在2025汉得用户大会AI专题峰会现场，我们邀请了来自汉得、客户以及合作伙伴众多专家，聚焦AI前沿技术在企业场景的深度应用，探索智能生产力重构商业生态的创新路径，汇聚产学研精英共话技术落地的挑战与机遇，推动产业智能化变革与价值跃升！ 汉得COO 黄耿 峰会现场，汉得COO黄耿发表开场致辞，他强调，AI的核心价值在于与业务场景深度融合，并分享了汉得过去一年落地的多个B端AI应用案例，覆盖制造、营销、财务、供应链等多个业务领域，并指出随着技术不断突破，AI逐渐进入成熟期。 他分享道，汉得早在2023年便开始布局“AI中台”，并提出“智能体（Agent）”将成为企业级应用的关键，其能够通过自然语言交互降低操作门槛，有效破解传统数字化系统“复杂难用”的痛点。 黄耿呼吁企业要摒弃“过度理想化或保守”的思维，以“小步快跑”拥抱AI。他结合汉得内部实践指出，AI应用需经历试用与磨合，建议从知识库、流程助手等小场景切入，逐步迭代优化。 未来，汉得将携手行业伙伴共建智能生态，推动技术从概念迈向真实价值，助力企业抓住“Agent元年”机遇！ 中欧国际工商学院信息图书中心副主任 陆明 陆明先生围绕中欧国际工商学院在人工智能赋能高等教育领域的前沿成果与战略布局，进行了系统阐述。 作为连续八年蝉联《金融时报》亚洲第一的顶尖商学院，中欧依托三大洲五地办学网络，率先构建起 "iCampus Al+" 智慧教育生态。通过整合大语言模型、知识图谱和智能体技术，开启了从教学管理到学习体验的全链条智能化升级进程。基于汉得AI中台实现多模型灵活对接、知识库和智能体快速构建、权限严格管控，落地了管理知识库、校友查询和工单智能体等应用，极大提升了学院管理智能化程度。 此次分享不仅展现了中欧在教育数智化转型中的领军地位，更为AI技术与高等教育深度融合提供了可复制的实践范式。作为汉得重要合作伙伴，双方正携手探索AI在智慧教育、智慧管理等领域的创新应用，共同推动教育+AI生态建设。 甲骨文公司Oracle NetSuite大中华区顾问总经理 何毅 Oracle认为，在AI时代企业需要端到端的数据能力，有四个要点是一定要被提及的：算力、算法、数据以及应用场景。算力和算法是企业运用AI的前提。Oracle不仅能够提供强大的算力，还将先进的AI算法全面嵌入数据库和企业级应用，能够为企业提供高质量训练大模型、AI智能体和自治数据库AI自动化等能力。而数据则是AI的根源和基础，数据的好坏将直接影响AI的表现，而确保数据口径的一致可以有效提升数据的质量、颗粒度等，进而提高AI的训练表现。场景是企业AI应用的具像化表现，是真正服务企业业务的一环，不同的应用场景会用到不同的Agent，目前Oracle拥有行业领先的应用，全面覆盖企业各业务领域。 AI的落地一共有三个方面，第一是提供智能洞察，AI可以针对企业业务中可能遇到的各种问题，提供相应的解决方向及方案，有效提升企业洞察力，提高管理水平。第二是智能自动化，AI可以通过对现有数据进行分析，仅需要简单的指令，就可以进行工作内容的快速分配，并对后续工作方向提供针对性意见，有效提高运营效率。第三是智能互动，AI可以与企业管理层实现智能信息交互，帮助企业提高决策效率和质量，有效增强企业核心竞争力。 Oracle作为全球领先的科技公司，正在致力于通过将AI技术与数据管理深度融合，为企业提供更智能、更高效的企业解决方案。 汉得亿砹总经理 李西平 物流供应链领域面临着客户满意，效率提升，成本管控和合规风控的巨大挑战，这些都是物流数智化的起点。亿砹科技在长期的场景服务中，打造了专业的订单管理，仓储管理，运输管理，结算管理，承运商管理系统。 伴随AI技术进步，这些数字化应用进一步升级为智能化平台。依托亿砹科技的物流专业大模型、AI中台和智能体服务，能够帮助企业构建下一代的智能化物流专业平台。同时，全新发布的物流专业大模型，基于亿砹科技在物流领域的专业知识和经验，能够为企业提供专业的物流解决方案。AI中台则整合了多种AI能力，为EI-SCM提供高效的数据处理和智能决策支持。智能体服务则通过自动化和智能化的物流操作，提升物流决策效率和质量。 借助这些技术，EI-SCM实现了从数字化应用向专业智能化平台的转变。在物流管理方面，EI-SCM能够实现智能调度、路径优化、库存优化、智能报关等功能，提高物流运营效率。此外，EI-SCM还能够通过数据分析和预测，为企业的物流决策提供科学依据，帮助企业降低成本、提高竞争力。 总之，亿砹科技的技术助力EI-SCM专业版实现了智能化升级，为物流行业带来了更高效、更智能的解决方案！ 汉得研发中心总经理 陈小康 汉得AI中台提供了很多企业级的AI工具与能力，包括： ○ 统一AI应用入口，可灵活嵌入应用到各业务系统 ○ 提供一些开箱即用助手，帮助企业先快速落地AI应用，培养企业AI土壤 ○ 提供低代码Agent配置&编排等能力，高效落地与调整AI应用，帮助企业从传统的“人工触发操作”升级为“Agent主动引导、干预” 支持多Agent应用，可实现复杂业务流转场景 对接企业业务流程，调用接口、报表、页面交互，引导、推动企业业务流转 融合数据权限、访问权限控制，规避越权看到数据或者处理了本不能处理的数据 提供插件化、自定义能力，支持Agent可扩展出新能力，适配更多场景 静态流程与动态规划结合，满足企业对业务稳定性与灵活性的双重要求 ○ 内置智能体工作台，提供Agent跟用户的相互交互能力，提升业务的流转准确性 通过上述能力，汉得能够帮助企业实际落地企业级AI应用场景！ 甄自信息总经理 隋朋举 数智员工作为企业数字化转型的重要组成部分，一直走在企业应用AI技术的前沿，在数字员工3.0时代，LLM技术实现了企业长短文本分析、自然语言意图理解、人机交互界面等能力，结合传统的自动化技术、OCR技术，以及规则引擎技术，新兴AI+RPA+传统AI技术的组合，形成了企业数智员工的全场景能力。 汉得优易联数智员工能力中台在集成上述AI能力的基础上，提供完整的企业数智员工智慧能力训练模式，一站式训练匹配企业需求岗位职责的数智员工。平台具有预制的原子能力直接使用、特殊能力定制化训练、智慧能力自由组合、数智员工灵活上岗、运营管理便捷透明的特性。 汉得优易联数智员工能力中台能够助力企业在新AI时代，思考、规划和落地真正的数智员工，释放AI技术潜能！ 甄零科技联合创始人&COO 吴聃 合同是交易的载体，其本质是由交易实质及相关的补充权利义务、救济赔偿等约定构成的。这种看似简单实则复杂的结构，使合同管理成为低门槛、高天花板的管理领域，这其中，决定合同管理境界的关键因素是企业对“效率”与“合规”矛盾的处理能力。 甄零科技基于多年深耕合同管理领域的经验，将AI技术融入合同全生命周期管理流程，平衡“效率”与“合规”这两个核心管理目标。例如，将合同查询升级为AI搜索引擎，用户可以通过自然语言多维度地搜索合同；起草人可借助智能要素提取和比对大幅减少由合规要求带来的大量手工操作；协同人可借助智能审查、评论摘要、合同问答等AI功能迅速抓住合同中的风险、纰漏，及控制了风险又提高了效率；审批人则可在审批过程中获得清晰的合同概要分析、风险汇总报告，以便迅速做出决策。 甄零科技AI旗舰版，助力企业提升交易质量、保障交易价值！ AI行业资深专家 王仿 深耕AI行业多年的王仿先生从语言、多模态融合到智能体（Agent）等维度，深入剖析大模型技术为人工智能领域带来的革命性变革。通过深入浅出的技术对比，揭示大模型相较传统机器学习方法在实战性能、场景适应性和应用边界等方面的显著提升。 他从“通才”到“专才”，为现场嘉宾解读大模型技术的前沿演进，剖析通用大模型向行业大模型的优化路径，并针对复杂业务场景，探索如何让大模型真正落地，破解业务难题。 同时，王仿先生还聚焦大模型技术的商业应用实践，重点展示三个实际场景： 医疗领域，基于多模态微调的DR影像智能解读及报告生成 智能诊断报告自动化系统 汽车、手机等终端设备的智能Agent解决方案 这些AI创新应用不仅提升了业务效率，更创造了显著的经济价值！ 汉得数字化营销事业部副总经理 刘思源 在谈及企业应该如何在营销领域拥抱AI时，刘思源先生提出 "以AI为引擎，构建营销先进生产力" 的核心观点，并通过两个实际案例，分享了汉得是如何借助AI赋能企业，最终实现用户体验与商业效益的双重突破的： AI重塑消费者互动体验 汉得助力某乳业品牌，基于大模型打造智能导购方案。通过AI生成品牌虚拟形象，结合商品推荐、活动智能推送、AI识图等功能，实现从需求洞察到转化的全链路智能服务。 数据显示，AI导购使新客转化率提升 3-5%，用户互动时长增长 60%。这一出色的表现验证了AI在私域运营中的价值！ AI驱动销售效能革命 针对某鞋服行业龙头企业的痛点，汉得为其打造了 “AI神秘访客” 能力。通过模拟真实消费场景与购买意愿，AI实时反馈话术优化建议。使用AI训练的导购平均培训周期缩短 50%，销售转化率显著提升。 刘先生认为，企业需构建 "场景 + 智能体" 的数字化营销矩阵。依托汉得AI中台，可以帮助企业打造覆盖消费者、门店、渠道、团队的四大智能场景地图，实现从流量获取到运营管理的全链条智能化！ AI专题峰会圆桌论坛 在圆桌会议环节，由汉得COO黄耿作为会议主持人，特别邀请四位行业专家——中欧国际工商学院信息图书中心副主任陆明，博士眼镜数据运营负责人严涵，云启资本执行董事韩义，AI行业资深专家王仿，共同探讨“AI如何实现从技术到商业的高效转化”，现场各自分享了不同的观点与专业建议。 << 滑动查看下一张图片 >> 在AI峰会的现场，我们共同见证了技术与业务碰撞的无限可能。汉得始终坚信，AI的价值不在于“概念革新”，而在于“真实落地”。 面对“Agent元年”的机遇与挑战，我们呼吁所有同行者：以开放心态拥抱变化，以务实行动创造价值。未来汉得持续深耕AI与业务的深度融合，将AI的星辰大海，化为脚下可丈量的征途，携手共铸企业硬核竞争力！ 关注汉得信息公众号 并回复关键词“AI中台” 即可获取 本场峰会相关演讲资料 携手汉得，共铸硬核竞争力！
