在百度智能云物联网峰会上，汉得信息现代服务行业合伙人刘峰先生受邀参加［智能生活］专题论坛并发表主题演讲《AI＋IoT：赋能长租公寓，让生活方式更简单》，重点介绍了汉得与百度智能云在长短租公寓领域推出的智能公寓联合解决方案，分享汉得如何通过领先的解决方案与技术应用，帮助企业端实现智能管理，助力用户端提升生活品质。
助力企业核心发展 实现产业链多方协同
基于汉得多年来在该领域积累的行业经验与探索研究发现，长租公寓企业在品牌管理、创新管理、集中管理、内控管理、供应链管理以及业务运营管理等多方面需要具备的核心发展能力。汉得自有的长租公寓行业信息化解决方案包，能够帮助企业实现在资产、运营、资金、金融服务以及产业链多方协同的运营管理。
“汉得面向用户端，提供APP、公众号、小程序以及网站等各类移动端应用，在运营管理系统中，实现房源、合同、签约等全面管理；面向企业端，提供运营管理后台中的内部管理、财务管理，实现业财一体化，包括供应链体系等都推出了全面的解决方案。”
AI + IoT ｜长短租公寓联合解决方案
在这些行业解决方案的基础上，汉得融入了百度智能云专业的IoT技术支持，如智能家居体系、智能客服服务体系、智能硬件集成等能力，并推出了全面智能的汉得智能公寓联合解决方案，使其具备了更高效的运营能力、更智能化的服务能力，更优秀的客户体验。
汉得智能公寓联合解决方案，致力于解决长、短租公寓行业繁重的线下管理流程，将长、短租公寓、公租房、养老公寓管理系统化、标准化、流程化。汉得在长、短租行业方案、CRM服务体系、业财一体化的优势与百度智能云、百度天工IoT平台、大数据分析领先技术能力相结合，提供智能公寓整体方案规划部署和SaaS服务，满足不同类型客户需求。
业务运营
- 前后端打通统一运营管理平台，基于百度智能云的SaaS服务；
- 退转换续、免租等复杂业务全覆盖；
- 百度OCR身份识别、CA认证、VR在线看房；
营销管理
- 通过营销规则引擎及优惠券实现多类型促销活动并行；
- 社区活动发布H5转发营造公寓氛围；
- 百度大数据客群分析挖掘数据价值结合百度推广实现精准营销；
财务结算
- 微信、支付宝、网银等支付渠道统一平台管理；
- 根据财务规则自动生成凭证，无缝对接主流财务系统；
- 实现业财一体化；
智能家居
- 智能门锁、水电表、智能家电深度集成；
- 百度天工物联网平台统一管理，为管家减负；
- 百度视频监控AI识别非法入侵，营造安全公寓体验；
客户服务
- 保洁、出行、搬家、维修、投诉服务；
- 百度地图周边美食、购物、地铁推荐；
- 小度音箱智能语音客服；
- 会员积分体系CRM管理；
全面 + 智能｜赋能产业 让生活方式更简单
智能公寓联合解决方案具备两大特点——全面是其一，因为不管是分散式还是集中式的业态类型，它都可以进行系统化管理，而且不仅支持长租，同时满足短租诉求，支持空置期管理，提高更多的收益率，具备密码管理、快速发布房源及运营推广等功能。
“运营商通常会面临房源管理、装修配置、生活服务等诸多挑战，我们的解决方案能为运营商提供完整高效的配套支持，比如能够帮助运营商将这些房源发布到相应的平台上，推送自定义的开业优惠，还能形成会员体系管理，增加与客户的互动，创造更多的机会，包括关键的盈亏分析、成本统计都可以达到精细化。当房子变成一个终端，围绕房子打造的所有生态服务都可以在上面进行统一支持。”
第二个特点就是智能，在融入百度智能云整体的IoT技术后，该方案实现了全屋智能协同、社区智能化升级，丰富的应用场景能够帮助租客通过IT技术保证住宿的安全性、环境的舒适度、服务的便捷快速，同时满足用户的个性化需求；帮助公寓方提升运营效率，增强品牌渗透力，增强与客户的粘性，实现业财一体化升级。
“对租客而言，通过智能家居与手机移动端对接，可以及时发现燃气探测、非法开锁等安全预警，保障整体的安全性，或是智能门锁这些更便捷的生态服务，通过这些智能化终端让租客住得更舒适。”
经过汉得与百度智能云双方优势融合后的智能公寓联合解决方案，希望在帮助企业更好地实现运营管理与数字化转型升级的同时，也能让复杂的长短租公寓行业变得更透明高效，让繁复的生活变得更简单温暖。
