类型接口：采用0开发自定义接口，实现数据双向传输高级功能围绕主数据、数据治理提供多维度数据质量管控能力，如：数据门户：预置多种报表卡片，自定义设置门户内容与排版数据标准：管理数据标准、管理标准、质量标准数据合并：对多数据源数据项进行自动合并，对相似数据进行手动合并数据分析：支持数据链路分析、版本对比分析、数据活动日志流程管理：采用自研工作流，灵活定义流程图预置模型：基于行业标准，预置各行表数据项标准模型，实现快速交付数据治理：数据加工采集，提升初始化数据质量质量监控：定期执行存量数据检查，输出数据质量报告安全管理：自定义前后端加密方式，保障数据安全

12-28

智享财务，开启数字化财务世界新大门！

在2021汉得用户大会智享财务专场，我们邀请客户、专业学者和财务团队的众多专家，从智能财务产品研发、落地、新技术应用及未来发展趋势等多个视角，分享各自对智能财务的独到见解，以飨共勉。

12-28

智享财务，开启数字化财务世界新大门！

04智能新时代、科技赢未来，经济的发展、竞争的加剧以及技术的进步，给传统的商业模式带来巨大冲击，也给各行业、各企业和日常生活带来了深远的影响。最近几年，我们深刻感受到，财务领域正站在数字化转型的变革转折点上，智能财务以前所未有的速度进入了我们所有财务人的视野，同时也让财务人展开了对数字化智能化时代财务管理的深入思考和探索。如何搭建智能财务的理论框架？如何建设智能财务系统？如何实现智能财务的场景化落地？既是大家关注的焦点，也是企业迫切需要解决的问题。在2021汉得用户大会智享财务专场，我们邀请客户、专业学者和财务团队的众多专家，从智能财务产品研发、落地、新技术应用及未来发展趋势等多个视角，分享各自对智能财务的独到见解，以飨共勉。智享财务，开启数字化时代财务世界新大门胡刚汉得信息智享财务研发部总经理智能化技术和新经济带来新的商业模式和业务形态，给传统的商业模式也带来了巨大的冲击，互联网经济和新零售的发展方兴未艾，商业模式创新层出不穷。对于传统行业，开始借助于互联网实现线下与线上相融合；对于新兴行业，平台经济蓬勃发展。其本质都是借助于互联网这一媒介，实现资源的整合和信息的整合。在资源端，通过直连消费者和供应商，拉通供应链，提供端到端的消费体验。在信息端，通过平台的搭建，实现供需信息的收集和交换，并将收集的信息建立数据画像后通过大数据算法进行精准营销和撮合交易，并实现商业变现。新的商业模式突破了时空边界，拓宽了市场规模，并通过信息的高速传递解决了市场信息不对称的问题，促进了交易的达成，同时，也带来了海量的业务数据和快速变化的业务规则，给企业财务模式和信息系统建设提出了新的要求。伴随着商业模式的变迁，企业财务信息化产品（不包括会计电算化和ERP）也经历了四个阶段的迭代和进化。第一个阶段，财务产品以报销系统为代表，主要实现业务流程从线下到线上的转换，通过流程线上化实现效率的提升，并通过预算控制和支出政策控制实现企业成本的节约。第二个阶段，以费控和共享服务为代表，主要实现财务核算的集中化、标准化和流程化作业，通过共享服务模式的搭建，解决财务内部分工的问题和企业规模扩大后财务运营成本上升的问题。第三个阶段，以智能报账加共享服务为代表，第一次引入智能财务的概念。为了应对新的商业模式带来的挑战，以业务前后端打通、内部外生态建立、业务财税全面融合和智能化技术应用为聚焦，通过智能化、自动化技术解放生产力，让财务跟上业务高速变化的节奏，提升业财数据的处理效率和处理能力。第四个阶段，以数字化共享服务为代表，以数据为核心，围绕管理会计，通过数字处理技术实现海量业财数据的沉淀、处理和分析，实现企业盈利能力分析、投资能力分析、筹资能力分析、现金流分析、合规风险分析等能力，赋能企业战略目标实现。在未来，企业的发展面临两大挑战，一是业务创新，二是管理变革。业务创新需要企业自身对所处的行业、赛道重新认识并做出前瞻性预判，完成自己的战略定位。管理变革需要在新战略的指导下，利用新科技，尤其是数字科技手段完成管理模式、运营方式的转型，不断降本增效，实现企业经营目标。在此背景下，汉得提出GMC企业财务数字化战略，以集团管控为主线、以数字化为核心、以智能技术应用为手段，全面提升财务对企业经营管理的价值。GMC聚焦于企业业务价值创造能力，帮助企业实现资源的最优配置，支撑业务的灵活快速发展，并为管理决策提供财务支持。其次，GMC聚焦于企业管理价值创造能力，统一财务核算标准、制度和流程，加强业财税一体化，提升对业务发展的合规监控，加强业财信息的实效性、真实性和透明性。再次，GMC聚焦于企业的技术价值创造能力，帮助企业构建数据处理、智能行动和智能决策的财务系统，支撑前端业务快速发展，帮助战略决策准确、高效，以业财融合平台、财务共享平台和管理会计平台三擎驱动企业的财务价值创造能力。在GMC战略的指引下，汉得财务团队研发并推出全新的智慧财务产品-智享财务套件，涵盖基础服务层、业务财务层、共享财务层和战略财务层，从战略到运营，覆盖企业财务管理领域的各个方面，构建下一代智能财务产品。在基础服务层，通过对财务领域通用能力的总结抽离，构建工具化的组件和引擎，包括数据集成引擎、预算控制引擎、风险合规引擎、会计引擎、核销引擎、对账引擎、发票组件、OCR组件、影像组件、主数据服务等，支持模块化组装、场景化适配，以应对业务的高速发展变化和海量的数据处理。在业财财务层，紧密连接业务前端和财务后端，实现数据的直连接入和高效处理，支撑企业的收入核算、成本核算、费用报销、应付报账、资产报账、薪酬税务及月结关账处理，实现业财税的高效融合。在共享财务层，通过智能共享作业平台和运营平台帮助企业搭建新一代共享服务中心，涵盖共享组织管理、作业管理、智能审核、绩效管理、信用管理，并集成资金服务、电子档案服务和税务服务，实现企业财务运营模式的数字化升级。在战略财务层面，引入预算管理、合规风险管理、超级过账引擎和智能财务驾驶舱，一方面服务企业战略目标实现和合规风险控制，另一方面打破企业内部的数据壁垒，让数据在各层有效流动、沉淀和分析，并实现数据的集中、透明管理。同时，在信息化生态上，智享财务套件聚合内外、互通有无，引入了消费服务商（商旅、出行、餐饮）、AI服务商、发票服务商、集采服务商、云服务和大数据服务商，打通从消费端到业务端再到财务端的完整链条，并通过能力的聚合为企业提供更好的财务信息化体验。搭建智能财务信息化的架构，并将财务管理运营工作自动化、智能化和平台化，构建未来财务智能生态平台是所有智能时代财务人所追求的目标和理想。但这是一场持久战，非一朝之功，非一已之力，非一家之能，这个过程中既需要不停探索，勇于创新，又需要众多参与者携手合作，共同推动，包括先进财务管理理念、管理方法的分享，智能财务前沿技术的试点应用，财务数字化场景实施落地，财务信息化建设合作推行，让我们携手同心，以智享财务重塑数字化时代财务核心竞争力。构建生态交付，延伸服务价值曾子均汉得信息智享财务事业部总经理汉得智慧财务团队成立于2007年，是“费控”概念首创者，也是最早专注于财务管控信息化实施交付的服务商。在这14年间，我们专注于“费控”、“业财融合”、“财务共享”和“资金管理”领域的实施和交付，已服务海内外超过500家企业客户，系统用户总量超过100万人，客户忠诚度达到98%，在全国设有5家分支机构，并拥有超过500人的交付团队。智能技术的发展带来各行各业的数字化浪潮，在数字化浪潮下，企业的经营和管理模式都在发生变化。一方面，在社会发展和技术进步的推动下，经济波动的周期越来越短，企业经营变得越来越复杂和充满不确定性。另一方面，随着线上与线下融合的思想在企业运营中被广泛采用，数据产生和处理的速度日益加快，传统的以事后处理为核心的财务管理模式以无法快速响应前端业务的发展变化，传统的财务思维和技术已无法满足企业的需求，企业需要不断引入新的思维和技术来应对这些挑战。众所周知，企业财务信息化是一项长期且复杂的工程，新的财务理念、新的财务技术、新的财务产品从引入到实际应用需要科学的实施方法论支撑，伴随着企业数字化转型的不断推进，传统的财务信息化实施方法和实施思路已无法满足企业需求，数字化已经成为财务信息化实施方法论进化的内在动因。在14年的企业财务信息化服务历程中，汉得财务团队积累丰富经验和实施案例，并结合当前的财务数字化趋势和技术，构建全新的集团财务数字化实施方法论，从平台建设、场景架构、组织能力三个方面帮助企业实现财务领域的数字化转型升级。在平台建设上，我们认为在集团层面构建一套统一、高柔性、可进化的大财务域信息化平台是推动财务数字化转型的核心基础。通过统一的平台，对外记录所有交易过程，对内打通所有业务环节，并通过新一代信息化技术的引入，实现从记账、算账、报账、核算、分析的全过程数字化处理。高柔性指的是平台需要有微服务的架构，支持模型化和组件化，能够基于业务场景通过配置化的方式来实现快速发展变化的业务支持，弹性伸缩、按需选用。可进化是指平台能够持续的迭代升级，使得平台的应用生态不断进化成长，并持续享受技术进步的福利。在场景架构上，我们认为在业务前端、财务中台和数据管理后台构建全场景的架构是推进财务数字化转型的关键路径。在业务前端拉通从商旅到报账、从申请到报销、从采付到付款、从销售到收款等各个业务流程，实现业财税高度融合的报账模式。在财务中台，引入预算管控、政策标准、合同管理、合规管理、费用控制、资金控制、投资控制等，并通过共享作业模式实现对前端业务的财务赋能。在数据后台，承接财务中台的业务数据完成最终的资金收付、税务处理和账务处理，并将数据沉淀下来，实现数据的分析和可视化呈现。在组织能力上，汉得智慧财务团队构建高效并充满活力的实施交付体系。以智能财务研究院作为整个交付组织的上层建筑，下设应用产品研发中心和智能财务实验室，将智能财务研究院的研究成果转换为智慧财务产品和最佳应用场景。再下一层，通过产研协同机制实现产品、工具、技术同实际落地的知行合一，并通过集中交付中心、客户成功中心和后援中心来支撑整个交付体系。通过以上三个方面最终构建企业集团财务数字化的完整蓝图。未来让我们一起共创、共赢，让财务充满智慧。数字化新技术引领财务数据分析熊禹汉得信息管理会计与大数据事业部总经理伴随着经济的发展和社会的进步，以及日益复杂的国际环境，再加上近两年的新冠疫情冲击，当前的世界经济与商业正面临巨大的不确定性，我们深处于VUCA时代，经历百年未有之大变局。如何制定正确的战略，弹性的计划，以确保业务的可持续发展？是企业当前所面临的关键问题。企业需要思考未来的财务管控应如何演进？如何使计划变得有弹性，进而适应外部环境的不断变化？如何实现年度经营计划与集团发展战略的衔接，穿透业务流程，挖掘合理利润，控制不合理成本？如何细化预算管理，实现业务经营计划与年度预算之间的紧密关系，从多个维度视角上支撑经营目标的制定和经营计划的实现？……等问题。另一方面，RPA、OCR、财务云、电子发票、新一代ERP等新技术的应用极大地提高了财务单据处理、发票校验、入账、审核等事务性工作的效率，财务职能的重心开始往报告与分析、业务决策支持转移，推动企业财务角色的转型。与此同时，外部的不确定性推动财务管控日益精细化、弹性化，并借助于新技术引入实现财务数据分析与管理决策支持。业务的可持续发展日益依赖深刻的财务洞察，基于数据技术的，更加智能和深刻的财务洞察（数据分析）能力，已日益成为财务管控升级和财务职能转型的共同能力基础。财务洞察的核心在于绩效、增长和风险的洞察。在绩效洞察上，主要关注基于战略解码的绩效目标测算与设定，绩效导向的经营计划，绩效分析与评价和合并报表，具体的落地实现则要依靠全面预算管理体系和合并报表体系。在增长洞察方面，主要关注经营分析，差异/结构/趋势分析和经营预测，则需要构建业财一体的经营分析体系。在风险洞察上，主要聚焦于风险地图，风险模型和风险预警，需要构建基于数据分析的风险模型和预警体系。而随着企业业务和经营的复杂度不断提升，企业在业财协同、数据、技术等方面挑战日益增强。财务分析与业务分析的如何分工？财务分析的边界在何处？业财分析的口径如何统一？财务数据缺少业务信息，颗粒度不够；业务数据维度丰富但严谨性不如财务数据；如何拉通业务与财务数据？业务数据的纳入带来了计算数据量的膨胀，如何应对？财务数据分析涉及复杂的计算模型，高性能计算如何解决？为了应对这些问题和挑战，需要引入数据智能技术来帮助财务人员攻坚克难：包括更智能的算法，更强大的数据处理技术，更完善的数据治理体系，更先进的软件和更友好的数据交互与分发。基于更智能的算法，可以实现财务对企业经营业绩的有效分析和预测。基于大数据技术的高性能计算可以应对海量的业务数据、复杂的业务规则，从而更加精准的出具业绩的分析报告。基于DAMA框架的数据治理体系，从元数据管理、数据质量管理、数据架构管理、数据建模与设计、数据存储与操作、数据安全、数据集成、内容管理、主数据管理、数据仓库和商务智能十个角度来构建企业的综合性数据治理能力。基于Cloud的快速进化的软件工具实现从传统的集中式应用模式(Centralized)走向分布连接(Connected)的应用模式。并基于SaaS平台的软件功能，加速迭代，日渐完善，帮助财务洞察的信息化落地于实现。基于自然语言处理与机器学习的智能数据交互，搭建企业绩效数字助理，帮助财务人员更加便捷地与数据交互，同时，基于角色与模型规则的智能数据推送，实现从“人找数”到“数找人”的便捷数据消费。总体而言，财务洞察和数据分析的最终目的都是通过数据来赋能业务、赋能管理，打通底层数据，实现数据共享，并将数据融入具体的业务场景中，多样化的展现数据分析结果，最终实现数据的价值。优易联帮助企业落地RPA+AI技术隋朋举甄自信息总经理RPA技术作为近年最流行的智能化技术，已经成为企业数字化转型的主要落地工具之一，尤其在集团性企业财务信息化方案中，RPA技术更是扮演了重要的角色。企业业务的高速发展带来了多样化的业务规则、复杂的系统关系和冗长的处理流程，企业财务从业人员依然面临着繁重的人工信息处理工作。为了解决以上问题，降低财务运营成本，所有的信息技术服务上都在努力做着两件事，客户标准化的需求以及个性化需求的平衡与满足。而以OCR、NLP、ML/DL、大数据和流程挖掘为代表的AI技术发展为RPA带来的新的可能性，使得RPA从单纯的自动化工具发展为综合的智能化解决方案，RPA的价值也从单纯的降本增效，发展到助力企业完成数字化转型与革命的重要手段。通过最新的RPA技术，可以替代手工报表编制，替代数据稽核，替代跨系统的操作并替代重复性系统操作，帮助企业搭建快速变现的流程处理中心，覆盖更广泛场景的机器人和更智能的风险管理与控制。RPA能力和价值也让国外内的RPA市场一直保持快速的增长，并不断提升人们对未来的预期。但不同于传统的信息系统建设，RPA的落地应用需要企业深刻理解RPA的特征，以持续性发展计划来保障RPA的不断收益。主要有三点，首先，RPA不是临时解决方案，需要支持持续性改进；其次，财务部门可以是RPA技术落地的组织者，通过财务时点带动整体应用；第三，从企业自身实际需求出发是RPA实施效果的最大保障。与此同时，企业落地应用RPA需要建立完整的RPA运营管理体系，从实施RPA产品到提供自动化服务，多层级联动保证RPA可持续发展。一是标准化中心，二是自动化中心。标准化中心以业务流程引擎为驱动，通过场景规划、需求分析、资源评估、标准制定和服务考核来搭建完善的RPA服务管理体系，需要最终用户、业务方案架构师和RPA服务专家的密切参与和协作。自动化中心整合机器人管理和技术支持，涵盖程序开发、资源配置、版本管理、运行监控、报表分析、技术研究和平台维护，以保障PRA的高效、平稳运转。优易联是汉得在2016年推出的完全自主研发的机器人流程自动化产品，并自主进行交付实施。优易联RPA产品具有先进的技术架构、前瞻性的产品体系，包含机器人设计器、机器人管理平台、智能自动化服务管理平台等模块，可以有效满足企业级的机器人自动化、智能化需求。优易联以智能自动化服务平台为基础，集成机器人流程自动化能力、集成各类AI智能信息处理能力，集成大屏等智慧展示能力，支持企业通过定制化开发的方式来实现业务数据存储展示、业务流程自动化和信息识别智能化。并在智能自动化服务平台基础上，通过定制化开发机器人流程、扩展数据模型，以及通过API接口集成各业务系统，整体上实现企业对特殊业务场景的自动化需求。在过去5年的产品研发和交付过程中，汉得优易联产品以帮助众多集团企业客户落地RPA服务体系和财务智能化应用。同时，汉得优易联拥有完善的产品团队、交付团队、销售团队和交付运维团队，能够提供全链路的RPA集成方案能力和交付能力，助力企业财务智能化升级和数字化转型。营收管理如何打造“业财融合”新体系陈浩甄盈业财产品中心总经理上海甄盈业财科技有限公司（以下简称“甄盈”），成立于2021年，为上海汉得信息技术股份有限公司全资控股子公司。甄盈致力于为企业收入领域业财融合提供多层次的解决之道，旗下收入清分结算系统，基于多年行业实践积累，结合互联网技术手段，自主研发构建，覆盖业务数据集成、高效灵活计费、统一清分结算、资金勾稽核对、财务会计引擎、大数据分析处理等功能，结合产品团队丰富的实践经验，能够协助企业进行业财信息的一体化整合管理，提升企业综合统筹运营能力。互联网经济和数字技术的高速发展，促使企业服务客户的方式发生了转变，主要表现在“多样化”、“平台化”和“生态化”三个特征。在多样化方面，企业衍生更多样化服务模式和创收业务，以增强差异化市场竞争力。在平台化方面，企业从作为产品和服务提供方的双边交易模式向“搭台子，赋能产业”的多边平台模式转变。在生态化方面，企业整合产业链相关生态资源“抱团”为客户提供服务。而以上共同导致了交易中每个参与方的收入及相关成本在计算、分账、对账、结算、核算、分析等方面都面临更大的挑战。汉得收入清结算团队，多年来深耕在线旅游、零售、电商、餐饮、金融、物流、租赁等行业，总结了新商业模式下企业收入清结算的如下特点：业务系统烟囱式构建，数据不协同；业务单量大，日常千万级数据；业务变化快，涉及领域跨度大；业务财务断裂，效率不高；结算对象多，模式多，规则多；模型规则复杂多变，难度高。进而衍生出以下痛点：分账难度增大，应收应付确认清楚复杂度大幅提高；多渠道资金流水与订单收款信息核对、认领难度增大；财务入账规则不清晰、把账记对难度大；业务系统、财务系统难以集成打通；对业务线经营情况、盈利情况分析不到位；财务工作量大，清分、对账、记账、结算、跟随业务变化；业务过程中风险、合规方面财务难以控制；财务赋能业务无能为力。针对这些问题，依托于清结算产品，我们提出了以下应对思路：自动化清分管理；高效资金稽核管理；灵活的会计引擎管理；全面、集中的经营财务管理；全场景业务接入，全链路业财数据沉淀。以清结算平台作为业财融合的桥梁和抓手，从交易管理、清分结算管理和核算管理三个层面提升企业收入管理能力，并为企业提供以下价值：价值一，自动化清分结算，解决交易合作方算钱&分钱的问题；价值二，基于可配置的自动化对账规则实现交易对账自动高效；价值三，多方协同系统化，实现数据全流程线上流转，催收流程透明化，助力企业快速回款。价值四，业财联动，高效精准，衔接断链环节，打通业财融合，取代结果导向，强化过程管理。价值五，业务赋能，更便捷、更高效、更安全。基于互联网经济的特点及多年来实施经验的总结分析，清结算产品也日渐打磨成熟，聚焦渠道连通、业财互联和企业间协同，并通过大数据处理技术提供日均千万级的数据处理能力。同时，支持业财数据积累、沉淀，统一数据服务调度接口，整合异构数据源，支持多维度业财数据分析，提升企业对数据的利用能力，赋能战略管理决策。并基于互联网经济高速发展变化的特征，引入通用数据处理引擎和工具化组件，灵活配置，高效易用，满足企业业务发展变化的需要。基于10年行业经验的积累，提供场景化行业解决方案，帮助企业实现可把查实的快速部署。在技术层面，清分结算平台依托前后端分离架构，按照业务维度划分为多个独立的微服务，微服务独立运行。微服务之间通过 Restful API 通讯格式进行调用。同时，运用JAVA开源技术体系，灵活、可拓展、易于移植、可应对高并发高可用等应用场景，并且可以与主流的ERP系统实现无缝数据集成交互。内置三大引擎（接口引擎、规则引擎和会计引擎）和四条主线（收入线、成本线、资金线和对账线），支持Saas云服务模式，为企业提供高效、合规、透明的收入清结算体验。数字化时代的智能财务建设与趋势杨寅教授上海国家会计学院在新技术发展的浪潮中，数字化一直是个热点话题，在企业财务领域中亦是如此。每个人都知道什么是数字化，但如果要回答我们财务领域到底需要什么样的数字化，对于大多数人，是很难解释清楚的。中国的财务数字化大致经历了三个阶段：第一个阶段，开始于上个世纪八九十年代，最典型的特点是如何借助于信息系统实现企业的财务处理，解决的是数据系统化的问题。第二个阶段，从二十世纪开始，财务数字化的主要形式为流程驱动，即业务驱动财务的基本逻辑。很多企业开始建设共享服务中心，来实现各类业务核算流程的标准和统一。第三个阶段，开始于2015年后，财务数字化主要包含两个焦点，一是数据，二是数字技术。数据层面偏向于底层，包括数据治理、数据资产目录以及数据指标搭建一些列内容；数字技术层面偏向于顶层应用，如通过深度学习技术实现基于绩效的资源分配，现金流预测，收入预测等等。中国的财务信息发展开始于上世纪七八十年代，一开始叫电算化。到上世纪末，99年左右，ERP开始进入中国，进入财务领域，实现会计的信息化，从2016年开始，我们宣布中国进入了局部的会计数字化发展阶段，最典型的特点是我们从16年开始，将人工智能技术引入到会计、审计、税务、金融等各领域。所以说，从16年到18年，中国财务接触最多的就是RPA，但这个实质上是自动化，而不能称之为智能化和数字化。从2019年开始，中国企业的财务部门才真正有了数字化和智能化的应用场景，同时，国家会计学院也开始了中国智能财务最佳实践的评选。另外，还有一个问题，就是伪数字化，虽然企业都在进行数字化转型和落地，但不能做伪数字化。前面我们谈到数字化的三项典型技术，深度学习和智能决策，数据中台、业务中台与管理中台，数据治理和数据资产的管理与应用。如果一家企业在财务的转型，这三项技术并没有很好的体现，那么企业的数字化可能就是伪数字化。包括我们现在给上海市国资委好多国资企业评估数字化的时候，我们都通过几个维度，第一个底层的数字治理的维度，第二个就是顶层的数字技术应用的维度。还有一个财务人员最为担心的问题就是财务数字化场景的落地实现。我们除了完成企业财务数字化转型的整体规划后，还有一个核心问题，就是如何借助于数字技术为我们的财务服务。比如预算编制、预算执行、预算控制到预算分析，这些财务事项，哪些可以用数字技术，哪些不能用数字技术，能用怎么办，不能用怎么办，这些问题都是在未来财务数字化转型中需要认真思考的问题。在财务组织架构和人员体系层面，众多企业建立了共享服务中心，财务的组织和人员也发生了很大的变化。那么在数字化和智能化的大背景下，财务的组织和人员又该如何转变？在共享服务时代，依据职能分工，我们将财务划分为业务财务、共享财务和战略财务，而进入数字化时代后，带来了业财理念和边界的变革，以及管理工具和手段的变革，又引入了人人财务和智能财务的概念，业务人员将成为“财务人员”的一部分，机器人也将成为“财务人员”的一部分。在智能化的环境下，我们更多的是要解决业务财务的问题，支撑业务的发展，同时，还需要借助大量的智能化技术来实现管理会计的职责。另外一个值得思考的问题是财务的未来的决策是满意决策还是最优决策。在当前，大部分企业的决策还是以满意决策为主，要么财务领导满意，要么企业大领导满意，而在数字化时代，我们能否做到最优决策，尤其是战略财务和业务财务，在这个完全拥抱技术的时代，是可以展望的。我们业务人员可以自主地通过信息系统获取大量的决策信息来支撑最优决策的实现，这就是人人财务的场景和目标。谈到智能财务。企业财务智能化后引入了大量的机器人，有的企业100多个，多的行业如保险有1000多个。这样就需要财务团队中有专门的人去管理这些机器人，现在年轻的财务人员都愿意做这个工作，而不愿意做传统的财务工作。这也引出来另外一个问题，数字化背景下，财务人员体系如何变革。传统的财务都知道，财务的本职工作是笨重的，是后台的，财务的流程，财务的系统和财务的人员都在后台。我们的前台是什么？企业的业务高速发展变化，一个非常慢，一个非常快，在这样的背景是无法实现财务对业务的赋能。所以很多企业在财务的组织架构中增加了一位具有中台思维的财务人员，既可以懂财务后台，又能帮助前端业务发展。企业的数字化转型要从三个方面着手：第一，实现账证表的数字化，基于标准业务事项，基于各种不同的数字技术，实现我们的智能前端、智能初审复审、智能记账、智能付款、智能对账，这个全过程要在这个阶段实现。第二，通过管理会计的数字化以及业财融合来实现财务对业务的支持、规范和指导。第三，实现财务的价值创造。通过财务赋能管理，经营分析、对标管理等等我们可能看似跟财务没关系的事项，但是可以使用我们财务人员思维给业务人员提供相关的一些数据结果。并且我们现在中国企业到底都是财务在做自己的数字化，还是跟随着企业一起在做数字，这个问题就直接决定了这三层到底是否能够全部实现。所以针对企业当前的数字化转型，我们一般都会建议三步走的战略。第一步就是财务共享服务中心建设，实现规范化和标准化；第二步我们叫智能化，更多的是解决我们管理会计的问题，管理会计不是流程，更多的是场景的问题，所以说我们第二步更多会考虑整个智能财务的发展；第三步是数字财务，它有两个维度，可视化和数字化，如何通过大量的不同的业务数据、财务数据、管理数据，借助于我们的数字技术，搭建我们各种不同的财务主体模型，帮助你来做决策。最后，我们财务人员可能不需要完全拥抱技术，但是一定要拥抱未来。在数字化背景之下，财务人员的工作模式是非常重要的，财务不可能一成不变的，希望我们财务人通过自身的智慧，通过财务人员的思维，来帮助我们的企业未来在市场的竞争当中获取先机和优势，做好未来财务真正的价值。未来已来，值得期待！浩瀚苍穹，孕育了我们的历史与文明，我们对未来的探知永远是狭隘的，就像历史上的诸多“真理”，在今天都证明是错误的。但正是这种不畏挫折、不畏艰难的探知精神，推动了整个社会的发展和进步。财务数字化的浪潮正在奔涌向前，在滚滚波涛中，愿我们同诸位一起，携手同心，在财务数字化转型道路上乘风破浪，共创辉煌！

12-09

汉得 x 德邦快递｜供应商结算平台项目正式启动！

2021年12月1日，A股上市公司、国内大件快递业务的领导者德邦快递（以下简称“德邦”）携手汉得信息全资控股子公司——上海甄盈业财科技有限公司（以下简称“甄盈”）成功召开『供应商结算平台项目』启动会。

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汉得 x 德邦快递｜供应商结算平台项目正式启动！

2021年12月1日，A股上市公司、国内大件快递业务的领导者德邦快递（以下简称“德邦”）携手汉得信息全资控股子公司——上海甄盈业财科技有限公司（以下简称“甄盈”）成功召开『供应商结算平台项目』启动会。德邦快递项目负责人吴任杰、项目经理肖年贺，甄盈项目总监吴凯、质量总监杨跃、项目经理蒋旗高及双方项目组成员出席了此次会议。会上，双方就建设符合德邦的供应商结算统一平台达成共识，并宣贯了项目实施的总体目标，聚焦于项目实施范围、实施计划与资源保障等内容。德邦快递，于1996年成立，2018年在上海证券交易所挂牌上市。市场日新月异变化，德邦快递作为“大件快递的领导者”与无数商业伙伴并肩作战，共同成长。现已成为一家联动快递、物流、跨境、仓储与供应链的综合性物流供应商。多年来在『大件快递发德邦』的定位下，在大小件快递与物流领域中积淀下来的专业能力——大件行家、加强包装、送货上楼、亲手交付、官方直营，倾注于揽件、包转、运输、交付等每一个服务环节，以臻于细节的用心，兑现为客户创造可感知的高品质服务的承诺，陪伴客户为创造美好生活不断奋斗。随着公司规模不断扩大，结算规模快速增加、结算场景越发复杂，对传统结算模式提出了新的挑战。作为一家科技创新的企业，德邦近几年积极引进数字化管理方式，此次与甄盈在供应商结算方面的合作，正是基于甄盈团队在清结算领域的深厚经验、成功的实战案例。本次项目旨在完成：规范入口统一管理规范德邦供应商结算数据信息入口，将供应商结算数据从FSSC报账系统切割分离。数据聚合统一分析业务系统对接线上化，统一集成各业务系统结算信息，为决策分析提供必要支持，提升整体运营效率。流程融合统一管控统一供应商结算流程，规范业务运作，业财集成。供应商结算平台该平台建成后，预计将供应商结算付款管理的系统自动化程度提升至90%左右，有效加速供应商端的结算效率，提升业务运营能力，平台沉淀的有效数据，将对其战略业务规划起到有力支撑。上海甄盈业财科技有限公司（以下简称“甄盈”），总部位于上海市，为上海汉得信息技术股份有限公司全资控股子公司。甄盈致力于为企业业财融合提供多层次的解决之道，旗下产品收入清分结算系统，基于多年行业实践积累，结合互联网技术手段，自主研发构建，覆盖业务数据集成、高效灵活计费、统一清分结算、资金勾稽核对、财务会计引擎、大数据分析处理等功能，结合产品团队丰富的实践经验，能够协助企业进行业财信息的一体化整合管理，提升企业绩效和盈利能力。甄盈业财

12-03

汉得应用产品套件 2021-11 版正式发布！

2021年11月26日，汉得应用产品套件2021-11版如期而至。

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汉得应用产品套件 2021-11 版正式发布！

2021年11月26日，汉得应用产品套件2021-11版如期而至。汉得信息在为众多行业头部客户提供以ERP为核心系统的数字化系统构建和服务的过程中，已积累非常丰富的企业数字化应用和转型经验，在响应国家号召，鼓励自主创新的大背景下，孵化出数量庞大的自主产品，涵盖大中型企业业务的众多领域。各个领域的自主产品蓬勃发展，也促进汉得信息业务的进一步发展，自主产品领域迸发出千帆竞发，百舸争流的勃勃生机。2020年，汉得信息成立公司级的研发中心，对自主产品领域进行重点投入与引导性发展，进一步明确自主产品领域发力的核心业务领域为智慧营销、智能制造、智协供应链和智享财务，围绕这四大领域形成规模化的产品研发能力。2021年，公司对整体业务进行全面梳理，从面向客户的角度将汉得信息的核心能力定义数智产销C2M、集团管控GMC、泛ERP和ITO业务。自主产品将聚焦C2M和GMC这两个主航道，为客户提供数字化解决方案和软件产品。回顾汉得信息自主产品的发展，在企业差旅服务、供应链管理、业财法一体化的合同管理领域、围绕核心制造商的1+N供应链协作管理服务、企业IT运营管理服务等众多领域孵化出的商业产品，都成为了各自领域的佼佼者，而在C2M和GMC两个主航道航行的自主产品，发展方向更坚定，资源优势更突出，伴随着公司也将初步试点成功的交付模式变革，势必迎来更大的发展规模与更好的发展质量。汉得智慧营销、智协供应链、智能制造三大业务领域，围绕C2M核心理念进行连结和整合，在工业互联网背景下，通过加速企业营销、供应链、生产制造等领域的数字化能力构建，以期达到真正实现“用户驱动生产”的C2M新模式。智享财务板块，独立扛起GMC集团管控的大旗，通过对集团财务全领域的深入研究和系统发展，为企业提供强有力的管理抓手。奋楫者先，笃行者远，方向坚定，志在远方。本次产品发布，将围绕C2M和GMC两大主题进行，下面让我们具体看一看各板块的发布内容。集团管控 GMC 智享财务技术进步引领时代变革，各种技术在生产和生活领域的广泛应用，对企业的竞争环境、商业模式和管理模式产生深远的影响，进而推动企业的数字化转型进程。财务领域是企业数字化转型的主战场之一，在2021-11版，智享财务聚焦于产品性能优化、模块化组件引入、场景化应用研发和用户体验提升，对“清分结算产品”、“智慧财务套件”和“汇税通平台”三大产品进行全新升级。一方面继续赋能企业业务创新和管理变革，支撑企业高速发展；另一方面帮助交付团队减少交付难度，降低交付成本，实现快速交付，以智享财务重塑核心竞争能力。清分结算产品在2021-11版，“清分结算产品”为了应对企业业务的高速发展变化，结合当前的最佳实践模型和信息化趋势，将分散在各模块的通用能力抽离出来，重构为模块化通用组件并进行统一管理，涵盖SQL组件、映射组件和公式组件，支持产品内部能力分发和产品间灵活调用，服务于已有的接口引擎、规则引擎、会计引擎和未来的其他引擎，减少重复性开发，实现产品的通用能力复用和对外赋能。与此同时，互联网行业的迅速发展带来海量的业务数据，为了应对日益迫切的大数据处理需求，在2021-11版，“清分结算产品”通过代码结构优化，Tidb适配和分库分表的适配，构建了海量数据的处理能力，数据接入、存储能力达到750万条每小时，数据打包、推送能力到达100万条每小时，界面响应时间缩短到3秒内，综合日数据处理量达到千万级，极大地提高了各类业务的清分结算效率。智慧财务套件在2021-11版，“智慧财务套件”已完成产品各模块性能优化，汇税通集成和UED重构，并推出了全新的动态字段和预提摊销工作台。在性能优化部分，产品从代码重构、SQL优化、数据库优化多维度入手，全面提升各模块的数据查询性能，业务并发性能和事务处理性能。优化后，各报账模块数据平均查询时间小于3s；50W数据200并发场景下，响应时间小于5s；100万数据，500并发，平均事务处理能力达到200 TPS，实现产品性能的全面提升。同时，新版本引入动态字段，通过后台数据表扩展、动态字段定义、页面模板定义、页面方案定义和动态页面渲染一整套机制，实现页面的模型化、配置化，支持插件式组装和场景化配置。一方面可以快速匹配客户业务发展变化，满足多维度数据存储和查询需求并降低企业运维成本；另一方面，可以帮助交付团队减少项目二次化开发，降低顾问要求，降低交付难度，实现快速交付。2021-11版继续推进产品间的同构和能力共用，完成汇税通集成和发票税务优化，实现主数据集成、发票池对接、发票勾选认证处理，支持新的OFD、PDF发票解析，扩展OCR识别的发票类型，增加发票微信卡包支持，并实现进项转出和视同销售处理。通过高效的同构与集成，为企业提供全面、一体化的发票税务产品解决方案。同时，在新版本中还搭建了预提摊销工作台，从记账、算账、报账、核算四个维度，实现预提摊销的全流程自动化处理。引入数据处理引擎，支持自定义预提摊销取数来源和生成规则，灵活满足不同企业的预提摊销场景。引入自动化处理机制，支持预提摊销报账单自动生成，支持累提累冲、按单预提、按单冲销及手工预提、手工冲销等多种业务模型。并连接会计引擎，自动生成预提摊销各类凭证，构建业财融合新模式。汇税通平台在2021-11版，“汇税通”产品进一步丰富产品的应用场景，在进项发票部分，支持多样化发票采集，涵盖支付宝小程序、微信小程序、批量识别查询、PDF文件识别、接口导入，并支持更多的发票种类。在销项发票部分，支持多场景的发票开具，新增预约扫码自助开票、待开票勾选平台、成品油发票开具、电专票开具支持等。同时，通过灵活接口提供客户自主选配服务，包括数据获取接口、发票票据导入接口、退税相关接口等。同时，在2021-11版，汇税通产品完成进项发票、销项发票功能的OP部署，实现同智慧财务产品的对接集成，并完成产品的UED重构，构架全新的用户界面和交互模式。同时，开发客户对账功能和账单推送机制，进一步完善产品的功能版图，提升产品交互效率和使用体验，帮助企业打造高效、便捷、易用的一体化发票税务管理平台。数智产销 C2M 智慧营销最近一年，“私域”、“全域”、“DTC模式”逐渐成为营销领域的热门关键词，反映出在后疫情时代企业营销的发展趋势和方向——即越来越多的企业将数字化战略落脚于流量私域化、运营自主化以及渠道多样化。基于此，智慧营销2021-11版本本次发布两款新产品：私域用户运营平台、渠道数字化协同平台。由此形成以全渠道电商管理平台、私域用户运营平台、渠道数字化协同平台为核心的智慧营销产品矩阵。希望通过三个平台的全面组合，能够发挥1+1>2的商业价值，为企业的数字化转型做赋能支持。全渠道电商管理平台新版本对产品底层技术架构做了大量优化，包括B/C分离技术改造、用户隐私数据保护改造等，以提升系统的安全性、扩展性和高并发。同时在渠道对接方面，增加跟主流电商平台天猫和京东的对接。此外商品、价格、促销、库存等模块也进行一系列调优，以提升业务运营效率，强化产品的可配置性。私域用户运营平台本次核心发布两个平台：消费者数据资产平台(CDP)和会员管理平台(Loyalty)。消费者数据资产平台(CDP)通过整合不同渠道和平台的消费者数据，识别其中的相同消费者，为企业构建统一的消费者数据视图，并建立消费者的360画像及标签体系。会员管理平台(Loyalty)以会员的积分、等级、权益和促销为核心管理点，为企业建立会员运营体系。渠道数字化协同平台本次发布核心由两大板块构成：渠道客户协同(DMS)和营销活动费用管理(TPM)。渠道客户协同(DMS)帮助企业在线链接渠道商、代理商及小微客户，实现渠道销售、促销、服务的协同。营销活动费用管理(TPM)帮助企业建立从预算-方案-活动-结案的营销活动费用全流程管控场景，实现渠道费用业财一体化建设。数智产销 C2M 智协供应链2021－11版本产品发布包含仓储管理软件（WMS）、运输管理软件（TMS）、资产管理软件（ALM）三款产品，新版本是在原有基础上对产品功能进行优化升级，不仅升级了新的技术平台，也通过进行压力测试和性能测试进一步对系统性能进行调优，确保系统可稳定高效运行。在企业C2M（用户驱动生产）业务链中，WMS和TMS产品主要面向企业内外部物流供应链的管理支持，通过仓储及内外部物流运输的联动，实现用户与企业间信息及货品的快速连接。而ALM产品则是聚焦在企业内部资产设备的管理及运维，以保障C2M中“M”的高效响应和运转。企业内外物流供应链支撑WMS产品在上一版的基础上重点进行HZERO技术平台1.7版本的升级适配，以及进行My SQL和ORACLE数据库的适配改造，确保产品对不同数据库的良好支持。TMS产品本次发版主要以内部功能优化及完善、专业化工具服务打造和行业化方案沉淀为主进行拓展，通过将流程引擎进行微服务组件化拆分，使流程引擎可作为公共服务进行共享。为更好地支撑SaaS化运作，完成多租户改造和对多种子租户架构的支持。此外，重点打造的两款物流供应链的独立服务：聚合跟踪及智能3D装箱，两款服务既可独立提供给客户也可与TMS及其他产品结合运作。聚合跟踪可为客户提供一站式便捷查询快递、货车、轮船、航班、集装箱等物流当前位置信息及预计到达时间，快速跟踪货品到货时间，不需分散多平台重复查询。3D装箱工具集成智能算法，可为客户提供更高装载率的装箱方案，提升集装箱利用率，为客户降本增效。企业内生产资源保驾护航ALM产品不仅可为企业提升生产设备、办公设备、建筑资产等进行完整清晰的台账管理，更重要是可以提升企业对于生产设备的检修、故障维修及预防保养的闭环管理，让企业从设备被动维修到主动保养维护和维修知识的沉淀，以提升设备资产的使用效率。本次产品主要从提升交付效率和场景覆盖拓展两个方向进行优化完善。包括功能界面动态字段的定义及应用，提供更灵活的功能界面自定义调整，使用配置来减少界面需二次开发。通过预置与SAP ERP的标准数据接口实现系统间快速集成，适配HZERO自研工作流及消息通知服务，满足业务节点提醒及业务流审批灵活可配的需求。为进一步覆盖专业化的设备维修场景，补充点巡检管理、设备定检管理及委外维修业务的功能，拓展适用范围。数智产销 C2M 智能制造HCMe聚焦于帮助交付更好地提升效率这一阶段目标。此次版本一方面在生产运营管理的主流程外增加更多场景支持，另一方面结合上一版本的使用情况对已有的产品特性持续进行迭代。在场景覆盖方面，增加人员管理、抽样规则、寻址和IIOT等新的组件。人员管理部分，支持人员班组技能管理，实现技能权限的验证，以及上下岗实际工时记录；抽样规则部分，支持国标2828计数和6378计量型抽样方案，同时也支持用户结合自身业务定制抽样方案；寻址部分支持通过策略定义支持用户在最小路径的前提下实现定址定位，先进先出等业务管控要求；与此同时新增IIOT模块，实现边缘网管的集中管理，提供数据监控和触发的自动化机制，支持和外部应用系统的接口交互，结合设备联网组件更好地帮助企业实现IT和OT业务融合。此外，还新增了在制品队列管理、SPC异常点管理、顺序补货等新的场景。增加新的场景的同时，产品也在持续优化迭代既有特性。重构生产指令和执行作业功能的信息组织结构和交互逻辑，让用户操作更加聚焦，信息更加易读；通过提供移动退回、指令下达执行、作业下达验证、实物消耗和预留等批量操作的API，让产品在大批量作业场景下获得更快的响应效率；继续拆分执行和计划两个产品共用的产品服务，实现HCM产品架构的合理性。场景的扩展会要求产品提供更多的技术特性来支持。面对对象结构灵活多变、读多写少的操作场景，Mongo的对象模型更加符合真实对象，这个特性比关系型数据库有更好的表现；Redis在数据高频交互场景下往往更加适用；面对结构虽然庞杂但却整体读取的策略类数据，在关系型数据库中使用Json类型数据会起到四两拨千金的效果。从常规的根据共享原则拆分公用的微服务，到根据领域划分拆分不同领域的微服务，再到根据业务交互的特性差异来划分需要不同资源的微服务，在此过程中即考虑了高内聚低耦合、单一职责的原则，也考虑了用户在应用系统时的风险，最终形成现在13个微服务。服务拆分不是目的，希望通过系统架构的合理化让产品始终保持健康和可持续发展的能力。计划作为HCM的核心领域，围绕“订单同步”的产品价值，HCMp为制造企业提供从需求到采购端到端订单拉通的提升服务。此次版本在前一版本生产计划闭环的基础上，将“订单”的含义扩展为产供销一体化的业务对象，囊括“需求订单”、“制造订单”、“生产指令”、“采购订单”以及“送货订单”。一方面横向延触至备料送货计划的深化应用，帮助制造企业打造更健壮、更透明、更敏捷的全链路计划体系。另一方面，以精益为灵魂、“拉动”为指导思想，纵向贯穿级联树，使所有变更都能一键穿透，敏捷响应，真正发挥生产计划统一指挥、统合综效的强大中枢作用。同时，针对“同步”的含义也有了更深的理解，不仅仅业务与业务之间需要同步，组织中的人与信息化工具之间也需要更密切、更高频的交互协作，使得系统数据与人的认知一致且时刻同频，保障业务与组织的共同发展与互相促进。在这个版本，从操作便利、视角全面以及信息直观等角度，全方位升级计划工作台。让产品懂计划，更懂计划员。HCM制造协同产品坚持“价值第一，体验优先”产品理念，坚持为客户带来“难且正确”的深度价值，坚持做智能制造的变革践行者！

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汉得 x 联合电子｜打破开发项目管理困境！

联合汽车电子有限公司（以下简称“联电”）成立于1995年，是中联汽车电子有限公司和德国罗伯特·博世有限公司在中国的合资企业，主要从事汽油发动机管理系统、变速箱控制系统、车身电子、混合动力和电力驱动控制系统的开发、生产和销售。

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汉得 x 联合电子｜打破开发项目管理困境！

联合汽车电子有限公司（以下简称“联电”）成立于1995年，是中联汽车电子有限公司和德国罗伯特·博世有限公司在中国的合资企业，主要从事汽油发动机管理系统、变速箱控制系统、车身电子、混合动力和电力驱动控制系统的开发、生产和销售。联电有效整合本地优势和全球领先的技术为国内各汽车厂商提供优质产品和服务，并为满足日益严格的法规要求提供技术支持。联电面临的困境与挑战近年来，为更好地适应业务发展，联电全面推进企业信息化战略，特别是生产制造与信息化的整合。除了凭借本身雄厚的IT力量进行信息化建设外，联电也引入了许多外部供应商合作伙伴，希望能够借助外部力量，实现敏捷化的应用交付和自动化的运营管理，加速数字化转型。在此过程中，联电面临着诸多开发项目管理困境，如：一个项目经理对接多个合作伙伴，随着合作伙伴的项目越来越多，需求来源越来越丰富，梳理起来非常困难；使用传统的瀑布式开发模式，项目开发周期较长，开发进度赶不上需求变化，很容易延期，项目进度难以把控；各个开发团队使用的开发工具不一致，难以协调统一的开发部署方式，项目间的对接成为难题。引入猪齿鱼平台大大提升开发效能为了解决上述问题，联电决定引入猪齿鱼产品提升开发项目管理效能。猪齿鱼数智化效能平台，致力于为企业传递体系化方法论，提供协作、测试、DevOps及容器工具，帮助团队效能更快更强更稳定。猪齿鱼数智化效能平台在引入猪齿鱼后，联电采用“Quick-HAND”+“敏捷”实施方法进行项目实施，实现对外部供应商的统一管理和产品生命周期管理，大大提高项目开发和交付的效率。猪齿鱼在联电的项目开发管理中，主要起到的作用是：帮助联电合作伙伴团队管理产品规划、开发及运营的全生命周期，更加频繁快速地交付产品功能；帮助团队形成敏捷管理规范、DevOps规范以及开发规范，规范供应商的开发管理；通过项目实施，培养出多支熟悉敏捷管理方法论和深谙敏捷实践的内部顾问和IT团队，为团队做好重要的技能和人才储备。“Quick-HAND”+ “敏捷”对联电的客户而言，猪齿鱼的应用带来的好处多多，包括：项目进度更容易把控联电项目管理人员可同步管理多个项目的需求，实时了解项目开发进度。效率提升打破传统的瀑布开发模式，使用敏捷+DevOps的开发模式，规范各个项目软件开发流程，缩短应用服务开发周期，实现持续交付。质量提升对项目敏捷开发、代码开发、测试管理、部署运维等各个阶段的开发流程进行管理和监控，保障产品质量。从团队协同到DevOps工具链、从平台工具到体系化方法论，猪齿鱼全面帮助联电提升协同管理与工程效率，贯穿端到端全流程，帮助联电高效推动数字化转型升级。关于猪齿鱼猪齿鱼Choerodon数智化效能平台，提供体系化方法论和协作、测试、DevOps及容器工具，帮助企业拉通需求、设计、开发、部署、测试和运营流程，一站式提高管理效率和质量。从团队协同到DevOps工具链、从平台工具到体系化方法论，猪齿鱼全面满足协同管理与工程效率需求，贯穿端到端全流程，助力团队效能更快更强更稳定，帮助企业推动数字化转型升级。申请免费试用：https://choerodon.com.cn/#/iam/register-organization更多内容大家可以通过以下社区途径了解猪齿鱼Choerodon文档，最新动态、产品特性：猪齿鱼官网 http://choerodon.io汉得开放平台 https://open.hand-china.com/用户手册 https://open.hand-china.com/document-center/doc/product/10177/10419?doc_id=124273&doc_code=118818 （请复制至浏览器中打开）产品咨询或更多信息欢迎联系邮箱：zhuchiyu@vip.hand-china.com

11-23

“数字化营销”，你不容错过的干货解读！

在2021汉得用户大会数字化营销峰会上，我们邀请了来自客户、合作伙伴和汉得数字化营销团队的众多专家，从不同的视角分享各自对数字化营销的独到见解。

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“数字化营销”，你不容错过的干货解读！

02在营销这个领域，一切都在剧烈变化中，从新零售到直播和抖音的兴起，再到全民带货的狂热，也就仅仅几年的时间。营销人总是富有开拓和创新精神的，毕生都在孜孜不倦的引领着时代的前沿和潮流。当马斯克们在筹划着如何将人类运送到火星上去时，营销人想的是火星上连一块广告牌都没有，总缺了那么点意思。当人们还在讨论数字化时代的到来，给生活带来的极大便利时，营销人已经在构想元宇宙时代应该怎样做好营销，毕竟如果人们30%的时间都用在元宇宙世界中娱乐社交和生活的话，营销人怎能错过如此饕餮盛宴。“哪里有用户聚集，哪里就有营销”，这是营销人的精神信仰。在2021汉得用户大会数字化营销峰会上，我们邀请了来自客户、合作伙伴和汉得数字化营销团队的众多专家，从不同的视角分享各自对数字化营销的独到见解。掘金数字时代，营销引领开拓汉得数字化营销商务总经理俞崴汉得数字化营销团队，从2003年成立至今已18年，从成立伊始实施大型套件的CRM模块，到2016年开始自研智慧营销产品，再到2021年营销作为汉得C2M战略的重要环节。经过18年的历练洗礼和经验累积，汉得数字化营销已发展为营销领域国内颇具规模及实力的专业咨询团队。以客户为中心，一直是汉得数字化营销最朴素的信念。中国互联网经过30年发展，基础设施与人、货、场等关键要素的数字化程度都已经很完善，在当前数字化时代背景下，营销仍然是领头羊。在信息化时代，企业主要聚焦在企业内部的ERP系统及ERP周边系统的建设，那么到数字化时代，我们理解企业在营销领域的基础设施与链接工具都已经完成数字化建设，企业现在亟需的是如何构建与链接，打造属于自己的数字化平台，支撑业务运营与发展。在营销领域，数字化平台已经由先前的营销管理平台，变成与业务紧密结合的营销运营平台。营销运营平台是未来营销的基石。在多年和客户的接触与服务当中，我们总结发现企业的数字化营销平台需求，特别关注以下5点：①专业的顾问团队②具有长久生命力的产品与平台③能够伴随企业发展与成长④保障业务的顺利、稳定运营⑤持久且具有前瞻性的发展规划。而汉得数字化营销当前发展的战略关键词，即是专注于数字化营销领域的“专业咨询服务”与“持续创新的营销产品”。汉得数字化营销的能力服务范围包括线上渠道的电商业务，线下渠道的渠道营销和终端门店管理，以及针对消费者的私域运营业务。我们聚焦营销业务的全场景覆盖，有充分的能力为企业的各种数字化转型做赋能支持，包括交易的数字化、消费者的数字化、渠道的数字化和终端门店的数字化转型。流量时代到全域营销再谈数字时代电商建设汉得数字化营销事业部副总经理何雨宸随着电商的多年来发展，有三个关键词大家必不陌生：电子商务、移动端、全域。“电子商务”兴起的阶段，充分证明线上销售模式可行，并成功构建了电商发展的底座，如逐步提速的快递、用户评价体系、商品质量的保障体系等。也是在这个阶段，一些电商平台崛起，流量初步聚集。“移动端”是伴随着智能手机的出现，用户的碎片化时间更容易被吸引，线上交易也可以覆盖更多的人。营销手段的效果显著，用户不仅仅可以因为需求而购物，还可以被刺激与挖掘。这个阶段，品牌商只需在流量集中的平台，投放营销费用获得流量，就可愈轻松获利。“全域”是最近被广泛提及的概念，购物不仅仅局限购物平台，已经融入全域、全场景，社交、娱乐、内容，最终都是吸引流量交易变现。伴随的现象是，对于品牌商来说，仅靠平台流量的流动，难再有爆发式的增长，品牌商势必要调整营销思路。当流量红利时代逐步成为过去时，一些弊端开始逐渐显现：①品牌商需要服从平台的流量分配机制，按照平台规则进行流量运营 ②品牌商需要加大平台上的营销费用投入，以获取更多、更好的流量资源③品牌死忠粉越来越少，品牌死忠粉被转化成平台粉丝，品牌商的会员及潜在客户信息均受平台影响④品牌商若想直接获取来自电商平台的订单数据，技术壁垒较高。并且随着《个人信息保护法》的出台，品牌商都无法从电商平台获取到收货人明文信息，更无从分析消费者行为。因此在各大主流电商平台主导的体系下，品牌商核心竞争力丧失殆尽，当客户关系、营销模式和供应链都交给电商平台后，电商平台成为新的品牌，而品牌商则沦为OEM制造商。在这样的背景下，品牌商应该做什么？我们提供三个转变思路。①销售模式，由“渠道+平台”模式，转变为“自有+全域“模式。②对于消费者运营的侧重点，由“引流+转化”，转变为“体验+复购”。③ 销售增长模式，由“促销+购物节”，转变为“社交+传播”。汉得数字化营销在电商领域的解决方案，重心即落在为品牌商的私域电商渠道的搭建上。我们在电商领域的核心能力在两方面：自有渠道的电商建设和全渠道订单管理系统OMS的建设，构建以客户为中心的吸引-转化-成交-运营体系。自有渠道的电商建设，是品牌直面消费者，提升品牌形象，将私域用户流量数据牢牢掌握在自己手中的重要阵地。汉得能够帮助品牌商构建自己的品牌商城，基于“获客-激活-留存-收益-推荐”模型构建用户旅程，提供一站式解决方案，快速构建企业私域流量池。更重要的是，汉得帮助品牌商通过各种营销玩法和会员运营手段，对消费者的全生命周期进行差异化运营，有效提高消费者的复购率。虽说自有渠道是未来发展的重点，但多触点、多业态、多平台入驻也是品牌商当前不可避免的经营常态。如何统一、高效、自动化的管理品牌商在各个渠道的订单、售后、商品和库存，成为品牌商重中之重的任务。汉得数字化营销通过打造高效稳定的全渠道订单管理系统OMS，为企业提供以下价值：第一，立足业务多维视角，借助商品、订单、库存、售后等微服务中心，构建全域全渠道业务运营管理工具。第二，基于全渠道业务履行平台，构建线上线下全场景一体化能力。第三，通过提升业务执行效率以及财务数据的实时性和准确性，满足企业内部管控要求，支撑企业新业务高效快速发展和创新。智慧营销，私域赋能DTC模式下，私域运营如何赋能企业营销新增长汉得数字化营销事业部副总经理周骏从2019年开始到现在，相信私域这个词越来越被大家耳熟能详。我们看看目前营销市场上私域业态的一些变化。首先我们看到，随着新的内容平台的衍生，很多新兴品牌往往能够依赖这些内容平台成长发展起来，比如说依托于小红书平台做得最好的美妆公司完美日记。其次我们看到一些传统品牌商也在做着各种破局尝试新玩法，比如说蒙牛纯甄品牌通过流量明星与综艺IP活动为私域平台引流，利用粉丝营销拉动销售转化。企业为什么要去做私域，核心来讲两点：第一，若将市场开拓类比于圈地，就是以前线下渠道圈地圈完了，然后开始线上渠道圈地，圈到现在从整个社会零售比重看，线下渠道70%，线上渠道30%，已经到达了一个临界点。当前流量已经到达稳定期，整体互联网活跃度放缓，媒体流量传播成本显著增高。第二，流量进来之后，由于消费者对接品牌的渠道太多，要去把所有的渠道都去维系好，是非常困难的一件事，所以怎么从“流量”到“留量”是企业当下要解决的重要问题。那么传统品牌去真正落地私域时，会面临哪些核心问题呢？首先，消费者对接品牌的渠道太多，如何连接好这么多前端场景是一个大问题。此外品牌商后端平台数字化的一些能力，比如消费者画像构建，标签构建，人群圈选的能力等也是瓶颈。其次，各个品牌都在探索自己的主流营销模式，比如，蒙牛纯甄走粉丝经济模式，完美日记走内容种草模式，这么多模式，传统品牌厂商应该怎样选择，才是最适合自己的模式。再次，内容平台电商平台在层出不穷的出来，品牌商怎样做才能够以不变应万变。总结下来，我们认为不要把互联网当作营销的投放目的地，而是要把互联网当作建立用户连接的工具。汉得数字化营销如何助力企业落地私域？从以下三个方面入手。助力企业构建私域运营体系由于企业外部接触消费者渠道多样化，内部各渠道独立部门运营，导致消费者数据难汇聚，运营难统一。我们通过汉得私域运营平台的8大核心能力，来构建企业的私域运营体系。即：①全渠道流量沉淀：线上线下全渠道公域流量数据形成留量数据，实现数据沉淀私有化。②构建消费者数据资产：构建企业级消费者识别体系，构建消费者OneId模型，实现全渠道消费者共识。③可自定义可拓展的标签体系：建立企业可自定义可拓展的标签体系，连接人货场，实现标签互联万物。④多样化组件提升消费者场景互动体验：场景互动组件化，借助组件易用性独立性，提升消费者互动体验。⑤自动导航式的运营平台：智能化自动导航式运营平台，实现从策划-人群定位-执行-分析全流程自助导航式运营。⑥会员管理：建立集团化、品牌化会员运营体系，以积分、等级、权益、商城为核心点建立会员运营体系。⑦交易打通，场景即交易：实现场景交易化，交易场景的打通，构建场景互动-交易变现的场景体验，实现交易变现。⑧营销分析，数据驱动业务：数据业务化，基于数据分析、数据挖掘，借助数据应用场景提升数据价值，实现数据为业务赋能。构建品牌差异化营销运营能力营销的转型，在传统的产品能力、品牌能力之外，对于内容、服务、数据能力提出了新的要求，我们提供专业化服务助力企业构建个性化营销运营能力。提供互联网连接能力私域运营落地不单纯是企业内单一系统能完成，会需要诸多互联网能力、数据能力、技术能力加持，我们能帮助企业进行整体规划，连接外部互联网，比如联合腾讯数观（TDC）为企业精准获客，联合企业微信赋能品牌终端精细化运营，联合火山引擎为企业打造短视频&直播私域运营能力等。渠道洞察，费用直投快消品渠道&终端数字化运营汉得数字化营销事业部副总经理万清数字化时代，消费者能感知和触达的渠道越来越多。品牌商渠道管理面临着流量增长到头、消费场景碎片化、去中心化等问题。渠道的合理性、真实性、效率和效果问题，一直是传统渠道管理和全渠道融合时代都面临的管理问题。渠道的本质是规模化覆盖与触达，好的渠道就是低成本的规模化触达。信息化和数字化时代，企业营销管理一直在以下这三方面做着努力：第一，渠道业务的在线化。第二，借助数字化手段和运营实现对渠道的洞察。第三，基于数字化带来的管理精细化和效率体验的提升，解决渠道管理中的效率和成本问题。举几个例子：比如全渠道模式下，合理挑选价值渠道和目标客户组合，保证促销合理性与收效比，实现一店一策千人千面。比如通过营销费用数字化直投，丰富营销费用的玩法，提高渠道营销费用的真实性和效率。又如基于体验出发的全渠道融合思路下的无界零售无场核销，提升了消费者在渠道的体验等等。基于近些年汉得在企业数字化营销项目的实践，我们认为企业渠道数字化发展，以下几点趋势是确定的：①渠道的变迁反应社会零售流通效率的变革，线上线下渠道生意逻辑是一致的，线下渠道是基本盘，新的渠道也会纳入到规范管理的范畴。②品牌商渠道数字化要求越来越高，未来渠道各级连接更紧密，需要支撑的渠道营销场景也会越来越多。③渠道价值可数据化洞察，渠道终端可在线化运营。④渠道营销的发展方向一定是朝着成本更低、效率更高、体验更好的方向发展。汉得数字化营销在渠道数字化领域的核心能力，包括渠道端、门店端、销售团队端，涵盖渠道客户协同、营销费用管理与数字化直投、渠道终端数字化运营、销售团队数字化建设。渠道客户协同渠道客户协同管理以渠道交易链为核心，构建全渠道销售管理，从目标、计划与订单，到渠道流向全面进行管理。我们帮助品牌商在线链接渠道商、代理商及小微客户，实现渠道销售、促销、服务协同。营销费用管理与数字化直投品牌商在进行营销费用管理时通常会遇到，预算难管控、活动难监督、流程效率低、效果难衡量等问题，导致费用管理困难，投放结果难分析。针对这些问题，我们帮助企业建立从预算-方案-活动-结案的费用全流程管控场景，通过码、电子协议、促销引擎、线下活动线上化小程序、AI及大数据等各类数字化直投方式解决营销费用投放的效率和体验问题，实现渠道费用业财一体化建设。渠道终端数字化运营如何应对渠道终端数字化的管理诉求，汉得数字化营销提出闭环终端数字化管理方案，帮助品牌商实现多样化的终端在线触达，任务制与会员制的终端运营，基于AI与大数据的终端洞察等。从了解区域终端市场格局，到洞察终端表现，实现终端精细化运营，完成业务闭环。销售团队数字化建设构建业务人员移动办公PDCA闭环，从销售外勤管理到终端业务规划、移动访销执行与市场活动执行、销售业务分析和管理看板呈现等方面，帮助品牌商搭建统一销售行为管理平台。汉得智慧营销产品发布汉得智慧营销研发产品经理赵雅婷从2016年开始，汉得智慧营销自主产品就已经在开始研发，截止到今天，智慧营销研发体系已经达到近百人团队的规模。汉得智慧营销产品有四大特色：①企业级产品。我们希望智慧营销产品能一直伴随客户，助力业务不断拓展。②大客户基因。18年的IT实施经验，不乏很多头部客户和行业翘楚，我们用专业的IT实施服务客户的同时，客户也将他们所在领域先进的管理方式、创新玩法、IT治理手段反向输出给到我们。③产研协同。产品研发团队和交付团队独立运作，保证产品研发上的持续投入，同时密切的协同机制，也能够让交付团队不断丰富的实施经验会注入到产品血液中，让产品保持鲜活生命力。④内核驱动。我们的产品底层架构经过反复方案讨论，以及数次迭代升级，不断在打磨细化，不断提高其稳定性和可拓展性。我们正式向市场发布，汉得智慧营销套件V2.0，整个智慧营销套件由三大平台组成：私域运营平台，全渠道电商平台，渠道数字化协同平台。私域运营平台私域运营平台核心由三大板块构成，消费者数据资产平台(CDP)，营销互动管理平台(MA)，会员管理平台(Loyalty)。私域运营平台主要解决三件事，①沉淀客户数据池。通过整合不同渠道、平台用户数据，识别不同渠道、平台的相同用户，构建统一的用户数据视图。②洞察与分析客户。围绕用户触达、洞察、运营，建立用户的360画像及标签体系，支撑用户人群画像分析、划分人群包。③触达和运营客户。支撑围绕消费者端的线上、线下、线上&线下营销活动，提供精准广告推送、场景数字化、流程配置化能力，实现灵活多变、快速支撑的目的。全渠道电商平台全渠道电商平台主要支撑自有渠道的电商建设和全渠道订单管理系统OMS的建设。全渠道电商平台有以下三个特点：①更好的品牌体验。我们的自有或品牌商城能够提供更有品牌辨识度的页面设计，更丰富的商品信息展示，更高效和体贴的售前咨询、售后服务，增强用户留存意愿和品牌粘性。并且通过构建低成本转化的用户旅程，实现新用户快速引入。②更高效的业务处理。产品通过一系列的缓存、队列、监听机制，以及分库分表和高效SQL等技术手段，能够有效提升OMS系统的订单履行效率，达到每分钟处理10000+订单数的处理性能，有效应对双十一等节日大促。③更有效的业务管控。我们加强海量订单处理过程中的业务管控，避免订单错发、漏发和多发。比如产品本身内置有订单检查、多样化的寻源规则、自动化的发货拦截、库存管控防超卖等一系列业务管控逻辑。渠道数字化协同平台渠道数字化协同平台核心由三大板块构成，第一块是Link DMS，帮助品牌商在线链接渠道商、代理商及小微客户，实现渠道销售、促销、服务的协同。第二块是Link TPM，帮助企业建立从预算-方案-活动-结案的费用全流程管控场景，实现渠道费用业财一体化建设。第三块是Link SFA，构建业务人员移动办公PDCA闭环，帮助品牌商搭建统一销售行为管理平台。总结下来，如果说每一个平台都有它自己独特的打法的话，那整个汉得智慧营销套件，则是一个组合拳全面出击。我们希望通过三个平台的全面组合，能够去发挥1+1>2的商业价值。此外，我们提供了一整套完善的产品运维机制，通过公司统一的开放平台查询产品资料、咨询产品问题以及问题反馈，统一的机制+专项的产品运维团队，更好的保障对客户的服务质量。最后，让商业回归本质，让企业聚焦增长，让产品赋能业务，让业务聚焦运营。智慧零售：商品数字化的新升级腾讯智慧零售产品总监林野自2020年“战疫”以来，私域业态持续高速发展。2020年小程序交易额同比增长超100%，商家自营小程序GMV同比增长高达255%。腾讯智慧零售的合作伙伴中，也出现了首个微信小程序GMV破百亿的零售企业，这些都让2020成为名副其实的私域元年，也让接下来的2021成为构筑私域的关键一年。私域的崛起为零售数字化带来交易承接、公私域连接和线上线下连接这三个方面的新挑战。针对这些挑战，腾讯智慧零售推出腾讯优码产品来助力商家数字化转型。腾讯优码自2017年诞生以来，从一个仅能解决营销风控问题的产品，发展为全链路的商品数字化解决方案，目前已服务了近百个品牌，连接商品超200亿件，连接终端门店超200万家，累计解决营销及管理费用超10亿。腾讯优码产品最新版本中囊括三大子产品：会员通、正品通和门店通，实质上对应的分别是人货场三大要素。会员通通过一物一码营销，帮助品牌商连接消费者并持续运营消费者。举个例子，全国活跃的羊毛党差不多有50万，品牌商每举办一次营销活动的费用总额，差不多有10%的金额被羊毛党给薅走了。那么有了会员通的营销风控功能后，每次品牌商做营销活动时，消费者做扫码时，我们能够判断这个人是否为羊毛党，以采取相应的措施，这样就能够为品牌商尽量减少损失。正品通通过腾讯优码统一码平台、品牌保护和区块链技术，帮助品牌商升级防伪溯源能力。门店通通过门店大数据和门店终端小程序，帮助品牌商/经销商实现门店数据管理、门店运营以及B2B订货的数字化。门店通结合腾讯地图大数据能力，可实现售点的验真，并让售点数据更完整准确，规划更智能。从2018年开始，腾讯智慧零售就一直和汉得数字化营销团队紧密合作，在很多项目上都有过非常成功的合作案例。我们将持续开放整个生态体系，覆盖更多行业，携手合作伙伴共建行业深度解决方案。智慧导购，数字赋能传统家居企业如何实现数字化转型升级玛格家居CIO 李勇玛格从2006年开始信息化建设，历时15年经历信息化的四个阶段，从1.0阶段解决行业难题，到2.0阶段解决设计到生产一体化问题，到3.0阶段围绕营销/供应链/财务的数字化连通，到如今4.0阶段推动企业多维度数字化升级转型。玛格与汉得的合作可以追溯到2018年，经过三年，汉得帮助玛格上线SAP、汇联易、LinkCRM、SRM、MES等各个产品，将玛格的信息化提升了一个维度。玛格的数字化营销建设路径，总体分为三个层面。玛格数字化营销平台的搭建，主要以汉得成熟的营销产品为基础平台，结合汉得的定制家居行业解决方案和玛格的实际个性化业务需求，进行平台搭建和功能实现。数据赋能，我们上系统的目的，除了满足各个场景的数字化需求、提升效率和体验之外，更重要的是希望数字化之后，对各环节的业务数据、业务执行过程，能进行定量分析，从而驱动各环节的改善和提效。用数据来赋能销售团队、渠道伙伴的业务改善和业绩增长。组织建设，数字化营销建设不止是上个系统就结束了，它是个持续的过程，需要配套的组织机制，来保证整个体系的持续运营和不断迭代优化。随着玛格近几年的高速发展，公司在信息化、数字化层面也提出了更高的要求。未来，玛格将围绕六大赛道规划，在ToC和ToB业务领域，持续进行数字化建设和完善。我们选择跟汉得合作，主要是看重汉得产品的持续迭代能力和对玛格新业务发展的持续支持能力，能够伴随玛格的高速发展和成长。从2003年到2021年，汉得数字化营销团队年满18，我们正年轻。未来岁月，我们依然是您营销业务发展路上值得信赖，值得委以重托的业务伙伴！

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猪齿鱼获得华为云HUAWEI VALIDATED认证！

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近日，猪齿鱼Choerodon数智化效能平台顺利通过华为云解决方案联合测试，获得华为云HUAWEI VALIDATED认证，成为在效能管理领域全国首个获此认证的软件产品。华为技术认证书猪齿鱼Choerodon数智化效能平台于2015年由国内领先的IT咨询公司“汉得信息”（股票代码：300170）自研推出，提供体系化方法论和协作、测试、DevOps及容器工具，帮助企业拉通需求、设计、开发、部署、测试和运营流程，全面满足协同管理与工程效率需求，助力团队效能更快更强更稳定。猪齿鱼Choerodon数智化效能平台华为云联合猪齿鱼进行测试认证华为云是华为的云服务品牌，将华为30多年在ICT领域的技术积累和产品解决方案开放给客户，致力于提供稳定可靠、安全可信、可持续创新的云服务，赋能应用、使能数据、做智能世界的“黑土地”，推进实现“用得起、用得好、用得放心”的普惠AI。在此次联合测试中，猪齿鱼基于华为提供的华为云云计算、存储、网络、安全等云服务进行部署，验证联合方案整体系统的兼容性与高可靠性，并对产品做安全合规检查。凭借高度的完整性、成熟度、开放性及兼容性，猪齿鱼涵盖平台整体业务场景流程和基本功能的3500+个功能用例全部通过测试，无一缺陷，产品质量远高于商用质量标准，能够应对不同业务场景时所使用基于华为云云服务的性能需求。在安全合规方面，华为云遵循安全合规的要求进行了全面的验证，猪齿鱼产品安全红线完全符合要求，可最大程度地支持企业信息安全建设规划和实施。通过华为云HUAWEI VALIDATED认证，意味着猪齿鱼产品在对应的使用场景中有显著优势。对于广大用户而言，也能够借助华为技术认证徽标，从海量纷杂的产品和解决方案中快速识别出经过严格验证和高效的解决方案，保障业务的持续稳定运行。猪齿鱼产品已上架华为云市场，即将成为华为严选商品目前，猪齿鱼产品也即将上架华为严选商城，与华为云优势互补，面向客户提供更有竞争力的解决方案。值得一提的是，猪齿鱼产品是基于云原生理念而生，与华为云“深耕数字化，一切皆服务，用云原生的思维践行云原生“的理念高度贴合。猪齿鱼采用Spring Cloud作为微服务架构，将系统模块拆分成多个独立自治的微服务，降低应用模块的耦合度，更及时、灵活地应对市场新需求；以DevOps为主线，结合敏捷的软件开发实践，持续集成与持续交付，提高对市场需求的响应速率和软件交付的质量。同时，利用容器技术和Kubernetes提供的容器编排和管理能力，将专有云和公有云基础设施平滑地融合在一起，使混合云平台具有了良好的扩展性和延伸性，以及在发生任何部分损坏或宕机时执行自修复的快速响应能力，确保应用系统具有提供稳定高效服务的能力。猪齿鱼Choerodon上架华为云图从团队协同到DevOps工具链、从平台工具到体系化方法论，猪齿鱼的协作、项目群、开发、部署、测试和容器等六大功能，能够一站式帮助企业提高管理效率和质量。猪齿鱼与华为云联合解决方案的推出，也标志着猪齿鱼正式加入华为云生态，未来双方将共同进行企业数字化转型效能提升解决方案的推广，为行业客户的数字化转型保驾护航。关于猪齿鱼猪齿鱼Choerodon数智化效能平台，提供体系化方法论和协作、测试、DevOps及容器工具，帮助企业拉通需求、设计、开发、部署、测试和运营流程，一站式提高管理效率和质量。从团队协同到DevOps工具链、从平台工具到体系化方法论，猪齿鱼全面满足协同管理与工程效率需求，贯穿端到端全流程，助力团队效能更快更强更稳定，帮助企业推动数字化转型升级。申请免费试用https://choerodon.com.cn/#/iam/register-organization更多内容大家可以通过以下社区途径了解猪齿鱼Choerodon文档，最新动态、产品特性：猪齿鱼官网 http://choerodon.io汉得开放平台 https://open.hand-china.com/（请复制至浏览器中打开）产品咨询或更多信息欢迎联系邮箱：zhuchiyu@vip.hand-china.com

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