「ERP集中化项目」作为中国移动首个全集团统一规划、集中建设、同步实施的核心系统，是一项标志着大IT系统集中迈出新的一步的历史性工程，是一项覆盖全集团各级单位，贯穿公司业务流程，同时影响每一位员工使用的系统性工程。

汉得信息作为本次项目建设的核心供应商，继2018年10月15日成功完成试点单位上线、2018年11月成功完成第一次月结，2019年1月成功完成首次年结后，又迎来一里程碑式节点：第一批推广单位于2019年4月15日顺利完成系统切换，共成功上线13家单位，范围涵盖江西、河南、贵州、福建、湖南、海南、内蒙、河北、安徽、上海、湖北、山西、山东等公司。

相较于六家试点单位，此次推广单位所涉及的业务范围更广，业务复杂程度更高，挑战性更大，在经过集团各级领导对项目的重视和支持，各部门及单位的通力协作与配合，以及项目组全体成员的共同努力下，我们最终摘下了胜利的果实。

中国移动ERP集中化项目后续的实施单位（包括12家省公司，6家专业公司及4家直属单位）将于2019年10月前陆续上线。项目虽然取得阶段性成果，但业务量暴增后的系统压力，专业公司需求差异等诸多问题和困难仍等待我们去挑战。让我们满怀信心，砥砺前行，一起见证项目全面上线成功。

ERP集中化项目第一批推广是进一步落实中国移动“大连接”战略，践行“五化”管理要求的一次具体实践，是中国移动IT集中化在经过试点实施后的第一次全国性大范围的工程。

本次推广涉及业务场景众多、差异化众多、非统建系统众多、实施难度大，需基于集团统一建设基础上，完成省侧业务规范化、主数据集中化等一系列统一性的梳理与实施。

ERP项目作为集中化核心项目，横向与多个系统平台对接，纵向涉及中央组、推广组、省端外围厂商间的合作协调，同时在推广过程中，各省实际业务流程与管理需求差异大，对项目管理与方案落地都提出了巨大的挑战。

另一方面，项目规模是空前的，如何进行环境准备、数据处理、培训、资源管理都是前所未有的挑战。软硬件资源的合理规划利用、系统环境搭建计划、权限管理都需要作为重要课题逐一突破。

客户化开发也呈现出数量多、难度大、性能要求高等特点，开发的灵活响应，压力测试的准确执行，程序性能的有效优化都需要项目组全体成员的共同努力才能实现。

在中央模板方案的指导下，结合试点省差异化需求，梳理实现了功能性开发19项，接口类变更开发28项，报表类开发106项，数据转化及导入导出核对优化开发80项，并通过2轮大规模、全场景的集成测试保障ERP系统顺利交付一推单位使用。

借助标准化和定制化数据处理工具，项目组24小时轮班，连续高强度作业，完成410万静态数据设置，项目组在上线阶段全员无休，不分昼夜地完成了一推六省133个核算主体，213类设置的初始化，两周之内完成了近3200万动态数据的整理和导入核对工作。

本次推广吸取了试点省的经验，对试点阶段发现的常见异常数据的获取和清理方式进行了事先整理，并作为项目的长期任务进行跟进，整项工作历时近3个月，经过了数据获取、数据核对、核实错误原因、调整异常数据等阶段，六省均发现并处理了千万级别的异常数据。

报账服务平台作为ERP系统集中化项目的子项目模块，承载了成本费用、收入、资产、税务、结算业务的报账。经中央与省侧项目成员的共同努力，本次推广省13家单位于2019年4月15日顺利上线，成功对接了集中化主数据系统、合同系统、资金系统以及外围的业务管理系统、台账系统。相较于试点六省，此次报账系统上线所覆盖的业务范围更广，实施难度更大。

由于此次ERP系统集中化项目是移动乃至整个Oracle ERP实施历史上规模最大的项目，报账系统作为该项目关键建设系统之一，在一推实施过程中需跨越以往常规项目所没有的天然障碍，主要体现在以下几个方面：

由于一推项目实施体量大，报账系统需要投入较以往项目从未有过的数量之多的资源，同时兼顾不同等级资源搭配，以实现效率的最大化。在公司领导的多方协调下，截止到一推系统上线的时点，报账项目组总体投入约300人。

面对一批推广单位实施的信息管理，如何做到在报账项目组的大型团队里，实现信息的及时同步是一个巨大的挑战。只有做到信息传达的贯通性、及时性以及交流的对称性，团队的整体步伐才是一致的。

我们需跨越众多的组织、个体，跨越地理的屏障，尽可能的降低沟通成本。我们积极完善组织架构、明确职责分工、优化沟通流程，依然需要继续努力。

此次一批推广的各省都有习惯使用的报账系统，报账业务虽大同小异，但处理方式确是存在着较大的差异。

集中化报账系统的实施意味着业务方案的统一、处理方式的统一，我们汲取了试点省的经验，尽可能基于业务和管控要求，结合不同省份的业务核算场景做到落地方案的完整性，保证系统上线后业务的顺利开展。

报账服务平台根据推广上线省份需求，完成了报账系统与档案系统的建设，对接统建及各推广单位共超过40个系统，实现与集中化系统超过540个接口的联调，于2019年04月15日09点05分通过完成第一笔付款，于19年04月15日正式推广省上线。

▲第一笔付款成功报账单 2019.04.15

税务管理平台是涵盖企业所得税、增值税、房产税等17个税（费）种，实现对税源数据归集，税务信息管理的自动化税务核算及管理系统。

通过与业务/财务系统数据的前后衔接，将计算逻辑固化在系统中，提升税务计算工作的效率、准确性及透明度，实现“管理从粗放到精细，作业从手工到自动，信息从分散到集中，风控从被动到主动”目标。

中国移动税务系统涉及到10多个税种的申报，合同，资产等多个外围系统数据的交互，实施对象范围广，并且由于国家政策和各地税局规定的频繁变动，为系统开发以及申报表表样设计带来了许多压力和不稳定因素。

凭借着项目组成员顽强的毅力和不断地探索创新，接连解决了诸多问题，跨过了一个又一个难关，最终实现了一推13省税务系统成功上线的目标。

中国移动税务项目在一推单位成功上线，在这过程中项目组积极响应国家号召，为实现国家给企业减免税额的各种措施，提供了全面且高自动化的系统解决方案，通过在系统进行进项税加计扣除、500万以下固定资产一次性税前扣除等功能，为企业减轻赋税提供了便捷的路径。

此次一推单位实施过程中，共完成300多项申报及底稿设计，18930多项静态数据清理，124900多项动态数据清理，同时在系统上线前，提前开展进项发票数据同步工作，共完成1545477张发票数据的同步，整体同步率达到96.53%，顺利完成发票数据期初同步的要求。

同时在系统中实现全税种税金的自动计算、申报表的自动出具以及税金账务的自动生成，提高了税务数据的集中化、规范化管理，并逐步朝着税务完善分析和税务筹划的目标迈进。

主数据系统作为整个ERP集中化系统的子模块，要做的不仅仅是搭建一个信息系统，还要搭建完整的主数据管控体系，建立主数据标准并固化到系统进行控制，对主数据质量进行持续分析和提升，确保数据的安全准确。

本期一批推广集中化项目中，主数据作为数据基础平台，其建设范围主要是为集中化系统提供标准统一的数据，以满足与其他系统交互时数据口径、单位的一致性，从而实现主数据质量良好、管理清晰、系统架构弹性、管理流程明确、系统间交互接口通畅、系统功能完善的目标。

数据是主数据管理的核心，也是本次推广单位集中化项目涉及的各业务系统能够顺畅衔接、各系统能够顺利上线的基础。因此，主数据的准备是主数据管理系统实施的重中之重。

在一批推广省的数据再收集及清洗过程中，面对中国移动庞大的组织架构及数据量巨大复杂的情况，需要保证数据的唯一、准确、完整、一致及有效，对数据收集和治理人员都提出了极高的要求。

面对复杂的数据处理任务，主数据项目组吸取了试点省的相关经验，顶住巨大压力，通过13省省侧现场顾问补充支援、高强度加班等方式共同攻克了主数据的质量难题，为第一批推广省顺利上线提供了有力支持。

通过主数据系统的实施，第一批推广省初始化的主数据主要涵盖供应商61万+（公司数据228万+），客户10万+（公司数据18.5万+），渠道类代理商49万+，物料信息157万+，组织约3.7万，人员信息约17.3万。

数据标准化使得企业内部各业务环节涉及的主数据完整统一，为集团公司及下级单位信息系统提供公共、开放、安全、统一的数据共享服务。

 功能层面 ：通过主数据平台的建设，提供主数据的统一出入口，并在创建及变更后分发至消费系统，对在业务系统中创建及变更的主数据提供唯一性、合规性等校验管理，保证数据质量。

 应用层面 ：对主数据进行合并、清洗、纠错，保证主数据质量；实现主数据的集中管理，保证数据可控性；支持灵活的主数据运行和维护模式，包括创建，修改，删除及审核。

主数据管理平台为试点单位以及一推单位企业数据仓库系统提供主数据的统一视图，确保分析报表的准确性。

集中门户系统是中国移动各集中化应用系统集成的纽带，主要使命是集成各应用系统，门户项目主要涉及门户建设以及身份认证两大系统。

项目集成集中化系统10余个，第一阶段涉及试点省份系统6个，用户数据达到13余万，第二阶段涉及13个推广省份，新增用户17余万，门户组织和协调推进门户相关集成及推广任务，高质量完成试点省份及第一批推广省份的上线任务。

中国移动集中门户项目在推广阶段面临比试点阶段更加严峻的高并发访问问题，为了满足第一批推广省份的使用，在原有部署架构上做了横向扩展，充分利用缓存技术，进一步验证架构的稳定性、高效性。

移动门户项目组团结一致，不断探索创新，总结经验，在工作难度大、人力资源缺乏的的情况下，历经重重困难，最终顺利完成项目实施并成功上线第一批推广省份，将项目成果完美地展现给客户。

集中门户团队圆满完成整个移动门户系统第一批省份的推广上线，日均用户登录次数达到10余万，同时支撑各应用系统、单点登录及接口的集成，并保证系统在大并发压力下依然平稳运行。

在系统建设过程中以及上线后系统的稳定运行，都获得了客户的好评，项目团队始终以积极乐观的态度面对项目中遇到的问题，以众志成城的团队精神解决问题，坚信路虽远，行必至，事虽难，做必成。

ERP查询平台是在ERP核心、报账等系统集中化后，由于系统数据量急剧提升，用户查询频繁而建立，用于缓解ERP集中化各系统压力，提升报表查询效率，满足跨统建各系统数据查询及统建系统数据统一分发服务接口需求。目前已经顺利完成试点单位和第一批推广单位的上线。

面对一批推广单位庞大的数据量，汉得大数据团队在传统的分布式存储于独立引擎计算的基础上，对于实时性要求不严格的数据从业务库抽取至Hive中，利用Kyligence强大的数据计算引擎进行处理存储至Hadoop。对于实时性要求高的数据则采用新型分布式数据库进行存储计算，不同的数据架构对用户透明，满足用户多样化需求的同时优化用户体验。

同时报表前端集中搭载了帆软的BI展示工具，颠覆性地取代传统BI前端产品，消除传统BI产品的笨重感。从数据实时同步，到数据湖汇聚，再到数据建模处理，最终到数据应用展示，多条技术路线，多个新产品应用，汉得大数据团队攻坚克难，不断调整技术细节，优化整体结构，达成新方案的突破，构建完成标准解决方法包，最终顺利实现推广单位的系统上线。

继试点单位成功上线后，综合报表平台构建了包括数据同步管理、数据处理管理、数据稽核管理、数据应用管理、数据分发管理等完整数据服务。

在短时间内完成了系统交付上线，经历了月结、年结考验，第一阶段试点省上线150张ERP报表，40张报账报表，第二阶段一推省上线85张ERP报表，42张报账报表，其中各省个性化报表共计130张。

目前已完成上线420多张报表、10个基础数据模型，25个通用数据分发接口，已为试点省和一推省份23万用户开通平台访问权限，日均访问人次2000+。

ERP查询平台具备统一的展现界面、统一的计算平台、统一的开发工具、统一的接口规范，加强数据及时性，强调数据一致性，增强数据处理能力和融合能力，同时提供自定义分析功能。

汉得大数据团队将继续构建包括数据同步管理、数据处理管理、数据稽核管理、数据应用管理、数据分发管理等完整数据服务，将大数据平台打造成完整的数据服务平台。

从试点到一推，ERP查询平台更人性化，功能更完善，参数定义更灵活，报表导出方式多样，查询效率更快，更贴近用户需求。

通过本次项目，我们基于Quick-HAND，在试点省推广的基础上进一步总结，并完善了针对超大型项目的管理方法，包括超大型项目的实施方法，资源协同策略等等。

经过两次上线的考验，汉得的管理体系和资源协调能力都有了质的飞跃。同时，中国移动作为大型一级央企，这次一推的成功上线，再次证明了汉得对于超大型项目的交付能力，为公司后续竞争其他超大型项目机会，进一步提供了有力佐证。

在项目人员发展方面，项目组深刻总结了试点六省集中化经验，建立了标准化项目管理结构，在试点的人员基础上，锻炼并吸纳新的力量，为公司在电信行业的大力拓展培养了一批经验丰富、能够独当一面的精英团队。

本次ERP集中化一批推广单位顺利上线，是汉得和移动继试点六省后成功合作的又一有力证明。我们期待并相信，未来汉得与中国移动将有更多深度合作的机会，携手打造互利共赢、可持续发展的战略合作伙伴关系。