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12-09

汉得 x 德邦快递｜供应商结算平台项目正式启动！

2021年12月1日，A股上市公司、国内大件快递业务的领导者德邦快递（以下简称“德邦”）携手汉得信息全资控股子公司——上海甄盈业财科技有限公司（以下简称“甄盈”）成功召开『供应商结算平台项目』启动会。

12-09

汉得 x 德邦快递｜供应商结算平台项目正式启动！

2021年12月1日，A股上市公司、国内大件快递业务的领导者德邦快递（以下简称“德邦”）携手汉得信息全资控股子公司——上海甄盈业财科技有限公司（以下简称“甄盈”）成功召开『供应商结算平台项目』启动会。德邦快递项目负责人吴任杰、项目经理肖年贺，甄盈项目总监吴凯、质量总监杨跃、项目经理蒋旗高及双方项目组成员出席了此次会议。会上，双方就建设符合德邦的供应商结算统一平台达成共识，并宣贯了项目实施的总体目标，聚焦于项目实施范围、实施计划与资源保障等内容。德邦快递，于1996年成立，2018年在上海证券交易所挂牌上市。市场日新月异变化，德邦快递作为“大件快递的领导者”与无数商业伙伴并肩作战，共同成长。现已成为一家联动快递、物流、跨境、仓储与供应链的综合性物流供应商。多年来在『大件快递发德邦』的定位下，在大小件快递与物流领域中积淀下来的专业能力——大件行家、加强包装、送货上楼、亲手交付、官方直营，倾注于揽件、包转、运输、交付等每一个服务环节，以臻于细节的用心，兑现为客户创造可感知的高品质服务的承诺，陪伴客户为创造美好生活不断奋斗。随着公司规模不断扩大，结算规模快速增加、结算场景越发复杂，对传统结算模式提出了新的挑战。作为一家科技创新的企业，德邦近几年积极引进数字化管理方式，此次与甄盈在供应商结算方面的合作，正是基于甄盈团队在清结算领域的深厚经验、成功的实战案例。本次项目旨在完成：规范入口  统一管理规范德邦供应商结算数据信息入口，将供应商结算数据从FSSC报账系统切割分离。数据聚合  统一分析业务系统对接线上化，统一集成各业务系统结算信息，为决策分析提供必要支持，提升整体运营效率。流程融合  统一管控统一供应商结算流程，规范业务运作，业财集成。供应商结算平台该平台建成后，预计将供应商结算付款管理的系统自动化程度提升至90%左右，有效加速供应商端的结算效率，提升业务运营能力，平台沉淀的有效数据，将对其战略业务规划起到有力支撑。上海甄盈业财科技有限公司（以下简称“甄盈”），总部位于上海市，为上海汉得信息技术股份有限公司全资控股子公司。  甄盈致力于为企业业财融合提供多层次的解决之道，旗下产品收入清分结算系统，基于多年行业实践积累，结合互联网技术手段，自主研发构建，覆盖业务数据集成、高效灵活计费、统一清分结算、资金勾稽核对、财务会计引擎、大数据分析处理等功能，结合产品团队丰富的实践经验，能够协助企业进行业财信息的一体化整合管理，提升企业绩效和盈利能力。甄盈业财
12-09

喜报｜汉得信息荣获前程无忧“2021HR管理团队典范”奖！

汉得信息荣获前程无忧“2021HR管理团队典范”奖！

12-09

喜报｜汉得信息荣获前程无忧“2021HR管理团队典范”奖！

前程无忧“2021中国典范雇主”评选在10月落下帷幕，汉得信息荣获“2021HR管理团队典范”奖项。这是汉得在今年荣获“2021人力资源管理杰出奖”及“2021中国大学生喜爱雇主”后，再次荣获前程无忧的奖项，这既是对汉得人才管理的肯定，也是对汉得 HR 团队的认可。典范雇主中国典范雇主（Employer Excellence of China）评选是目前国内权威的人力资源管理领域的选拔，这一已连续举办14届的评选，每年的评选结果都备受瞩目。当选的典范雇主不仅显示了当年度中国人力资源管理的高水平，也显示出人力资源管理的前沿技术和人才市场供需动态。后疫情时代，如何探索新型的组织与人才合作关系，如何帮助员工、善用员工彼此成就实现价值，如何关照员工的健康与情绪，本次评选以“建立职场新生态”为主题。汉得文化汉得信息一直致力于人才培养计划，至今已有二十年。汉得的培训体系一直为外界所称道，通过多年的不断的积累与完善，已形成系统完善的人才培养体系。多年来汉得一直专注于为新员工提供完善的培训培养体系，规划新员工的成长和发展路线，培训内容涵盖企业文化、运营知识、项目实施方法、系统操作技能、职场软实力等相关课程，能够帮助毕业生快速实现身份转换融入职场，并在短时间内提升自身的综合实力。汉得招聘历年奖项前程无忧2021HR管理团队典范奖2021中国大学生喜爱雇主奖2021人力资源管理杰出奖2020人力资源管理杰出奖2019中国大学生喜爱雇主奖2019人力资源管理杰出奖智联招聘2020上海最佳雇主30强2020中国年度最佳雇主2019年校招案例奖2019年度最具智造精神雇主海投网2021最具影响力雇主2020最具影响力雇主
12-03

汉得应用产品套件 2021-11 版正式发布！

2021年11月26日，汉得应用产品套件2021-11版如期而至。

12-03

汉得应用产品套件 2021-11 版正式发布！

2021年11月26日，汉得应用产品套件2021-11版如期而至。汉得信息在为众多行业头部客户提供以ERP为核心系统的数字化系统构建和服务的过程中，已积累非常丰富的企业数字化应用和转型经验，在响应国家号召，鼓励自主创新的大背景下，孵化出数量庞大的自主产品，涵盖大中型企业业务的众多领域。各个领域的自主产品蓬勃发展，也促进汉得信息业务的进一步发展，自主产品领域迸发出千帆竞发，百舸争流的勃勃生机。2020年，汉得信息成立公司级的研发中心，对自主产品领域进行重点投入与引导性发展，进一步明确自主产品领域发力的核心业务领域为智慧营销、智能制造、智协供应链和智享财务，围绕这四大领域形成规模化的产品研发能力。2021年，公司对整体业务进行全面梳理，从面向客户的角度将汉得信息的核心能力定义数智产销C2M、集团管控GMC、泛ERP和ITO业务。自主产品将聚焦C2M和GMC这两个主航道，为客户提供数字化解决方案和软件产品。回顾汉得信息自主产品的发展，在企业差旅服务、供应链管理、业财法一体化的合同管理领域、围绕核心制造商的1+N供应链协作管理服务、企业IT运营管理服务等众多领域孵化出的商业产品，都成为了各自领域的佼佼者，而在C2M和GMC两个主航道航行的自主产品，发展方向更坚定，资源优势更突出，伴随着公司也将初步试点成功的交付模式变革，势必迎来更大的发展规模与更好的发展质量。汉得智慧营销、智协供应链、智能制造三大业务领域，围绕C2M核心理念进行连结和整合，在工业互联网背景下，通过加速企业营销、供应链、生产制造等领域的数字化能力构建，以期达到真正实现“用户驱动生产”的C2M新模式。智享财务板块，独立扛起GMC集团管控的大旗，通过对集团财务全领域的深入研究和系统发展，为企业提供强有力的管理抓手。奋楫者先，笃行者远，方向坚定，志在远方。本次产品发布，将围绕C2M和GMC两大主题进行，下面让我们具体看一看各板块的发布内容。  集团管控 GMC   智享财务 技术进步引领时代变革，各种技术在生产和生活领域的广泛应用，对企业的竞争环境、商业模式和管理模式产生深远的影响，进而推动企业的数字化转型进程。财务领域是企业数字化转型的主战场之一，在2021-11版，智享财务聚焦于产品性能优化、模块化组件引入、场景化应用研发和用户体验提升，对“清分结算产品”、“智慧财务套件”和“汇税通平台”三大产品进行全新升级。一方面继续赋能企业业务创新和管理变革，支撑企业高速发展；另一方面帮助交付团队减少交付难度，降低交付成本，实现快速交付，以智享财务重塑核心竞争能力。清分结算产品在2021-11版，“清分结算产品”为了应对企业业务的高速发展变化，结合当前的最佳实践模型和信息化趋势，将分散在各模块的通用能力抽离出来，重构为模块化通用组件并进行统一管理，涵盖SQL组件、映射组件和公式组件，支持产品内部能力分发和产品间灵活调用，服务于已有的接口引擎、规则引擎、会计引擎和未来的其他引擎，减少重复性开发，实现产品的通用能力复用和对外赋能。与此同时，互联网行业的迅速发展带来海量的业务数据，为了应对日益迫切的大数据处理需求，在2021-11版，“清分结算产品”通过代码结构优化，Tidb适配和分库分表的适配，构建了海量数据的处理能力，数据接入、存储能力达到750万条每小时，数据打包、推送能力到达100万条每小时，界面响应时间缩短到3秒内，综合日数据处理量达到千万级，极大地提高了各类业务的清分结算效率。智慧财务套件在2021-11版，“智慧财务套件”已完成产品各模块性能优化，汇税通集成和UED重构，并推出了全新的动态字段和预提摊销工作台。在性能优化部分，产品从代码重构、SQL优化、数据库优化多维度入手，全面提升各模块的数据查询性能，业务并发性能和事务处理性能。优化后，各报账模块数据平均查询时间小于3s；50W数据200并发场景下，响应时间小于5s；100万数据，500并发，平均事务处理能力达到200 TPS，实现产品性能的全面提升。同时，新版本引入动态字段，通过后台数据表扩展、动态字段定义、页面模板定义、页面方案定义和动态页面渲染一整套机制，实现页面的模型化、配置化，支持插件式组装和场景化配置。一方面可以快速匹配客户业务发展变化，满足多维度数据存储和查询需求并降低企业运维成本；另一方面，可以帮助交付团队减少项目二次化开发，降低顾问要求，降低交付难度，实现快速交付。2021-11版继续推进产品间的同构和能力共用，完成汇税通集成和发票税务优化，实现主数据集成、发票池对接、发票勾选认证处理，支持新的OFD、PDF发票解析，扩展OCR识别的发票类型，增加发票微信卡包支持，并实现进项转出和视同销售处理。通过高效的同构与集成，为企业提供全面、一体化的发票税务产品解决方案。同时，在新版本中还搭建了预提摊销工作台，从记账、算账、报账、核算四个维度，实现预提摊销的全流程自动化处理。引入数据处理引擎，支持自定义预提摊销取数来源和生成规则，灵活满足不同企业的预提摊销场景。引入自动化处理机制，支持预提摊销报账单自动生成，支持累提累冲、按单预提、按单冲销及手工预提、手工冲销等多种业务模型。并连接会计引擎，自动生成预提摊销各类凭证，构建业财融合新模式。 汇税通平台在2021-11版，“汇税通”产品进一步丰富产品的应用场景，在进项发票部分，支持多样化发票采集，涵盖支付宝小程序、微信小程序、批量识别查询、PDF文件识别、接口导入，并支持更多的发票种类。在销项发票部分，支持多场景的发票开具，新增预约扫码自助开票、待开票勾选平台、成品油发票开具、电专票开具支持等。同时，通过灵活接口提供客户自主选配服务，包括数据获取接口、发票票据导入接口、退税相关接口等。同时，在2021-11版，汇税通产品完成进项发票、销项发票功能的OP部署，实现同智慧财务产品的对接集成，并完成产品的UED重构，构架全新的用户界面和交互模式。同时，开发客户对账功能和账单推送机制，进一步完善产品的功能版图，提升产品交互效率和使用体验，帮助企业打造高效、便捷、易用的一体化发票税务管理平台。  数智产销 C2M  智慧营销最近一年，“私域”、“全域”、“DTC模式”逐渐成为营销领域的热门关键词，反映出在后疫情时代企业营销的发展趋势和方向——即越来越多的企业将数字化战略落脚于流量私域化、运营自主化以及渠道多样化。基于此，智慧营销2021-11版本本次发布两款新产品：私域用户运营平台、渠道数字化协同平台。由此形成以全渠道电商管理平台、私域用户运营平台、渠道数字化协同平台为核心的智慧营销产品矩阵。希望通过三个平台的全面组合，能够发挥1+1>2的商业价值，为企业的数字化转型做赋能支持。全渠道电商管理平台新版本对产品底层技术架构做了大量优化，包括B/C分离技术改造、用户隐私数据保护改造等，以提升系统的安全性、扩展性和高并发。同时在渠道对接方面，增加跟主流电商平台天猫和京东的对接。此外商品、价格、促销、库存等模块也进行一系列调优，以提升业务运营效率，强化产品的可配置性。私域用户运营平台本次核心发布两个平台：消费者数据资产平台(CDP)和会员管理平台(Loyalty)。消费者数据资产平台(CDP)通过整合不同渠道和平台的消费者数据，识别其中的相同消费者，为企业构建统一的消费者数据视图，并建立消费者的360画像及标签体系。会员管理平台(Loyalty)以会员的积分、等级、权益和促销为核心管理点，为企业建立会员运营体系。渠道数字化协同平台本次发布核心由两大板块构成：渠道客户协同(DMS)和营销活动费用管理(TPM)。渠道客户协同(DMS)帮助企业在线链接渠道商、代理商及小微客户，实现渠道销售、促销、服务的协同。营销活动费用管理(TPM)帮助企业建立从预算-方案-活动-结案的营销活动费用全流程管控场景，实现渠道费用业财一体化建设。  数智产销 C2M  智协供应链2021－11版本产品发布包含仓储管理软件（WMS）、运输管理软件（TMS）、资产管理软件（ALM）三款产品，新版本是在原有基础上对产品功能进行优化升级，不仅升级了新的技术平台，也通过进行压力测试和性能测试进一步对系统性能进行调优，确保系统可稳定高效运行。在企业C2M（用户驱动生产）业务链中，WMS和TMS产品主要面向企业内外部物流供应链的管理支持，通过仓储及内外部物流运输的联动，实现用户与企业间信息及货品的快速连接。而ALM产品则是聚焦在企业内部资产设备的管理及运维，以保障C2M中“M”的高效响应和运转。企业内外物流供应链支撑WMS产品在上一版的基础上重点进行HZERO技术平台1.7版本的升级适配，以及进行My SQL和ORACLE数据库的适配改造，确保产品对不同数据库的良好支持。TMS产品本次发版主要以内部功能优化及完善、专业化工具服务打造和行业化方案沉淀为主进行拓展，通过将流程引擎进行微服务组件化拆分，使流程引擎可作为公共服务进行共享。为更好地支撑SaaS化运作，完成多租户改造和对多种子租户架构的支持。此外，重点打造的两款物流供应链的独立服务：聚合跟踪及智能3D装箱，两款服务既可独立提供给客户也可与TMS及其他产品结合运作。聚合跟踪可为客户提供一站式便捷查询快递、货车、轮船、航班、集装箱等物流当前位置信息及预计到达时间，快速跟踪货品到货时间，不需分散多平台重复查询。3D装箱工具集成智能算法，可为客户提供更高装载率的装箱方案，提升集装箱利用率，为客户降本增效。企业内生产资源保驾护航ALM产品不仅可为企业提升生产设备、办公设备、建筑资产等进行完整清晰的台账管理，更重要是可以提升企业对于生产设备的检修、故障维修及预防保养的闭环管理，让企业从设备被动维修到主动保养维护和维修知识的沉淀，以提升设备资产的使用效率。本次产品主要从提升交付效率和场景覆盖拓展两个方向进行优化完善。包括功能界面动态字段的定义及应用，提供更灵活的功能界面自定义调整，使用配置来减少界面需二次开发。通过预置与SAP ERP的标准数据接口实现系统间快速集成，适配HZERO自研工作流及消息通知服务，满足业务节点提醒及业务流审批灵活可配的需求。为进一步覆盖专业化的设备维修场景，补充点巡检管理、设备定检管理及委外维修业务的功能，拓展适用范围。  数智产销 C2M  智能制造HCMe聚焦于帮助交付更好地提升效率这一阶段目标。此次版本一方面在生产运营管理的主流程外增加更多场景支持，另一方面结合上一版本的使用情况对已有的产品特性持续进行迭代。在场景覆盖方面，增加人员管理、抽样规则、寻址和IIOT等新的组件。人员管理部分，支持人员班组技能管理，实现技能权限的验证，以及上下岗实际工时记录；抽样规则部分，支持国标2828计数和6378计量型抽样方案，同时也支持用户结合自身业务定制抽样方案；寻址部分支持通过策略定义支持用户在最小路径的前提下实现定址定位，先进先出等业务管控要求；与此同时新增IIOT模块，实现边缘网管的集中管理，提供数据监控和触发的自动化机制，支持和外部应用系统的接口交互，结合设备联网组件更好地帮助企业实现IT和OT业务融合。此外，还新增了在制品队列管理、SPC异常点管理、顺序补货等新的场景。增加新的场景的同时，产品也在持续优化迭代既有特性。重构生产指令和执行作业功能的信息组织结构和交互逻辑，让用户操作更加聚焦，信息更加易读；通过提供移动退回、指令下达执行、作业下达验证、实物消耗和预留等批量操作的API，让产品在大批量作业场景下获得更快的响应效率；继续拆分执行和计划两个产品共用的产品服务，实现HCM产品架构的合理性。场景的扩展会要求产品提供更多的技术特性来支持。面对对象结构灵活多变、读多写少的操作场景，Mongo的对象模型更加符合真实对象，这个特性比关系型数据库有更好的表现；Redis在数据高频交互场景下往往更加适用；面对结构虽然庞杂但却整体读取的策略类数据，在关系型数据库中使用Json类型数据会起到四两拨千金的效果。从常规的根据共享原则拆分公用的微服务，到根据领域划分拆分不同领域的微服务，再到根据业务交互的特性差异来划分需要不同资源的微服务，在此过程中即考虑了高内聚低耦合、单一职责的原则，也考虑了用户在应用系统时的风险，最终形成现在13个微服务。服务拆分不是目的，希望通过系统架构的合理化让产品始终保持健康和可持续发展的能力。计划作为HCM的核心领域，围绕“订单同步”的产品价值，HCMp为制造企业提供从需求到采购端到端订单拉通的提升服务。此次版本在前一版本生产计划闭环的基础上，将“订单”的含义扩展为产供销一体化的业务对象，囊括“需求订单”、“制造订单”、“生产指令”、“采购订单”以及“送货订单”。一方面横向延触至备料送货计划的深化应用，帮助制造企业打造更健壮、更透明、更敏捷的全链路计划体系。另一方面，以精益为灵魂、“拉动”为指导思想，纵向贯穿级联树，使所有变更都能一键穿透，敏捷响应，真正发挥生产计划统一指挥、统合综效的强大中枢作用。同时，针对“同步”的含义也有了更深的理解，不仅仅业务与业务之间需要同步，组织中的人与信息化工具之间也需要更密切、更高频的交互协作，使得系统数据与人的认知一致且时刻同频，保障业务与组织的共同发展与互相促进。在这个版本，从操作便利、视角全面以及信息直观等角度，全方位升级计划工作台。让产品懂计划，更懂计划员。HCM制造协同产品坚持“价值第一，体验优先”产品理念，坚持为客户带来“难且正确”的深度价值，坚持做智能制造的变革践行者！
11-26

企业供应链如何迈向数字化进化之路？

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11-26

企业供应链如何迈向数字化进化之路？

03在当下迅速变化着的世界中，信息和数字化技术正不断地向企业管理者们展现出它所蕴含的巨大能量，所有企业也已然把信息技术作为助推企业发展必不可少的要素。而供应链作为企业运作的生命线，也正潜移默化地被数字化力量影响和改变着。当企业的供应链管理经历了ERP时代的流程标准化和电子化阶段后，后续企业的供应链面临数字化进化的课题时，应当向着什么方向转变？又该如何实现数字化供应链的转变？汉得用户大会数字化供应链专题峰会现场，我们邀请了来自客户、合作伙伴和汉得供应链团队的众多专家，分享来自不同领域的思考及宝贵的应用经验。供应链数字化演进：ERP-SRM-SCM 从协同走向增值陆嫕颖汉得SAP咨询服务事业部总经理/智协供应链事业部总经理在数字化浪潮下，供应链管理关注点开始从企业内部资源整合向产业链伙伴间资源整体协同转变，产业链中的核心企业正是在同上下游合作伙伴间的紧密协同中逐步发展壮大，打造出属于自己企业竞争力的护城河。依据汉得过去20年来为企业信息化服务经验的理解，ERP主要立足于企业内部资源的协同，SRM更关注于企业如何与外部要素进行更好的业务衔接，以解决因产业协同给企业带来的问题，SCM则更强调产业链中核心企业如何发挥责任和作用，去持续推动整个产业链上各企业的精益化改造。供应链是价值链从企业到行业的延伸，在数字化时代下，我们在重新思考企业在整体价值链中的作用和定位，企业也会从仅关注自身收益的零和博弈转向如何降低整体产业链交易成本，达到产业链所有合作伙伴效益的共同提升，使供应链具备更强的韧性。供应链在工业时代主要面向交易事件，在数字时代需面对现实与虚拟数字资源的双重管理，如商品、关系、成本、数据、人这些要素，需要通过“上云、结网、积累数据资产”三种数字化手段来开启企业供应链数字化转变之路。不同行业的供应链企业依据供给和需求的稳定性不同，将推动企业建立与之相匹配的供应链体系，分别实现效率型、响应型、规避风险型和敏捷型供应链，而在设计供应链时需关注三大关键任务“理顺关系、增进链接、降低复杂度”和两大关键举措“控制牛鞭效应，控制供应链库存”，达到供应链管理的三个目标：准时、优质、低成本，让核心企业成为“强势品牌”企业。高科技制造业数字化供应链建设实践焦明辉ATL宁德新能源流程IT部供应链产品线经理宁德新能源（ATL）是行业内知名的锂离子电池生产者和创新者，是以提供高质量可充电式锂离子电池的电芯、封装和系统整合方案为己任，致力奉献先进的技术、产能和优质服务的高新科技企业。公司为非上市公司，总部位于中国香港，下辖子公司位于中国广东省东莞市和福建省宁德市。宁德新能源为应对业务管理需求，完成从SRM 1.0（ERP的交易门户）到SRM 2.0（供应链协同增值平台）的建设，以实现内外供应链协同与伙伴赋能的价值目标，汉得从2013年起就开始成为宁德新能源的合作伙伴，提供专业的信息化服务。经过双方一起努力让宁德新能源从SRM 1.0走到了SRM 2.0。当前我们也在思考未来SRM 3.0（供应链网络数字化）建设的新命题，如何更深度地挖掘供应链的价值。在整个系统建设时确立了五大原则及思路，来保证管理目标与实施的匹配：流程电子化、品类策略、流程自动化、流程可视化、数据标签化。企业如何实现采购数字化转型林斌甄云科技交付中心总监上海甄云信息科技有限公司是国内采购数字化管理平台提供商，由国内领先的企业数字化综合服务商“汉得信息”孵化而成，致力于企业数字化采购变革，为中大型企业提供企业生产性及非生产性物资采购数字化解决方案，推动企业采购更加智能、高效、透明，赋能企业经营发展降本提效。建立于企业采购业务的理解之上，我们将企业实现数字化采购转型的路径划分为三步，来帮助企业建立自己的数字化采购平台：实现采购业务流程在线目标是合规，通过将业务流程从线下转为线上，实现全组织全品类采购的合规化管理。实现采购业务数据可视化目标是可查，通过建立企业采购业务数据分析模型来消除信息孤岛，让数据可视透明。实现采购业务模式创新(自动化 智能化 场景化)目标是提效，通过业务模式创新让采购自动和智能，将人工作业转变为自动化作业，提升企业业务效率。上海家化SRM项目回顾陈钢上海家化高级采购总监上海家化联合股份有限公司(以下简称“上海家化”)是中国美妆日化行业历史悠久的民族企业之一，前身是成立于1898年的中国香港广生行，于 2001年在上海证券交易所上市。上海家化专注于美妆、个护家清、母婴三大领域，以“一个中心、两个基本点、三个助推器”为经营策略和方针，即以消费者为中心，以品牌创新和渠道进阶为两个基本点，以文化、系统和流程、数据化为三个助推器，秉持“公开透明、创新进取、尽责高效、共享共赢”的价值观，以尽善之心追求至美的产品与服务，为消费者、员工、股东和社会创造最大价值。上海家化于2019年开始规划进行SRM系统建设，以解决采购业务繁杂和采购线下审批过长效率低的问题，在刚开始选型时选择了其他服务商，但在项目蓝图完成后，发现所选服务商无法提供与业务蓝图相匹配的系统，便将项目暂停并准备重新选型。在对甄云SRM系统功能与蓝图方案详细对比评估后发现匹配度很高，公司决定切换服务商，由甄云接续项目实施。截止目前已顺利完成三个阶段的上线，并且一、二阶段还分别提前原计划24、55天完成上线。能够在中途接替项目并提前顺利上线，充分体现出了甄云SRM系统功能的全面性和稳定性，同时也离不开SRM产品实施团队的专业化经验和辛勤付出。通过上线SRM系统，上海家化采购业务从立项、寻源、决策审批、订单协同、服务确认、对账结算的全流程大大提速，将大量线下纸质流程实现线上电子化、规范化管理。数字化SRM平台使上海家化在流程合规管理、降低成本、风险识别、提升质量、提高效率各方面得到提升，也为未来的数字化转型打下了良好的基础。塑造工业制造新大脑，产业链协同新引擎郑翔天甄一科技CEO上海甄一科技有限公司成立于2020年，其前身是上海汉得信息技术股份有限公司的一步制造云事业部。基于十余年制造业数字化实践经验，已为超过200家工厂提供智能制造数字化服务，包括众多世界五百强、中国五百强企业，在业内具有广泛影响力。公司专注于为制造企业提供一站式的数字化工厂服务，通过旗下产品“一步云”助力企业实现智能工厂改造建设和供应链管理优化。随着制造业的进步和新兴行业的需求推动，对企业提出不同的要求，需要满足对小单快速反应，建立更加柔性的供应链，与外协厂和代工厂实现更紧密的协作，品牌快速迭代的要求，以达到产能透明、计划透明、质量透明、物流透明。而这种产业链深度的协同实质上是要求企业内部产供销扩展至产业生态纬度的产供销，使核心企业得以促进整个产业链的优化和提升。甄一科技提供基于SaaS化的供应链穿透平台&数字化工厂平台，助力上下游企业数字化升级。甄一供应链穿透平台具备包括AI技术、S&OP、智能分析、RPA、MES、区块链等服务能力，帮助企业与外部供应链建立更透明、高效、深度的协作。制造企业仓运一体数字化，产业链协同新基建李西平汉得亿砹CEO现代企业物流供应链普遍面临效率低、成本高、风险大的问题，自去年以来因为中美贸易战、新冠疫情、能源短缺等多重不确定因素的冲击下，企业供应链物流变得非常脆弱，企业正面临着近30年来前所未有的危机和挑战。我们认为企业物流供应链要达到理想的管理，需要实现透明化的管理，并通过建立供应链网络来改变单一供应链链条下的脆弱性，在供应链网络下将会有大量的节点相互对接交互，使得网络的管理和业务对接无法通过传统或人工的方式处理，必须构建强大的数字化体系来支撑，来面对企业供应链数字化的五大趋势：标准化、精细化、共享化、自动化和智能化。汉得亿砹供应链物流管理平台EI-SCM整合供应链环节中OMS-订单中心、WMS-仓储管理、TMS-物流管理、BMS-结算管理五大板块的解决方案，可以覆盖企业供应链的全链路跟踪管理，降低企业运营和决策风险。除了EI-SCM管理套件，汉得亿砹还发布了两个独立的服务产品组件，分别是可视化聚合跟踪工具和智能3D装箱引擎。通过聚合跟踪可为企业提供一站式货车、集装箱、航班、轮船、快递的跟踪查询，只需提供相应车号、船号、柜号或运单号等便可快速了解货品位置及预计送达时间。智能3D装箱引擎通过植入了智能算法，可为企业提供更高的集装箱装载率，减少浪费，在近期多重因素影响下，国际海运价格处于超高位水平时，可为企业显著降低装箱成本。汉得亿砹物流供应链平台－利丰供应链案例分享龚煊曜利丰供应链管理（中国）有限公司 Global IT Senior Manager利丰是全球领先的供应链和物流解决方案合作伙伴。它专门为全球领先的零售商和品牌负责地管理大批量、时效性商品的供应链，在全球主要生产市场设有 230 多个办事处和配送中心。其目标是创建未来的供应链，以帮助其客户驾驭数字经济并改善供应链中 10 亿人的生活。零售行业通常面临以下挑战：货品数量非常大订单游离度很高，随着电商行业的爆发使订单量进一步增加，使订单游离度更高客户对于服务的要求依然很高，货品必须安全快速送达小供应商会被逐步淘汰，针对生存下来的大体量供应商管理难度更大以上的挑战会进一步引发成本增加的问题利丰希望通过信息化的建设来应对上述挑战，支撑公司的发展和增强客户的粘性。借助汉得亿砹物流供应链管理平台，让利丰能够为客户的客户提供便捷的物流跟踪可视化，帮助利丰的客户提升他的服务水平，从而保障了对利丰的粘性。物流可视化项目是利丰Global非常重大的项目，可以突出利丰为客户提供更优质服务优势，体现数字化平台对业务运作的价值。供应链金融助力实现产融结合与资金价值延伸李章汉得保理运营总监2012年，汉得承接上海市科委项目“服务中小企业的供应链保理信息化云计算系统”， 针对中小企业供应链协同管理与保理服务进行云计算系统平台的研发。2015年，为响应国务院加强小微企业融资扶持的号召，成立汉得保理全资子公司， 凭借对数据的专业理解以及核心客户群的良好关系，联手多家银行，运用互联网+大数据， 隆重推出基于数据质押的应收账款融资产品，打造汉得供应链保理创新服务模式。供应链中为核心企业提供产品和服务的上游供应商大多数为中小企业，这些中小企业经营不确定性高，融资规模小，会面临融资难、融资贵、融资慢，供应商的融资难也会对核心企业的生产经营稳定性造成影响，并且更换供应商的总体成本较高。如果通过供应链金融为中小供应商提供贷款，保证供应商的正常经营也能保证核心企业供应链的稳定性。汉得供应链金融通过将买卖双方的相关交易数据导入平台，经过数据核对，可依据应收、暂估、订单的融资标的开展单笔保留、池融资、供应链信用融资等，用供应链金融的力量为核心企业助力，实现采购降本、延伸供应链管理、优化财务指标、延长账期等价值。在数字化时代下，企业的发展必然脱离不了数字化的技术及系统的应用与支撑，在企业供应链向整体产业链协同的数字化转型时，虽非坦途，但当我们知道有哪些先行的合作伙伴和优秀的数字化产品可以给予充分支持时，面对这样的变化并不需要忧虑。与汉得一起携手，借力汉得20年来供应链领域信息化数字化经验，在转型之路上一定可以行稳致远。
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汉得 x 联合电子｜打破开发项目管理困境！

联合汽车电子有限公司（以下简称“联电”）成立于1995年，是中联汽车电子有限公司和德国罗伯特·博世有限公司在中国的合资企业，主要从事汽油发动机管理系统、变速箱控制系统、车身电子、混合动力和电力驱动控制系统的开发、生产和销售。

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汉得 x 联合电子｜打破开发项目管理困境！

联合汽车电子有限公司（以下简称“联电”）成立于1995年，是中联汽车电子有限公司和德国罗伯特·博世有限公司在中国的合资企业，主要从事汽油发动机管理系统、变速箱控制系统、车身电子、混合动力和电力驱动控制系统的开发、生产和销售。联电有效整合本地优势和全球领先的技术为国内各汽车厂商提供优质产品和服务，并为满足日益严格的法规要求提供技术支持。联电面临的困境与挑战近年来，为更好地适应业务发展，联电全面推进企业信息化战略，特别是生产制造与信息化的整合。除了凭借本身雄厚的IT力量进行信息化建设外，联电也引入了许多外部供应商合作伙伴，希望能够借助外部力量，实现敏捷化的应用交付和自动化的运营管理，加速数字化转型。在此过程中，联电面临着诸多开发项目管理困境，如：一个项目经理对接多个合作伙伴，随着合作伙伴的项目越来越多，需求来源越来越丰富，梳理起来非常困难；使用传统的瀑布式开发模式，项目开发周期较长，开发进度赶不上需求变化，很容易延期，项目进度难以把控；各个开发团队使用的开发工具不一致，难以协调统一的开发部署方式，项目间的对接成为难题。引入猪齿鱼平台大大提升开发效能为了解决上述问题，联电决定引入猪齿鱼产品提升开发项目管理效能。猪齿鱼数智化效能平台，致力于为企业传递体系化方法论，提供协作、测试、DevOps及容器工具，帮助团队效能更快更强更稳定。猪齿鱼数智化效能平台在引入猪齿鱼后，联电采用“Quick-HAND”+“敏捷”实施方法进行项目实施，实现对外部供应商的统一管理和产品生命周期管理，大大提高项目开发和交付的效率。猪齿鱼在联电的项目开发管理中，主要起到的作用是：帮助联电合作伙伴团队管理产品规划、开发及运营的全生命周期，更加频繁快速地交付产品功能；帮助团队形成敏捷管理规范、DevOps规范以及开发规范，规范供应商的开发管理；通过项目实施，培养出多支熟悉敏捷管理方法论和深谙敏捷实践的内部顾问和IT团队，为团队做好重要的技能和人才储备。“Quick-HAND”+ “敏捷”对联电的客户而言，猪齿鱼的应用带来的好处多多，包括：项目进度更容易把控联电项目管理人员可同步管理多个项目的需求，实时了解项目开发进度。效率提升打破传统的瀑布开发模式，使用敏捷+DevOps的开发模式，规范各个项目软件开发流程，缩短应用服务开发周期，实现持续交付。质量提升对项目敏捷开发、代码开发、测试管理、部署运维等各个阶段的开发流程进行管理和监控，保障产品质量。从团队协同到DevOps工具链、从平台工具到体系化方法论，猪齿鱼全面帮助联电提升协同管理与工程效率，贯穿端到端全流程，帮助联电高效推动数字化转型升级。关于猪齿鱼猪齿鱼Choerodon数智化效能平台，提供体系化方法论和协作、测试、DevOps及容器工具，帮助企业拉通需求、设计、开发、部署、测试和运营流程，一站式提高管理效率和质量。从团队协同到DevOps工具链、从平台工具到体系化方法论，猪齿鱼全面满足协同管理与工程效率需求，贯穿端到端全流程，助力团队效能更快更强更稳定，帮助企业推动数字化转型升级。申请免费试用：https://choerodon.com.cn/#/iam/register-organization更多内容大家可以通过以下社区途径了解猪齿鱼Choerodon文档，最新动态、产品特性：猪齿鱼官网 http://choerodon.io汉得开放平台 https://open.hand-china.com/用户手册   https://open.hand-china.com/document-center/doc/product/10177/10419?doc_id=124273&doc_code=118818   （请复制至浏览器中打开）产品咨询或更多信息欢迎联系邮箱：zhuchiyu@vip.hand-china.com
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汉得 x 鲜生活冷链｜又双叒叕一物流行业SAP项目上线成功！

10月，鲜生活冷链和汉得信息在成都正式召开鲜生活冷链SAP项目总结大会，双方领导层、项目组全体成员进行项目总结汇报，并对项目组优秀成员进行表彰，整体项目效果获得客户高度认可。

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汉得 x 鲜生活冷链｜又双叒叕一物流行业SAP项目上线成功！

10月，鲜生活冷链和汉得信息在成都正式召开鲜生活冷链SAP项目总结大会，双方领导层、项目组全体成员进行项目总结汇报，并对项目组优秀成员进行表彰，整体项目效果获得客户高度认可。鲜生活冷链是世界500强企业新希望集团打造的一家全网冷链食材通路服务公司，为生鲜食材生产贸易企业、生鲜零售企业、餐饮企业，提供从源头到门店仓干配全流程服务。目前旗下拥有70家分子公司，覆盖32个省份，服务网络触达679余个城市，超14000条运输线路，超27万个交付网点，年运营生鲜食材约600万吨，日配送餐饮、零售、团餐网点达到3万余家。自主研发的智慧物流科技平台“运荔枝”入网车辆超10万台，三温库房达150万平方米，为星巴克、伊利、711、汉堡王、通用食品、和府捞面等2000余家餐饮连锁、工厂贸易、商超零售企业提供“采运储销”全流程冷链供应链服务。项目总体历时八个多月，在此持久战中，项目团队的各位成员以扎实的专业知识、丰富的行业经验、脚踏实地的工作作风、迎难而上的精神赢得了鲜生活冷链的高度评价。项目组进行了现场的走访调研，多次的蓝图讨论，细致的系统实现，上线准备及支持，也经历了新冠疫情期间的线上会议阶段，通过定期展示汇报项目成果和进度，消除需求和实际的偏差。项目过程中通过多次集中和一对一的培训指导，提升用户对于系统的理解和运用程度，通过项目周例会，跟进项目的计划和进度，保障项目有序进行。项目于2021年9月6日成功上线，并于10月5日顺利完成首月月结。10月，鲜生活冷链和汉得信息在成都正式召开项目总结大会，整体项目效果获得客户高度认可。本期实施主要是将目前的财务系统切换到SAP财务系统，为提升财务核算助力。借助集团前期实施和推广策略，夯实冷链财务系统。通过梳理、规范财务流程，为财务精细分析打下坚实的基础, 实现与集团财务系统平台统一。也为未来鲜生活冷链进入资本市场提供有力的支撑，使鲜生活冷链这艘巨型航母行驶得更稳更远，本次实施达成以下目标：组织方面在满足集团、冷链总部以及各分子公司管理实际的组织结构框架和管控模式下，本次实施板块公司纳入组织结构，上线公司达70+家，进一步完善优化组织结构框架。流程方面在前期财务系统的成果基础上，结合SAP管理理念和实施商行业先进经验，优化财务管控流程，促进基础管理规范化和过程精细化。数据方面在前期项目已建立集团数据管理体系的基础上，优化冷链数据规范，保证数据源的唯一性和系统主数据规范统一，为经营管理提供及时准确的信息。人才方面通过项目实施，培养一批既懂业务又懂SAP系统技术的关键用户，同时提高内部顾问专业和项目管理沟通能力。系统方面在SAP财务系统的优势上，实现财务系统协同凭证功能，便于清晰地查看核对内部交易；对接现有的报表及商流等系统，实现报表及商流系统到SAP系统的集成；支持上市披露的指标模拟披露；促进集团经营管理信息的高度集成共享，进一步提升财务信息质量。发展方面在通过流程梳理及规范，为财务核算打下了扎实的基础，为未来鲜生活冷链进入资本市场提供了有力的支撑，为鲜生活冷链这艘巨型航母行驶得更稳更远奠定扎实的基础。鲜生活冷链SAP项目的成功部署收尾，再次证明了汉得在行业领域的方案积累，帮助客户实现数字化转型方面的能力积淀，同时也为汉得与鲜生活冷链双方筑起了长期合作的桥梁。汉得作为企业数字化综合服务商，将始终秉承成为连接企业管理与信息技术的桥梁的使命，助力企业实现全面数字化转型，以信息化手段帮助客户提高组织的运营效率、效益与竞争能力，实现客户价值。
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“数字化营销”，你不容错过的干货解读！

在2021汉得用户大会数字化营销峰会上，我们邀请了来自客户、合作伙伴和汉得数字化营销团队的众多专家，从不同的视角分享各自对数字化营销的独到见解。

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“数字化营销”，你不容错过的干货解读！

02在营销这个领域，一切都在剧烈变化中，从新零售到直播和抖音的兴起，再到全民带货的狂热，也就仅仅几年的时间。营销人总是富有开拓和创新精神的，毕生都在孜孜不倦的引领着时代的前沿和潮流。当马斯克们在筹划着如何将人类运送到火星上去时，营销人想的是火星上连一块广告牌都没有，总缺了那么点意思。当人们还在讨论数字化时代的到来，给生活带来的极大便利时，营销人已经在构想元宇宙时代应该怎样做好营销，毕竟如果人们30%的时间都用在元宇宙世界中娱乐社交和生活的话，营销人怎能错过如此饕餮盛宴。“哪里有用户聚集，哪里就有营销”，这是营销人的精神信仰。在2021汉得用户大会数字化营销峰会上，我们邀请了来自客户、合作伙伴和汉得数字化营销团队的众多专家，从不同的视角分享各自对数字化营销的独到见解。掘金数字时代，营销引领开拓汉得数字化营销商务总经理  俞崴汉得数字化营销团队，从2003年成立至今已18年，从成立伊始实施大型套件的CRM模块，到2016年开始自研智慧营销产品，再到2021年营销作为汉得C2M战略的重要环节。经过18年的历练洗礼和经验累积，汉得数字化营销已发展为营销领域国内颇具规模及实力的专业咨询团队。以客户为中心，一直是汉得数字化营销最朴素的信念。中国互联网经过30年发展，基础设施与人、货、场等关键要素的数字化程度都已经很完善，在当前数字化时代背景下，营销仍然是领头羊。在信息化时代，企业主要聚焦在企业内部的ERP系统及ERP周边系统的建设，那么到数字化时代，我们理解企业在营销领域的基础设施与链接工具都已经完成数字化建设，企业现在亟需的是如何构建与链接，打造属于自己的数字化平台，支撑业务运营与发展。在营销领域，数字化平台已经由先前的营销管理平台，变成与业务紧密结合的营销运营平台。营销运营平台是未来营销的基石。在多年和客户的接触与服务当中，我们总结发现企业的数字化营销平台需求，特别关注以下5点：①专业的顾问团队②具有长久生命力的产品与平台③能够伴随企业发展与成长④保障业务的顺利、稳定运营⑤持久且具有前瞻性的发展规划。而汉得数字化营销当前发展的战略关键词，即是专注于数字化营销领域的“专业咨询服务”与“持续创新的营销产品”。汉得数字化营销的能力服务范围包括线上渠道的电商业务，线下渠道的渠道营销和终端门店管理，以及针对消费者的私域运营业务。我们聚焦营销业务的全场景覆盖，有充分的能力为企业的各种数字化转型做赋能支持，包括交易的数字化、消费者的数字化、渠道的数字化和终端门店的数字化转型。流量时代到全域营销再谈数字时代电商建设汉得数字化营销事业部副总经理  何雨宸随着电商的多年来发展，有三个关键词大家必不陌生：电子商务、移动端、全域。“电子商务”兴起的阶段，充分证明线上销售模式可行，并成功构建了电商发展的底座，如逐步提速的快递、用户评价体系、商品质量的保障体系等。也是在这个阶段，一些电商平台崛起，流量初步聚集。“移动端”是伴随着智能手机的出现，用户的碎片化时间更容易被吸引，线上交易也可以覆盖更多的人。营销手段的效果显著，用户不仅仅可以因为需求而购物，还可以被刺激与挖掘。这个阶段，品牌商只需在流量集中的平台，投放营销费用获得流量，就可愈轻松获利。“全域”是最近被广泛提及的概念，购物不仅仅局限购物平台，已经融入全域、全场景，社交、娱乐、内容，最终都是吸引流量交易变现。伴随的现象是，对于品牌商来说，仅靠平台流量的流动，难再有爆发式的增长，品牌商势必要调整营销思路。当流量红利时代逐步成为过去时，一些弊端开始逐渐显现：①品牌商需要服从平台的流量分配机制，按照平台规则进行流量运营 ②品牌商需要加大平台上的营销费用投入，以获取更多、更好的流量资源③品牌死忠粉越来越少，品牌死忠粉被转化成平台粉丝，品牌商的会员及潜在客户信息均受平台影响④品牌商若想直接获取来自电商平台的订单数据，技术壁垒较高。并且随着《个人信息保护法》的出台，品牌商都无法从电商平台获取到收货人明文信息，更无从分析消费者行为。因此在各大主流电商平台主导的体系下，品牌商核心竞争力丧失殆尽，当客户关系、营销模式和供应链都交给电商平台后，电商平台成为新的品牌，而品牌商则沦为OEM制造商。在这样的背景下，品牌商应该做什么？我们提供三个转变思路。①销售模式，由“渠道+平台”模式，转变为“自有+全域“模式。②对于消费者运营的侧重点，由“引流+转化”，转变为“体验+复购”。③ 销售增长模式，由“促销+购物节”，转变为“社交+传播”。汉得数字化营销在电商领域的解决方案，重心即落在为品牌商的私域电商渠道的搭建上。我们在电商领域的核心能力在两方面：自有渠道的电商建设和全渠道订单管理系统OMS的建设，构建以客户为中心的吸引-转化-成交-运营体系。自有渠道的电商建设，是品牌直面消费者，提升品牌形象，将私域用户流量数据牢牢掌握在自己手中的重要阵地。汉得能够帮助品牌商构建自己的品牌商城，基于“获客-激活-留存-收益-推荐”模型构建用户旅程，提供一站式解决方案，快速构建企业私域流量池。更重要的是，汉得帮助品牌商通过各种营销玩法和会员运营手段，对消费者的全生命周期进行差异化运营，有效提高消费者的复购率。虽说自有渠道是未来发展的重点，但多触点、多业态、多平台入驻也是品牌商当前不可避免的经营常态。如何统一、高效、自动化的管理品牌商在各个渠道的订单、售后、商品和库存，成为品牌商重中之重的任务。汉得数字化营销通过打造高效稳定的全渠道订单管理系统OMS，为企业提供以下价值：第一，立足业务多维视角，借助商品、订单、库存、售后等微服务中心，构建全域全渠道业务运营管理工具。第二，基于全渠道业务履行平台，构建线上线下全场景一体化能力。第三，通过提升业务执行效率以及财务数据的实时性和准确性，满足企业内部管控要求，支撑企业新业务高效快速发展和创新。智慧营销，私域赋能DTC模式下，私域运营如何赋能企业营销新增长汉得数字化营销事业部副总经理  周骏从2019年开始到现在，相信私域这个词越来越被大家耳熟能详。我们看看目前营销市场上私域业态的一些变化。首先我们看到，随着新的内容平台的衍生，很多新兴品牌往往能够依赖这些内容平台成长发展起来，比如说依托于小红书平台做得最好的美妆公司完美日记。其次我们看到一些传统品牌商也在做着各种破局尝试新玩法，比如说蒙牛纯甄品牌通过流量明星与综艺IP活动为私域平台引流，利用粉丝营销拉动销售转化。企业为什么要去做私域，核心来讲两点：第一，若将市场开拓类比于圈地，就是以前线下渠道圈地圈完了，然后开始线上渠道圈地，圈到现在从整个社会零售比重看，线下渠道70%，线上渠道30%，已经到达了一个临界点。当前流量已经到达稳定期，整体互联网活跃度放缓，媒体流量传播成本显著增高。第二，流量进来之后，由于消费者对接品牌的渠道太多，要去把所有的渠道都去维系好，是非常困难的一件事，所以怎么从“流量”到“留量”是企业当下要解决的重要问题。那么传统品牌去真正落地私域时，会面临哪些核心问题呢？首先，消费者对接品牌的渠道太多，如何连接好这么多前端场景是一个大问题。此外品牌商后端平台数字化的一些能力，比如消费者画像构建，标签构建，人群圈选的能力等也是瓶颈。其次，各个品牌都在探索自己的主流营销模式，比如，蒙牛纯甄走粉丝经济模式，完美日记走内容种草模式，这么多模式，传统品牌厂商应该怎样选择，才是最适合自己的模式。再次，内容平台电商平台在层出不穷的出来，品牌商怎样做才能够以不变应万变。总结下来，我们认为不要把互联网当作营销的投放目的地，而是要把互联网当作建立用户连接的工具。汉得数字化营销如何助力企业落地私域？从以下三个方面入手。助力企业构建私域运营体系由于企业外部接触消费者渠道多样化，内部各渠道独立部门运营，导致消费者数据难汇聚，运营难统一。我们通过汉得私域运营平台的8大核心能力，来构建企业的私域运营体系。即：①全渠道流量沉淀：线上线下全渠道公域流量数据形成留量数据，实现数据沉淀私有化。②构建消费者数据资产：构建企业级消费者识别体系，构建消费者OneId模型，实现全渠道消费者共识。③可自定义可拓展的标签体系：建立企业可自定义可拓展的标签体系，连接人货场，实现标签互联万物。④多样化组件提升消费者场景互动体验：场景互动组件化，借助组件易用性独立性，提升消费者互动体验。⑤自动导航式的运营平台：智能化自动导航式运营平台，实现从策划-人群定位-执行-分析全流程自助导航式运营。⑥会员管理：建立集团化、品牌化会员运营体系，以积分、等级、权益、商城为核心点建立会员运营体系。⑦交易打通，场景即交易：实现场景交易化，交易场景的打通，构建场景互动-交易变现的场景体验，实现交易变现。⑧营销分析，数据驱动业务：数据业务化，基于数据分析、数据挖掘，借助数据应用场景提升数据价值，实现数据为业务赋能。构建品牌差异化营销运营能力营销的转型，在传统的产品能力、品牌能力之外，对于内容、服务、数据能力提出了新的要求，我们提供专业化服务助力企业构建个性化营销运营能力。提供互联网连接能力私域运营落地不单纯是企业内单一系统能完成，会需要诸多互联网能力、数据能力、技术能力加持，我们能帮助企业进行整体规划，连接外部互联网，比如联合腾讯数观（TDC）为企业精准获客，联合企业微信赋能品牌终端精细化运营，联合火山引擎为企业打造短视频&直播私域运营能力等。渠道洞察，费用直投快消品渠道&终端数字化运营汉得数字化营销事业部副总经理  万清数字化时代，消费者能感知和触达的渠道越来越多。品牌商渠道管理面临着流量增长到头、消费场景碎片化、去中心化等问题。渠道的合理性、真实性、效率和效果问题，一直是传统渠道管理和全渠道融合时代都面临的管理问题。渠道的本质是规模化覆盖与触达，好的渠道就是低成本的规模化触达。信息化和数字化时代，企业营销管理一直在以下这三方面做着努力：第一，渠道业务的在线化。第二，借助数字化手段和运营实现对渠道的洞察。第三，基于数字化带来的管理精细化和效率体验的提升，解决渠道管理中的效率和成本问题。举几个例子：比如全渠道模式下，合理挑选价值渠道和目标客户组合，保证促销合理性与收效比，实现一店一策千人千面。比如通过营销费用数字化直投，丰富营销费用的玩法，提高渠道营销费用的真实性和效率。又如基于体验出发的全渠道融合思路下的无界零售无场核销，提升了消费者在渠道的体验等等。基于近些年汉得在企业数字化营销项目的实践，我们认为企业渠道数字化发展，以下几点趋势是确定的：①渠道的变迁反应社会零售流通效率的变革，线上线下渠道生意逻辑是一致的，线下渠道是基本盘，新的渠道也会纳入到规范管理的范畴。②品牌商渠道数字化要求越来越高，未来渠道各级连接更紧密，需要支撑的渠道营销场景也会越来越多。③渠道价值可数据化洞察，渠道终端可在线化运营。④渠道营销的发展方向一定是朝着成本更低、效率更高、体验更好的方向发展。汉得数字化营销在渠道数字化领域的核心能力，包括渠道端、门店端、销售团队端，涵盖渠道客户协同、营销费用管理与数字化直投、渠道终端数字化运营、销售团队数字化建设。渠道客户协同渠道客户协同管理以渠道交易链为核心，构建全渠道销售管理，从目标、计划与订单，到渠道流向全面进行管理。我们帮助品牌商在线链接渠道商、代理商及小微客户，实现渠道销售、促销、服务协同。营销费用管理与数字化直投品牌商在进行营销费用管理时通常会遇到，预算难管控、活动难监督、流程效率低、效果难衡量等问题，导致费用管理困难，投放结果难分析。针对这些问题，我们帮助企业建立从预算-方案-活动-结案的费用全流程管控场景，通过码、电子协议、促销引擎、线下活动线上化小程序、AI及大数据等各类数字化直投方式解决营销费用投放的效率和体验问题，实现渠道费用业财一体化建设。渠道终端数字化运营如何应对渠道终端数字化的管理诉求，汉得数字化营销提出闭环终端数字化管理方案，帮助品牌商实现多样化的终端在线触达，任务制与会员制的终端运营，基于AI与大数据的终端洞察等。从了解区域终端市场格局，到洞察终端表现，实现终端精细化运营，完成业务闭环。销售团队数字化建设构建业务人员移动办公PDCA闭环，从销售外勤管理到终端业务规划、移动访销执行与市场活动执行、销售业务分析和管理看板呈现等方面，帮助品牌商搭建统一销售行为管理平台。汉得智慧营销产品发布汉得智慧营销研发产品经理  赵雅婷从2016年开始，汉得智慧营销自主产品就已经在开始研发，截止到今天，智慧营销研发体系已经达到近百人团队的规模。汉得智慧营销产品有四大特色：①企业级产品。我们希望智慧营销产品能一直伴随客户，助力业务不断拓展。②大客户基因。18年的IT实施经验，不乏很多头部客户和行业翘楚，我们用专业的IT实施服务客户的同时，客户也将他们所在领域先进的管理方式、创新玩法、IT治理手段反向输出给到我们。③产研协同。产品研发团队和交付团队独立运作，保证产品研发上的持续投入，同时密切的协同机制，也能够让交付团队不断丰富的实施经验会注入到产品血液中，让产品保持鲜活生命力。④内核驱动。我们的产品底层架构经过反复方案讨论，以及数次迭代升级，不断在打磨细化，不断提高其稳定性和可拓展性。我们正式向市场发布，汉得智慧营销套件V2.0，整个智慧营销套件由三大平台组成：私域运营平台，全渠道电商平台，渠道数字化协同平台。私域运营平台私域运营平台核心由三大板块构成，消费者数据资产平台(CDP)，营销互动管理平台(MA)，会员管理平台(Loyalty)。私域运营平台主要解决三件事，①沉淀客户数据池。通过整合不同渠道、平台用户数据，识别不同渠道、平台的相同用户，构建统一的用户数据视图。②洞察与分析客户。围绕用户触达、洞察、运营，建立用户的360画像及标签体系，支撑用户人群画像分析、划分人群包。③触达和运营客户。支撑围绕消费者端的线上、线下、线上&线下营销活动，提供精准广告推送、场景数字化、流程配置化能力，实现灵活多变、快速支撑的目的。全渠道电商平台全渠道电商平台主要支撑自有渠道的电商建设和全渠道订单管理系统OMS的建设。全渠道电商平台有以下三个特点：①更好的品牌体验。我们的自有或品牌商城能够提供更有品牌辨识度的页面设计，更丰富的商品信息展示，更高效和体贴的售前咨询、售后服务，增强用户留存意愿和品牌粘性。并且通过构建低成本转化的用户旅程，实现新用户快速引入。②更高效的业务处理。产品通过一系列的缓存、队列、监听机制，以及分库分表和高效SQL等技术手段，能够有效提升OMS系统的订单履行效率，达到每分钟处理10000+订单数的处理性能，有效应对双十一等节日大促。③更有效的业务管控。我们加强海量订单处理过程中的业务管控，避免订单错发、漏发和多发。比如产品本身内置有订单检查、多样化的寻源规则、自动化的发货拦截、库存管控防超卖等一系列业务管控逻辑。渠道数字化协同平台渠道数字化协同平台核心由三大板块构成，第一块是Link DMS，帮助品牌商在线链接渠道商、代理商及小微客户，实现渠道销售、促销、服务的协同。第二块是Link TPM，帮助企业建立从预算-方案-活动-结案的费用全流程管控场景，实现渠道费用业财一体化建设。第三块是Link SFA，构建业务人员移动办公PDCA闭环，帮助品牌商搭建统一销售行为管理平台。总结下来，如果说每一个平台都有它自己独特的打法的话，那整个汉得智慧营销套件，则是一个组合拳全面出击。我们希望通过三个平台的全面组合，能够去发挥1+1>2的商业价值。此外，我们提供了一整套完善的产品运维机制，通过公司统一的开放平台查询产品资料、咨询产品问题以及问题反馈，统一的机制+专项的产品运维团队，更好的保障对客户的服务质量。最后，让商业回归本质，让企业聚焦增长，让产品赋能业务，让业务聚焦运营。智慧零售：商品数字化的新升级腾讯智慧零售产品总监  林野自2020年“战疫”以来，私域业态持续高速发展。2020年小程序交易额同比增长超100%，商家自营小程序GMV同比增长高达255%。腾讯智慧零售的合作伙伴中，也出现了首个微信小程序GMV破百亿的零售企业，这些都让2020成为名副其实的私域元年，也让接下来的2021成为构筑私域的关键一年。私域的崛起为零售数字化带来交易承接、公私域连接和线上线下连接这三个方面的新挑战。针对这些挑战，腾讯智慧零售推出腾讯优码产品来助力商家数字化转型。腾讯优码自2017年诞生以来，从一个仅能解决营销风控问题的产品，发展为全链路的商品数字化解决方案，目前已服务了近百个品牌，连接商品超200亿件，连接终端门店超200万家，累计解决营销及管理费用超10亿。腾讯优码产品最新版本中囊括三大子产品：会员通、正品通和门店通，实质上对应的分别是人货场三大要素。会员通通过一物一码营销，帮助品牌商连接消费者并持续运营消费者。举个例子，全国活跃的羊毛党差不多有50万，品牌商每举办一次营销活动的费用总额，差不多有10%的金额被羊毛党给薅走了。那么有了会员通的营销风控功能后，每次品牌商做营销活动时，消费者做扫码时，我们能够判断这个人是否为羊毛党，以采取相应的措施，这样就能够为品牌商尽量减少损失。正品通通过腾讯优码统一码平台、品牌保护和区块链技术，帮助品牌商升级防伪溯源能力。门店通通过门店大数据和门店终端小程序，帮助品牌商/经销商实现门店数据管理、门店运营以及B2B订货的数字化。门店通结合腾讯地图大数据能力，可实现售点的验真，并让售点数据更完整准确，规划更智能。从2018年开始，腾讯智慧零售就一直和汉得数字化营销团队紧密合作，在很多项目上都有过非常成功的合作案例。我们将持续开放整个生态体系，覆盖更多行业，携手合作伙伴共建行业深度解决方案。智慧导购，数字赋能传统家居企业如何实现数字化转型升级玛格家居CIO  李勇玛格从2006年开始信息化建设，历时15年经历信息化的四个阶段，从1.0阶段解决行业难题，到2.0阶段解决设计到生产一体化问题，到3.0阶段围绕营销/供应链/财务的数字化连通，到如今4.0阶段推动企业多维度数字化升级转型。玛格与汉得的合作可以追溯到2018年，经过三年，汉得帮助玛格上线SAP、汇联易、LinkCRM、SRM、MES等各个产品，将玛格的信息化提升了一个维度。玛格的数字化营销建设路径，总体分为三个层面。玛格数字化营销平台的搭建，主要以汉得成熟的营销产品为基础平台，结合汉得的定制家居行业解决方案和玛格的实际个性化业务需求，进行平台搭建和功能实现。数据赋能，我们上系统的目的，除了满足各个场景的数字化需求、提升效率和体验之外，更重要的是希望数字化之后，对各环节的业务数据、业务执行过程，能进行定量分析，从而驱动各环节的改善和提效。用数据来赋能销售团队、渠道伙伴的业务改善和业绩增长。组织建设，数字化营销建设不止是上个系统就结束了，它是个持续的过程，需要配套的组织机制，来保证整个体系的持续运营和不断迭代优化。随着玛格近几年的高速发展，公司在信息化、数字化层面也提出了更高的要求。未来，玛格将围绕六大赛道规划，在ToC和ToB业务领域，持续进行数字化建设和完善。我们选择跟汉得合作，主要是看重汉得产品的持续迭代能力和对玛格新业务发展的持续支持能力，能够伴随玛格的高速发展和成长。从2003年到2021年，汉得数字化营销团队年满18，我们正年轻。未来岁月，我们依然是您营销业务发展路上值得信赖，值得委以重托的业务伙伴！
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汉得 x 国酿｜又一食品行业SAP项目上线成功！

11月18日，国酿食品和汉得信息在国酿正式召开成都国酿食品股份有限公司 ERP 推广项目总结大会，双方领导层、项目组全体成员进行项目总结汇报，并对项目组优秀成员进行表彰，整体项目效果获得客户高度认可。

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汉得 x 国酿｜又一食品行业SAP项目上线成功！

11月18日，国酿食品和汉得信息在国酿正式召开成都国酿食品股份有限公司 ERP 推广项目总结大会，双方领导层、项目组全体成员进行项目总结汇报，并对项目组优秀成员进行表彰，整体项目效果获得客户高度认可。成都国酿食品股份有限公司（简称“国酿”），前身由酱园手工作坊发展而来。20世纪50年代，在成都市商业二局的领导下，公私合营建立5个酿造厂，80年代初合并成立成都市酿造公司，是成都市政府的“菜篮子”工程。承继发扬大王公司旗下品牌，落户新都泡菜园区。为将国酿公司统一纳入到集团 ERP 系统的统一平台，借助统一规划分步实施和推广的策略，推进业务流程标准化与经营管理规范化在国酿的应用，增强集约化管控能力，夯实管理基础，提高企业、板块和公司之间的跨组织协同效率，以及国酿与已上线板块之间多业务板块的协同管理，于2021年7月1日启动成都国酿食品股份有限公司 ERP 推广项目。自项目启动以来，国酿全体员工与汉得项目团队一起共克疫情影响，以及实施过程中的一系列困难，有序推进项目工作计划。项目历时4个半月，项目组进行了现场的走访调研，多次的蓝图讨论，细致的系统实现，上线准备及支持，也经历了新冠疫情期间的线上会议阶段，通过定期展示汇报项目成果和进度，消除需求和实际的偏差。通过多次集中和一对一的培训指导，提升用户对于系统的理解和运用程度，通过项目周例会，跟进项目的计划和进度，保障项目有序进行。项目于2021年10月6日成功上线，并于10月30日顺利完成首月月结。11月18日，国酿食品和汉得信息在国酿正式召开项目总结大会，整体项目效果获得客户高度认可。汉得助力国酿食品建设统一的业财一体化平台，通过产供销计划联动，实现销售订单与需求计划、采购计划、生产计划高度融合。满足企业管控要求建立满足企业、板块以及公司管理实际的组织结构框架与管控模式管理规范化 过程精细化通过引进 ERP 管理理念和国内外行业先进经验，优化供应链流程和财务管控流程，促进基础管理规范化与过程精细化优化数据规范统一在前期项目已建立数据管理体系的基础上，优化数据规范，保证数据源的唯一性和系统主数据规范统一，为经营管理提供及时准确的信息信息高度集成共享实现经营管理信息的高度集成共享，进一步提升财务信息质量；发挥物流、资金流、信息流“三流合一”的优势，实现财务业务一体化。汉得作为数字化生态综合服务商，将始终秉承成为链接企业管理与信息技术桥梁的使命；同时，国酿食品股份有限公司SAP项目的顺利上线，也充分展现了汉得在食品快消行业的专业能力，助力客户实现全面数字化转型，实现客户价值。
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汉得 x 徽记｜携手数字化转型，徽记SAP项目圆满成功！

自2021年3月1日徽记食品股份有限公司SAP一期项目启动以来，得到徽记食品全体员工的高度重视和鼎力支持。

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汉得 x 徽记｜携手数字化转型，徽记SAP项目圆满成功！

自2021年3月1日徽记食品股份有限公司SAP一期项目启动以来，得到徽记食品全体员工的高度重视和鼎力支持。项目总体历时八个多月，在此持久战中，项目团队的各位成员以扎实的专业知识、丰富的行业经验、脚踏实地的工作作风迎难而上，经过前期调研、蓝图设计、系统实现、上线支持等阶段，圆满完成项目既定目标！四川徽记食品股份有限公司是一家集研发、生产、销售和推广为一体的休闲食品企业，公司崇尚“中和谦德、爱心无限”的企业精神，公司历经十余年变革发展，累积丰富的市场营销、品牌推广、团队建设经验，成功塑造“徽记”、“好巴食”、“有你一面”三大品牌。11月4日，徽记食品与汉得信息在成都徽记公司召开项目总结大会，双方领导层、项目组全体成员进行了项目总结汇报，并对项目组优秀成员进行表彰，整体项目效果获得客户高度认可。本次徽记食品SAP项目涵盖财务、销售、生产、质检、采购等五大模块，并与B2B、财务中台、徽记PAAS平台等外围系统协同，打通公司各业务链条，实现业务与财务一体化管理、全流程信息化管控的快速落地。这也是汉得在食品快消行业的又一次有效应用，是汉得项目实施方法论在企业数字化建设中的落地实践。在交付企业数字化平台的同时，更值得珍惜回味的是助力客户进化、汉得价值的传递，以及双方携手并进的情谊。“此次项目对于徽记信息化建设，数字化转型提供了参考和借鉴。希望徽记以此为契机和起点，逐步实现规范化、精细化和标准化管理，不断完善公司数字化建设，为公司长期战略规划打好基础，同时期待未来和汉得长期携手合作。 ”—— 徽记财务总监徽记食品股份有限公司SAP一期项目的成功部署收尾，再次证明了汉得在行业领域的方案积累，帮助客户实现数字化转型方面的能力积淀，同时也为汉得与徽记双方筑起了长期合作的桥梁。期待双方携手合作，深入挖掘信息价值，助力徽记食品数字化升级，让企业管理更加精细化，实现持续的降本增效！
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