中化财务智能审核机器人 正式上岗 “她很快学会了审核财务相关单据的技能！” 2022年8月18日，中化国际财务智能审核机器人正式“上岗”！此前几个月，财务智能审核机器人在系统算法的不断加持下，完成各个业务场景下复杂审单规则的学习，不断“磨练技艺”；上岗后，她将以远超人工审核百倍的效率，处理费用报销、借款及供应商预付单等审核工作。 项目背景 中化国际财务共享中心自建立以来，也不可避免地面临着大部分企业共享中心存在的问题： 财务退单率高，用户抱怨多 财务平均退单率在25%，且单据填写不规范、发票存在问题占退单原因的90%以上。财务拒单后员工需重新提单、审批，无形中拉长了流程周期。同时也增加了财务人员与用户间的矛盾。 依赖记忆和经验，易出错 各类业务都有不同的审单关注点，从发票、附件到单据填写规范，都需审查其合规性，审核人员要记录的大小关注点有180余项，大量依赖记忆和经验审核。出现人员流动时，新人上手适应时间普遍超过一个月。 审核效率低，人力投入大 财务人员审核一张单据平均需要大约十分钟，如果加上单据排队、审核、复核的综合处理时间，平均一单处理时间超过三十分钟。审核速度难以快速提升，且人力投入随单量增加呈线性增长。 低价值工作，影响团队能力成长 审核团队成员疲于应对审单及退单沟通工作，没有精力探究数字背后的规律和风险，无暇转型做业务支持或财务分析工作。 持续创新与实践 中化国际作为信息化创新和实践的先锋者，多年来，一直尝试将新兴技术应用于财务业务流程中。早在2017年，中化就积极论证财务机器人在共享中心审核中的应用；2019年开始在系统中实践，借助OCR能力帮助用户自助完成发票采集、识别、验真，并基于此进行了财务审单自动审核的一些探索，取得了很好的成效！ 为了进一步提升全员的移动报销的操作体验，同时将前期的探索结果全面推开，以达到减少财务共享中心退单率，进一步缩短报销周期，强化报销合规性检查及提高财务审单质量与效率的管理目的，中化国际携手汉得，于2022年3月正式启动本次项目！ 财务智能审核机器人上岗 财务智能审核机器人上岗后，将在共享中心业务流程的发票及附件采集、单据保存及提交、实物交单、转人工审核等环节承担预检、审核任务。 实现报销单一键填报，系统自动提示报销内容合规性，将全面提高填报便捷性，提升用户报销操作体验，提升用户报销幸福感。 人工审核 VS 财务智能审核机器人 人眼识别VS多渠道OCR数据提取 人眼识别难免存在误差及遗漏，机器识别准确率更高！除此之外，传统OCR识别率通常最高在95%左右，而财务智能审核机器人将基于汉得的多渠道OCR平台，通过多家算法相互核验，有效规避了单家OCR厂商算法单一导致的错误识别风险，进一步提高识别通过率。 经验审核VS规则审核 不同的业务场景下，审核关注点大不相同！审核一张单据，审核人员需要记忆180多项大小关注点，依靠经验及记忆，审核差错依然难以避免。财务智能审核机器人按照各场景的清单式财务关注点、逐条按规则审核，高效、快捷、告别经验主义。 中化国际智能审核机器人的上线，将进一步推动财务人员角色转型，提高财务共享中心的运转效率，同时也充分展现了汉得的专业服务能力。 汉得作为数字化生态综合服务商，始终秉承成为链接企业管理与信息技术桥梁的使命，助力客户实现全面数字化转型，实现客户价值，为中化国际持续创新与价值创造保驾护航！
