聚焦行业高价值场景打通 AI 应用“最后一公里”

随着人工智能技术快速发展，越来越多企业开始探索如何将 AI 能力转化为实际业务价值。

但 AI 应用的真正落地，并不只是技术能力的建设，更关键的是能否深入业务现场，理解行业需求，将 AI 融入具体流程，解决真实问题。

汉得企业级 AI 智能化升级方法论，以 FDE 工作模式为牵引，持续深入行业业务场景，将行业理解、业务流程与 AI 技术融合，推动 AI 从“技术能力”走向“业务应用”。

此次汉得大客户数智化事业部助力益海嘉里，围绕粮油仓储现场生产入库业务需求，引入 AI 智能体能力，聚焦一线岗位实际操作流程，通过轻量化交互方式，让 AI 真正服务业务人员，探索食品行业智能化运营新模式。

益海嘉里金龙鱼食品集团股份有限公司是中国重要的农产品和食品加工企业，业务覆盖粮油加工、食品生产、仓储物流等多个领域。

经过多年发展，益海嘉里已形成覆盖全国的生产布局和完善的产业体系，旗下拥有“金龙鱼” “欧丽薇兰” “胡姬花”等多个知名品牌，持续为消费者提供优质、安全、健康的食品产品。

随着业务规模不断扩大，企业持续探索生产、仓储等核心运营环节的数字化升级，通过技术创新提升运营效率、强化业务协同能力。

本次益海嘉里携手汉得，基于汉得企业级 AI 智能化升级方法论，以 FDE 工作模式为牵引，深入仓储业务现场，围绕真实作业流程和岗位需求，将 AI 能力转化为贴合业务场景的智能应用。

在粮油仓储业务中，生产入库是连接生产与仓储管理的重要环节。

传统模式下，该环节涉及大量人工记录和线下确认：

◈ 生产入库需要人工登记

◈ 班组交接依赖现场沟通

◈ 异常情况需要人工记录和跟踪

◈ 业务信息沉淀依赖人员经验

随着业务复杂度不断提升，传统方式在效率、信息完整性和过程追溯方面逐渐面临挑战。

企业真正需要的，并不是一个脱离业务的 AI 工具，而是能够理解现场流程、融入岗位工作的智能应用。

这也是 FDE 关注的核心深入业务现场识别高价值场景设计可落地应用持续推动业务价值释放

本次库存智能体项目并不追求“大而全”的 AI 能力建设，而是围绕一线人员高频使用场景，优先解决实际业务问题。

通过 FDE 场景化交付方式，汉得深入益海嘉里仓储业务流程，结合生产入库实际需求，打造贴合岗位使用习惯的生产入库智能助手，围绕生产入库过程中的关键环节，智能体支持：

✅ 留样信息登记

✅ 班组换班交接记录

✅ 生产异常提醒

通过 AI 辅助现场人员完成信息记录和业务确认，实现生产入库过程线上化、作业记录自动化。

当识别到生产入库相关异常时，智能体能够及时提醒，并形成异常信息留痕，为后续追踪和复盘提供支持。

AI 应用价值最终需要通过业务人员使用体现

为了降低 AI 使用门槛，本项目将企业微信作为统一交互入口，让仓储人员无需学习新的复杂系统，即可通过熟悉的工作工具完成生产入库相关操作。

业务模式由：人工记录→线下确认→信息留存，逐步转变为：人员操作→AI辅助处理→自动记录→异常提醒。

通过轻量化交互方式，汉得帮助益海嘉里将 AI 能力嵌入生产入库流程，让智能真正进入业务现场。

库存智能体项目的价值，不仅体现在 AI 功能建设，更体现在 AI 能力真正融入业务流程。

通过汉得企业级 AI 智能化升级方法论，围绕行业场景和业务需求，推动 AI 从技术能力向业务价值转化：

围绕生产入库这一关键业务环节，解决实际作业过程中的效率和管理问题。

减少重复记录和人工确认操作，帮助业务人员更加高效完成日常工作。

业务操作、确认动作、异常信息实现统一记录，提升业务过程可追溯能力。

通过真实业务实践，形成可复制的 AI 应用落地经验，为后续智能化升级提供基础。

AI 的价值，不在于建设复杂能力，而在于解决真实业务问题。

益海嘉里库存智能体项目，是汉得企业级 AI 智能化升级方法论探索行业 AI 落地的重要实践。

通过深入业务现场、理解岗位需求、设计智能应用并持续优化，汉得帮助企业将 AI 能力转化为可使用、可推广、可持续运营的业务价值。

未来，汉得将持续围绕行业高价值场景，探索 AI 技术与业务流程融合创新，打造更多可落地、可复制的智能化应用实践。

让 AI 真正落地，让智造创造价值

携手汉得，共铸硬核竞争力！