家居行业零售解决方案|战胜“疫情”,有温度“连接”

一场突如其来的新型肺炎疫情,打乱了大家平静的生活。这一场战役,不仅是我们每个人的战役,更是对企业的考验。而家居行业作为以线下场景体验为主的行业,面临客流减少、复工延期、订单延期、展会延期、招商延期等困境。


但有危必有机,家居行业该如何战“疫”。作为长期服务于家居零售企业的汉得,希望与您分享我们的行业解决方案,切实助您一臂之力。


基于此,汉得发现家居企业普遍存在以下五项亟待解决的问题:

引流篇

消费者足不出户?

导购助手帮您实现线上营销

为了避免疫情的进一步扩散,我们在家中度过了一个史无前例的“春节假期”,但很多实体店也因此门可罗雀。


当消费者足不出户时,企业可借助导购助手企业微信相结合的方式,吸引消费者,构建品牌私域客户关系池。


借助公众号、小程序、官网等品牌宣传渠道,通过企业微信“联系我”建立连接,转化沉淀潜在客户。



在小程序、公众号等平台发布现金红包、大转盘、优惠券、邀请有礼、新人礼包、分享领券等多种营销活动,与消费者实现良性互动



导购可通过专属二维码邀请好友或设计师成为虚拟导购,组建分销团队,分销员成功交易后可便捷获取提成。也可发动网红种草,打造专属个人空间,吸引消费者关注并参加相关团购等活动,或借助企业微信在线直播,为消费者线上推荐家居产品。

触达篇

导购一身本领无处施展?

导购助手教您实现消费者裂变

疫情当下,再有能力的导购也无法预约客户到店,进行实地体验。导购可以通过企业微信的群发助手朋友圈能力进行一对一的触达和朋友圈触达


导购可基于企业微信聊天窗口小程序快速入口,实现高效顾客服务,即时分享品牌小程序,消费者再借助群聊、朋友圈等分享营销活动,实现消费者拉新裂变。也支持分享品牌售后服务小程序,完善消费者售后服务链条,满足消费者实时安装、报修需求。




认知篇

消费者看不到,摸不着?

导购助手让您线上认知消费者

疫情之下,导购无法与消费者面对面沟通交流。导购助手与企业微信相结合,帮助企业统合各渠道消费者信息,构建全渠道消费者数据,定制个性化消费者标签,最大限度还原消费者画像,辅助导购线上认知消费者,进行精准营销。


技能篇

导购不懂线上?

不怕,导购助手助您转型为专业型导购

导购可借助导购助手实时查看知识库内容,线上也可了解营销话术与产品详情,为消费者推荐适合产品,不断学习行业知识,转型为专业型导购,同时可以借助企业微信,设置自动回复功能,以导购原生对话模式发送,为消费者带来专业服务感受。




效率篇

远程办公,无法了解团队业绩?

导购助手让您一目了然

面对疫情,大多企业选择远程办公,管理层可借助企业微信,建立内部企业微信群,多路视频会议群管理等多种方式,连接品牌、渠道、导购,实现组织间的高效运营管理与协作沟通。


远程办公,也可随时查看导购接待情况,实时跟踪门店运营现状,查看团队业绩达标情况。


同时,企业微信支持离职继承客户共享客户信息,可以保证导购离职或转岗后客户关系的存续,沉淀和保护品牌客户资产。

我们要相信,疫情之后一定会为家居行业的发展带来新的契机、新的改变,越来越多的企业会加速线上转型,更多的经销商会依赖于具备强大数字化能力的品牌商。


转型,是家居行业绝处逢生的法宝。变化,是唯一不变的真理。汉得数字化营销事业部与您共同战“疫”,探索行业发展新机遇!

汉得智慧零售家居团队,自成立以来,整合互联网能力、IT技术为家居行业提供灵活高效的前端应用平台及智慧零售完整解决方案,目前已经积累数十家国内知名家居品牌客户案例,期待您的咨询。



 点击订阅 「 汉得季刊 」

即时获取行业干货及最新资讯





热点

汉得疫苗运输解决方案HTMS-GSP重磅发布!

汉得HTMS团队依靠强大的研发团队与深厚的业务积累,重磅发布汉得疫苗运输解决方案HTMS-GSP。本文将从运输前准备、运输中监控及应急预案、运输后数据留存这三个运输阶段,带大家快速一览智协供应链板块的物流运输产品疫苗运输解决方案HTMS-GSP新特性。

汉得HZERO中台融合百度AI能力HBAI正式版,即将重磅发布!

十四五规划中明确指出,“聚焦量子信息、光子与微纳电子、网络通信、人工智能、生物医药、现代能源系统等重大创新领域组建一批国家实验室。”随着中国经济进入到数字经济,人工智能不仅仅在科技创新领域持续发力,在企业运营中也逐步得到深度应用,为企业和用户带来更多的体验与可能。汉得企业级PaaS平台HZERO聚焦于企业级应用,期望通过持续整合优秀能力为企业数字化转型提供助力,在人工智能方面,HZERO融合百度人工智能(AI)能力,形成了多种开箱即用的AI组件。图片来源:百度AI中台解决方案汉得百度AI组件(简称HBAI)当前已完成内测版主要实现「一连N通」▼▼▼ 一连 HZERO实现与百

Choerodon 猪齿鱼荣获开源中国GVP- Gitee 最有价值开源项目计划!

关于Choerodon猪齿鱼Choerodon猪齿鱼作为开源全价值链多云敏捷协作平台,是基于开源技术的Kubernetes,Istio,knative,Gitlab,Spring Cloud来实现本地和云端环境的集成,实现企业多云/混合云应用环境的一致性。平台通过提供精益敏捷,持续交付,容器环境,微服务,DevOps等能力来帮助组织团队来完成软件的生命周期管理,从而更好、更频繁地交付更稳定的软件。Choerodon猪齿鱼主要特性协作提供工作列表、故事地图、知识管理等协作工具,是贯穿开发、测试、部署的价值链,促进团队成员沟通交流,降低项目管理成本,提高沟通协作效率。开发以DevOps理念为指引,

© Copyright Hand China Co.,Ltd. All Rights Reserved 上海汉得信息技术股份有限公司

联系我们

完善信息后我们会第一时间跟您联系

*
*
captcha *
图片验证码不能为空
*
*
*
*
*
发送失败
联系我们