华为云星耀创想者大赛暨首届企业级智能体创新赛圆满落幕！

汉得·智序战队凭借企业级智能体创新实践，成功拿下华为云颁发的“技术突破奖”，汉得企业 AI 研发与落地能力再获权威认可。

大赛现场，汉得 AI 创新中心高级总监王泽淳作为汉得·智序战队代表上台领奖，并现场分享《智启·企业级智能体创新实践》参赛方案，展示汉得在企业级智能体领域的实践创新成果。

依托近三十年企业数字化深耕积淀，汉得融合 AI 创新能力与行业落地经验，打造面向产业场景的企业级智能体体系，助力企业从业务数字化迈向深度智能化。

本次汉得参赛方案主要包含三大企业级智能体：智控·企业风险尽调智能体、智办·下一代办公提效助手、智联·多智能体协作创新，覆盖风控尽调、项目办公、复杂业务多Agent协同三大场景。

在供应商管理、客户合作、投资并购、授信审批等关键业务场景中如何快速、准确、全面地判断一家企业是否可靠，是企业风险管理的重要课题。

传统企业尽调存在多个痛点：

💢数据源分散；

💢信息分析效率低；

💢风险判断依赖人工经验；

💢成果难以沉淀复用。

智控·企业风险尽调智能体通过企业主体智能识别、多源风险数据融合、AI 风险分析与自动报告生成，洞察企业信用，实现从信息检索到风险研判的全闭环，让企业风控决策更精准高效。

聚焦项目管理痛点打造研发项目智能体，自动归集资料、支撑会议执行、生成纪要待办并跟踪交付，帮助项目经理从“追数据、写汇报、催进度”，转向“识风险、促协同、保节点”，让智能体的价值不止于节省时间。

能力可复用至项目周报、投标材料、管理简报等场景，一套能力，多种办公场景，一次配置，跨团队复用。

只要一句话，「智办·下一代办公提效助手」就能调度专家、技能和办公工具，提高项目透明度与协同效率，降低延期和返工风险，保障关键里程碑按期达成。

客诉处理是典型的跨系统、跨专业、强流程工作，覆盖六大服务分支；全流程涉及11个工具调用，横跨 QMS 客诉台账、生产质检记录、批号/条码台账、品质案例库等多源数据。

单个智能体受限于上下文窗口，面对跨领域复杂任务时，输出质量不稳定。而客诉处理的多分支、多工具、强流程特性，与多智能体「分工协作」的范式天然契合。

多智能体协作通过总控调度和多个专项智能体分工协同，能实现各专其一、并行处理、结果聚合。多智能体协作机制设计通过【总控路由 + 专项蜂群 + 接力流水线】三重协作架构，突破单一智能能力边界，实现复杂任务的自动规划、执行与优化。

相比单智能体，智联·多智能体协作创新实现四大优势：

✅并行处理增益显著：专项 Agent 独立并行互不阻塞；单智能体顺序执行6分支，耗时为各分支之和；

✅ 任务聚焦提升质量：专项 Agent 提示词聚焦单一分支；单智能体在6类任务间切换上下文，易遗漏细节；

✅ 错误隔离降低风险：单个 Agent 出错不影响其他；单智能体一步出错需全量重跑；

✅ 检索推理分离提速：专项 Agent 专注知识库检索+推理；单智能体混合进行，效率低。

此外，多智能体协作还能通过技能包复用体系的设计实现持续可复用。

当遇到新增质量分支场景时，只需新增专项智能体 → 挂载已有技能包 → 总控路由表加一行规则，实现原有 Agent 和技能包零改动，即插即用。

此次斩获华为云星耀创想者大赛“技术突破奖”，是汉得扎根企业真实业务场景、坚持技术落地的成果印证。

 未来，汉得将持续打磨企业级智能体产品，不断拓宽 AI 应用边界，加速 AI 场景验证与规模化落地，为企业发展注入长效数智动能！

携手汉得，共铸硬核竞争力！